Bax Music

Avis clients Bax Music

• "SUPER!"(firmin02, 22/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai reçu ma commande en avance malgré le 14 juillet, mon synthétiseur a été emballé correctement, le livreur a été aux petits oignons, n'étant pas présent le jour de la livraison, le livreur a livré mon produit dans relais proche de chez moi en fonction de ce qui m'arrangeait le plus en terme d’horaires...bref parfait!»1 réponse
• "Rapide !"(MixLander, 22/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Première expérience de commande chez Bax-Shop. Livré très rapidement dans un emballage surdimensionné et super protégé eu égard aux produits commandés. Dorénavant, je jetterai d'abord un oeil sur Bax-Shop avant d'aller comme d'habitude chez un concurrent d'outre-Rhin bien connu ;-)»0 réponse
• "Fonctionne bien"(Anonyme, 17/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Produit acheté en stock b la première fois mais ne fonctionnant pas J'ai finalement opté pour un produit neuf. Bon service après vente. Respect les délais.remise de 20 euros pour changer ma notation. ...»0 réponse
• "Pédalboard très bon tarif et livré rapidement."(marcorsica92, 15/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé mon pédalboard SKB ps8 , la qualité est au rendez vous . le descriptif du produit sur le site est exact. rien à dire. et livraison très rapide.»0 réponse
• "Produits de qualité à des tarifs très interessants ."(marcorsica92, 15/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Personnellement je cherchais la fameuse boite à rythme "BeatBuddy", j'ai eu le vendeur au téléphone qui a su me renseigner sur le produit simplement et très clairement. Livraison très rapide.»0 réponse
• "Tentative d'achat EHx Foot controler 45000....et tentative de remboursement"(jb-l, 13/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Pour la petite histoire : une pédale Ehx foot controler 45000 achetée (135 euros) et deux fois de suite une hog envoyée à 81 euros(pb de référencement fournisseur). A la deuxième tentative j'ai décidé de demander un remboursement et là.....ça bloque donc si vous lisez dans les conditions de vente que Baxshop rembourse dans un délai de 5 jours après réception du produit!!! sachez que c'est faux! cela fait un mois et plusieurs mails de réclamation et toujours rien.»1 réponse
• "Scandaleux"(Antoine016, 13/07/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Commande effectuée le 11/13, réception le même jour de la confirmation de commande ainsi que de réception du paiement. Le 13/13, toujours pas d'avis d'expédition. Après contact du service client via le site, on m'explique que ma commande a été bloquée le temps de vérification des coordonnées bancaires. Je rappelle donc le service client, qui m'explique cette fois que ma commande a été annulée, sans me donner la moindre raison. Annulation arbitraire décidée par le siège aux Pays Bas. Et le pire, c'est que je n'aurais jamais été prévenu si je n'avais pas appelé. Pour un site qui s'enorgueillit de livrer ses clients en 2 jours ouvrables... on en est très loin. De plus......»
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  «Commande effectuée le 11/13, réception le même jour de la confirmation de commande ainsi que de réception du paiement. Le 13/13, toujours pas d'avis d'expédition. Après contact du service client via le site, on m'explique que ma commande a été bloquée le temps de vérification des coordonnées bancaires. Je rappelle donc le service client, qui m'explique cette fois que ma commande a été annulée, sans me donner la moindre raison. Annulation arbitraire décidée par le siège aux Pays Bas. Et le pire, c'est que je n'aurais jamais été prévenu si je n'avais pas appelé. Pour un site qui s'enorgueillit de livrer ses clients en 2 jours ouvrables... on en est très loin. De plus aucun geste commercial ne m'est proposé en compensation, c'est lamentable.»
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• "Inaceptable !!"(Gandalf07, 12/07/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Moi aussi je rencontre de grandes difficultés avec le SAV de BAXSHOP... En clair et pour résumé rapidement le problème: je commande un kemper power rack et celui ci tombe en panne 2 mois plus tard... pas de chance ! je contactes très rapidement le SAV et il me fournisse une étiquette de retour. Mais c'est maintenant que les problèmes commence... plus de nouvelles durant près de 2 mois ! j'ai été obligé de les engueuler, de me justifier afin d'avoir des explications ! c'est inadmissible ! Une semaine plus tard je reçois un mail de leur service pour me dire que ma demande a été notifiée et qu'il attente des nouvelles... Désolant ! ce n'est pas ce que j'attends en tant que......»
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  «Moi aussi je rencontre de grandes difficultés avec le SAV de BAXSHOP... En clair et pour résumé rapidement le problème: je commande un kemper power rack et celui ci tombe en panne 2 mois plus tard... pas de chance ! je contactes très rapidement le SAV et il me fournisse une étiquette de retour. Mais c'est maintenant que les problèmes commence... plus de nouvelles durant près de 2 mois ! j'ai été obligé de les engueuler, de me justifier afin d'avoir des explications ! c'est inadmissible ! Une semaine plus tard je reçois un mail de leur service pour me dire que ma demande a été notifiée et qu'il attente des nouvelles... Désolant ! ce n'est pas ce que j'attends en tant que client Baxshop... 3 jours plus tard un autre mail m'indique que le kemper est sur le chemin du retour... sauf que c'est encore pire !! le KEMPER n'a pas été réparé et comme cela m'avais été dit par le SAV de baxshop quelques semaines auparavant, il ne trouve pas la panne !! c'est incroyable d'entendre des choses comme ça. En clair, ils sont incapable de déceler la panne et ils me l'ont renvoyé dans le même état qu'il y a deux mois... Je n'ai jamais vu une chose pareil en 30 ans de musicien !! La ou je rejoins l'avis de mon prédécesseur, c'est que l'antenne baxshop en france est incapable d'être à la hauteur pour faire face à des situations compliqués. Ils ne savant rien de ce qui se passe en Hollande et ils sont juste là pour répondre aux clients point barre. J'ai acheté ce kemper chez eux uniquement parce que le garantie était etendue a cinq ans par rapport à d'autres magasins et je le regrette profondement ! Une chose dont je suis certain... il vienne de perdre un client.»
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• "Un plan qui se déroule sans accrocs"(Knex31, 12/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai eu l'occasion de commander plusieurs fois sur Bax shop des consommables (assez chers en magasin) ou des produits pas dispo chez nos revendeurs habituels et tout s'est toujours bien passé (délais, produit conforme etc...). Les prix sont très intéressants. J'y reviendrai!»0 réponse
• "a recommander sans souci"(djpat07, 09/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Choix, prix, délai, rien a redire pour une première commande pleinement satisfait. Commande livré dans les temps,du choix dans les produits, j'ai découvert ce site et j'y reviendrais sans souci»0 réponse
• "Site très fiable. Service parfait"(Anonyme, 06/07/2016 d'après un achat fait en ligne)«Site français irréprochable. Le choix des produits et la commande sont très simples. Paiement sécurisé par Paypal. Livraison à domicile par transporteur le jour annoncé. Emballage en parfait état, excellente protection. Je recommande vivement.»0 réponse
• "parfait"(manu 79, 30/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«matériel reçu a la date prévue livraison et suivi rapide objet conforme de bonne qualité prix attractif rapport qualité prix cela fais plusieurs fois que je commande chez baxshop et vraiment nickel je conseille a 100%»0 réponse
• "Que du bien et du serieux"(blade4661, 30/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai commandé plusieurs articles sur ce site (guitare, matériel dj), prix super correct. Livraison rapide et facilité de paiement. Que dire de plus sinon que je vais continuer à acheter sur baxshop.»0 réponse
• "Que du bien !"(MicheldeGascogne, 28/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«Depuis l'achat de ma Fender Strato en Janvier, j'ai acheté plusieurs accessoires (cordes, straps, interface, etc) en cinq commandes. Toujours livré dans les temps et matériels super emballés. En outre, la disponibilité des "conseillers" lors de questions sur un produit avant de l'acheter n'est pas … courante. Bravo (et merci) J'ajoute que ma "gratte" chante à merveille (je me prends pour H.Marvin ! :-) ) Michel»0 réponse
• "parfait"(bourqui, 25/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«rien d'autre à dire qu'un déroulement impeccable de la commande : depuis la présentation du site où les produits sont clairement présentés, jusqu'à la réception du colis bien emballé et en excellent état et dans les délais prévus. Beaucoup de sites promettent ces qualités, mais bien peu tiennent leurs promesses...»0 réponse
• "stock B oulala... occasion oui"(icelander, 23/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«Pourtant satisfait par le site jusqu'à présent, j'attends la suite du renvoi de ma commande pour éventuellement changer mon avis... Achat d'un casque Beyer Dynamic reçu certes sans l' emballage d'origine, comme prévu pour un stock B, l'appareil n'avais même plus le jack adaptateur pour le brancher et le cordon audio n'était plus celui d'origine...produit livré "tel que" dans le carton d'envoi, par ailleurs sans être abimé. Donc moi j'appelle cela du matériel d'occasion ! Résultat panne 3 mois après, j'ai dû attendre 10 jours pour avoir par mail l'étiquette de retour... le casque repart aujourd'hui, à suivre !»0 réponse
• "un site de proximité a distance"(polo son, 21/06/2016 d'après un achat fait en magasin)«C'est simple je conseille ce site a tout mon entourage, et je sais qu'il ne serons pas déçus prix,rapidité,(France)communication sans bavure,grand choix dispo ,je suis même fière de les diriger vers ce site, qui est de plus très agréable a consulter. Longue vie a Bax-Shop!!! polo»0 réponse
• "DIsponibilité, prix compétitifs, conseils, rapidité."(bgbstrato, 17/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai passé plusieurs commandes. J'ai pu trouver chez Baxshop des articles indisponibles chez la concurrence. Je recommande vivement ce site: disponibilité des articles, prix très compétitifs, bons conseils, rapidité d'exécution.»0 réponse
• "Première commande et tout ok"(polo69, 16/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«Ma première commande chez Bax-Shop et super satisfait. Pas forcément un habitué de commande en lige... Une commande assez lourde : baffle 1x12 Engl, pédale MXR... Le tout livré dans les délais (j’avais choisi mon jour de livraison), prix dans les cordes, cadeau de bienvenue (cerise sur le gâteau). Emballage sécurisé, rien à dire. Merci Bax-Shop !»0 réponse
• "J'AI REGRETTE VRAIMENT REGRETTE"(rarija, 16/06/2016 d'après un achat fait en ligne)«Livraison estimé 02 jours( sur le site), cela a pris 05 jours ouvrés. Livraison non conforme à la commande, Jusqu'à présent, j'attends toujours l'étiquette pour le retour du colis. Cela me porte préjudice car j'ai un contrat mardi et je pense à la façon où cela avance, le micro ne sera pas là avant vendredi. donc je ne recommande pas Bax-shop, ils ne sont pas professionnels. Si je peux mettre une étoile négative pour la note, je la mettrai. Surement cette appréciation n'apparaîtra pas, mais je le re-posterai autant que je pourrai jusqu'à ce que cela apparaisse.»0 réponse

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