Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Presque parfait"(furball277, 29/09/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Ai commandé 3 produits sur le site, qui est d'ailleurs bien fait et fournit globalement les bonnes informations. En revanche, je voulais commander une multi-prise protégées ; plusieurs modèles étaient disponibles mais les photos et le descriptif ne permettaient pas de se rendre bien compte si les prises étaient à 2 ou 3 pôles (avec ou sans prise de terre). J'ai contacté un vendeur par mail, qui m'a répondu très vite en m'informant que les prises étaient à 3 pôles, ce que je recherchais. La commande est arrivée assez vite (2 jours) et les FDP sont gratuits au delà de 50€, bon point. En revanche, la multi-prise n'était qu'à 2 pôles, malgré la confirmation du......»
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  «Ai commandé 3 produits sur le site, qui est d'ailleurs bien fait et fournit globalement les bonnes informations. En revanche, je voulais commander une multi-prise protégées ; plusieurs modèles étaient disponibles mais les photos et le descriptif ne permettaient pas de se rendre bien compte si les prises étaient à 2 ou 3 pôles (avec ou sans prise de terre). J'ai contacté un vendeur par mail, qui m'a répondu très vite en m'informant que les prises étaient à 3 pôles, ce que je recherchais. La commande est arrivée assez vite (2 jours) et les FDP sont gratuits au delà de 50€, bon point. En revanche, la multi-prise n'était qu'à 2 pôles, malgré la confirmation du vendeur ; je vais donc devoir faire une démarche supplémentaire pour renvoyer ce produit.»
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• "Clavia pédale Nord et câble XLR planet waves"(Bluesy251, 27/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je commande depuis deux ans chez BAX MUSIC Je n'ai jamais eu de problème, les solutions sont vite réglées Les expéditions super rapides, un sérieux RARE de nos jours Site complet, personel disponible, A RECOMMANDER...»0 réponse
• "Commande lente mais envoi soigné"(Anonyme, 27/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Un peu lent a la prise de commande, mais apres la camelote arrive bien emballé, soigné et rapidement via GLS. C'est pourquoi j' hesiterais a faire appelle a BAX pour une urgence par exemple (matos qui crame avant une GIG).»0 réponse
• "20 commandes, 0 problème"(Bald Man, 27/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je commande chez Bax depuis février 2014. Des accessoires de toutes sortes, des effets, des pièces détachées, je n'ai jamais eu de problème ! Les retours sont extrêmement simples et rapides. J'ai même utilisé leur service de reprise d'instruments d'occasion et j'ai été réglé en un temps record. Je recommande vivement Bax.»0 réponse
• "Rapide et efficace"(Mad Kustom, 27/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«La rapidité de la livraison est très bonne. Les articles sont bien emballés et conformes aux descriptions sur le site. Je n'ai que du positif à dire concernant cette boutique en ligne.»0 réponse
• "Parfait"(MACHINTRUK, 23/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«J'ai reçu ma commande dans un délais très court impecable... Les prix semblent légèrement plus élevés que chez nos amis allemands, mais quand ont sait pourquoi ils peuvent se permettre de tels tarifs on comprend mieux. De plus je n'ai payé aucun frais de port...»0 réponse
• "C'est le top du top !"(Ludovic Beuzeron, 22/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Franchement c'est un zéro faute pour Bax Music. Disponible par téléphone, le conseil est très pro et le service livraison est extraordinairement efficace. On ressent que l'entreprise est soucieuse d'offrir le top pour ses client. Produits au meilleur prix et service 100% excellent. Je ne peux qu'approuver. Bravo ! 5 étoiles pour moi.»0 réponse
• "Pour le prix"(alex.d., 20/09/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai profité du jour de promo à -10% sur tout le site pour faire passer une grosse commande à tarif avantageux. Ça fluctue énormément, les prix varient considérablement d'un jour à l'autre (j'ai eu le P12 à 2500, le lendemain il était à 3099, le surlendemain à 2999 ; j'ai pris une pédale à 120€, le lendemain elle était à 149€). Il faut être à l'affût des baisses de prix et des promos, mais il y a moyen de faire de bonnes affaires. Grosse commande, au dessus du plafond de carte bleue, donc paiement par chèque. J'envoie le chèque le soir-même. Au bout de 5 jours, appel de Bax Shop pour "valider" le paiement : on énumère le contenu de la commande par......»
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  «J'ai profité du jour de promo à -10% sur tout le site pour faire passer une grosse commande à tarif avantageux. Ça fluctue énormément, les prix varient considérablement d'un jour à l'autre (j'ai eu le P12 à 2500, le lendemain il était à 3099, le surlendemain à 2999 ; j'ai pris une pédale à 120€, le lendemain elle était à 149€). Il faut être à l'affût des baisses de prix et des promos, mais il y a moyen de faire de bonnes affaires. Grosse commande, au dessus du plafond de carte bleue, donc paiement par chèque. J'envoie le chèque le soir-même. Au bout de 5 jours, appel de Bax Shop pour "valider" le paiement : on énumère le contenu de la commande par téléphone. Ça semble complètement absurde comme vérification. Je ne sais pas s'ils arrivent à en déduire que le chèque est provisionné à partir de ça, ni même si pour eux c'est une preuve d'identité en appelant vers un portable à carte. Bref. Ça me semble une perte de temps. On en est à une semaine, le paiement est validé, confirmation téléphonique et par mail, on m'a promis que le colis était confectionné le soir-même pour une expédition le lendemain matin. Deux jours plus tard, rien, pas de notification d'expédition ; message au support. Deux jours de plus, toujours pas de notification, pas de réponse du support, re-message au support. Trois jours de plus, toujours pas de notification, toujours pas de réponse, re-re-message au support. On finit par me répondre en me (re-)promettant une expédition immédiate. J'y crois moyen, on m'avait déjà promis l'expédition immédiate une semaine plus tôt, mais admettons. Deux jours plus tard, j'ai l'avis de passage UPS dans ma boîte à lettre. Quelques minutes plus tard, j'ai la notification d'expédition de Bax Shop. Au final, c'est pas mal pour faire un coup façon mercenaire sur une promo particulière, où les prix peuvent être canon (mais pas systématiquement). Mais de là à en faire ma boutique habituelle, non, les procédures et le service n'inspirent pas la sérénité.»
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• "Service hyper rapide et sérieux"(Geoff.anth, 20/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Ampli commandé le lundi 17h et livré le mercredi midi! Emballage très soigné, bonne communication sur le suivi de la commande, prix imbattable, ... je le recommande les yeux fermés.»0 réponse
• "Ras"(Albert, 17/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Petite commande, arrivée sans soucis et dans les temps . Tarifs plutôt simpas (footswitch moins cher que sur d'autres sites en ligne), catalogue intéressant. Seuil de frais de port offerts bas, je n'ai pas eu besoin du service après vente.»0 réponse
• "Excellente expérience !"(Etienne14, 15/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Ce n'est pas la première fois que j'achète sur BAX-SHOP. Jamais de problème, produits en stock et expédition très rapide, le tout pour un prix très correct ! Bref, je n'hésiterai pas à acheter de nouveau sur ce site.»0 réponse
• "commande chez baxshop"(Mathias Henrie Brosset, 14/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Penn Elcom charnière dégondable Penn Elcom poignée encastrable, 8,5 mm, zinc Penn Elcom grande fermeture type grenouille avec oeillet cadenas Neutrik NL4MMX NL4MMX connecteur speakON 4br. franchement rien à dire bien emballer rapport qualité pris et fiabilité mieux que chez les concourant je continuerez à commandez chez baxshop»0 réponse
• "Première expérience chez BAX"(Vectorboy, 07/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Envoi rapide, propre et soigné ! Communication positive (même si les réponses furent un peu lente par email, mais j'ai commandé la semaine du 15 août donc bon, comme partout il y a du personnel en moins car en vacances), prix normal ou très attractif ! Je pense recommander chez eux !»0 réponse
• "Le meilleur shop en ligne !"(FranzB, 06/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je passe exclusivement toutes mes commandes chez eux.. La hotline est très efficace pour apporter de nombreux compléments d'information. Les prix sont aussi bon que partout ailleurs, et les commandes sont livrées en temps et en heure sans le moindre accroc.»0 réponse
• "bax shop"(crozzonne, 05/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«très bon shop en ligne, prix correct, livraison rapide, je recommande a tous ceux qui cherche du matos rapidement et pas cher sans ce ruiner le porte feuille en passant à la caisse!»0 réponse
• "Parfait"(CompaySec, 01/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Super compétitif, des descriptifs précis et un site agréable. Un prix spécial pour remplir le carton, ce n'est pas la première fois que j'achète sur Bax-Shop et sans doute pas la dernière. En un mot: Parfait»0 réponse
• "Très satisfait, comme d'habitude."(Bernard_PF, 01/09/2016 d'après un achat fait en ligne)«Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site, et j'en suis toujours autant satisfait : vaste choix, descriptifs précis, prix les plus bas à qualité égale, commande et paiement faciles, délais réalistes et respectés malgré la provenance hors de France, et livraison sans problèmes, même avec GLS (oui, oui). Parfait, quoi... Pas la première fois, et certainement pas la dernière fois que je m'approvisionne sur ce site. Bravo et merci.»0 réponse
• "Excellent site"(TheRoach, 31/08/2016 d'après un achat fait en ligne)«Je suis très satisfait de la rapidité de la livraison. Commande passée le mardi et livraison le jeudi avant 18h comme prévu. Le stock B n'avait pas le carton d'origine comme prévu et l'état était très bon comme prévu. Tout a été très bien emballé. J'ai profité de promos du moment pour avoir les produits au meilleur prix (10% de remise sur stock B et certains produits neuf - il y avait d'autres promos de 15% sur du matos de qualités, j'ai hésité mais finalement non). Je referai l'expérience certainement.»0 réponse
• "A éviter"(Oizbak, 31/08/2016 d'après un achat fait en ligne)
  «Commande passée avant 20h, tous les produits en stock, en vert sur le site et livrable sous 2 jours ouvrés, Apres être passé a la caisse, je reçois un mail le lendemain me signalant que 2 des produits ne sont plus en stock, livraison estimée inconnue, j'appel donc, on me dit qu'ils n'en savent rien et que ce n'ai pas leurs faute mais celle du fournisseur (réponse standart de SAV foireux) meme si je leurs explique que leurs stock internet était en vert et que c'est donc leurs taff de mettre a jour correctement leurs site, rien ne bouge. Je leurs demande donc de me livrer au moins les articles en stock, impossible me dit-on sur une commande en 3x, je veux les supprimer et aller......»
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  «Commande passée avant 20h, tous les produits en stock, en vert sur le site et livrable sous 2 jours ouvrés, Apres être passé a la caisse, je reçois un mail le lendemain me signalant que 2 des produits ne sont plus en stock, livraison estimée inconnue, j'appel donc, on me dit qu'ils n'en savent rien et que ce n'ai pas leurs faute mais celle du fournisseur (réponse standart de SAV foireux) meme si je leurs explique que leurs stock internet était en vert et que c'est donc leurs taff de mettre a jour correctement leurs site, rien ne bouge. Je leurs demande donc de me livrer au moins les articles en stock, impossible me dit-on sur une commande en 3x, je veux les supprimer et aller chez un concurrent, meme réponse..... Après 3 semaines de mails et coup de tels, 1 article reste hors stock, je réitère ma demande avec un autre gars au telephone bien plus sympa, il me sort l'article hors stock pour l'envoyer indépendamment quand il sera dispo et le lendemain je reçois un mail me disant que les 2 commandes sont partie, je reçois donc les 2 en meme temps alors qu'on avait du faire tout un mic mac pour l'article hors stock.... Bref, incompétence total de leurs part, j'ai essayer de leurs faire confiance malgré de nombreux avis négatifs les concernant, la prochaine fois je resterais fidèle a leurs concurrant [modéré] :) bien plus compétent .»
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• "Très bien"(sebek, 30/08/2016 d'après un achat fait en ligne)«Rien à redire, je recommanderais très certainement. Au vue des avis, j'ai juste préféré la livraison payante par UPS, que la gratuite par GLS où bon nombre de clients semble avoir eu des soucis.»0 réponse

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