Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "Aucun souci"(Paluzzi, publié le 08/11/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Commande d'un clavier SL88 Studio et d'un stand KST50, je n'ai rien à redire concernant le traitement de ma commande et la livraison. Le colis m'attendait chez le transporteur, comme demandé, et j'ai trouvé les deux cartons en très bon état, filmés sur une palette. A refaire, je commanderais à nouveau chez Woodbrass dans la mesure où les rares magasins de musique près de chez moi n'ont ni les compétences requises pour me renseigner, ni l'amabilité nécessaire pour me faire acheter. Et c'est bien dommage.»0 réponse
• "tres mauvais acceuil"(jazzy85, publié le 04/11/2017 d'après un achat effectué en magasin)«je me rends un samedi matin sur le magasin de paris "porte de pantin" espace guitare aucun client a part moi vendeur sur son pc je lui dit bonjours plusieurs fois pas de réponse .j'ai impression d'être invisible j 'attends 20mn et là mare d attendre je me casse»0 réponse
• "Apprenez a gerer vos stocks"(deadeert, publié le 16/10/2017 d'après un achat effectué en magasin)
  «Bonjour a tous, En esperant que mon histoire vous donne envie de changer vos methodes de gestion de stock. Desirant faire l'acquisition d'une paire de HS8 j'appelle la hotline pour demander confirmation sur la disponibilité du produit. La personne me confirme, j'insiste en lui disant que je viens de loin. Cette dernière m'assure la disponibilité. Arrivée au magasin : pas de produits. On me propose de me les livrer gratuitement (est ce une blague ?). Conclusion : achetez sur internet, faites-vous livrer et arrêter de donner vos sous a des boutiques mal gérées. Moi qui pensais avoir touché le fond avec les confrères "d'etoile musique" je dois dire que ça dépasse......»
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  «Bonjour a tous, En esperant que mon histoire vous donne envie de changer vos methodes de gestion de stock. Desirant faire l'acquisition d'une paire de HS8 j'appelle la hotline pour demander confirmation sur la disponibilité du produit. La personne me confirme, j'insiste en lui disant que je viens de loin. Cette dernière m'assure la disponibilité. Arrivée au magasin : pas de produits. On me propose de me les livrer gratuitement (est ce une blague ?). Conclusion : achetez sur internet, faites-vous livrer et arrêter de donner vos sous a des boutiques mal gérées. Moi qui pensais avoir touché le fond avec les confrères "d'etoile musique" je dois dire que ça dépasse mes attentes. On en revient toujours au vendeur allemand qui vend 10% moins cher et assure une livraison gratuite et dans un délai raisonnable et préalablement connu. Deux expériences chez bois-trompette deux echecs. Merci pour votre fiabilité et de rendre la musique disponibilite a tous. Je laisse 24h au service client pour me contacter et me proposer une offre commerciale me prouvant leur bonne volonté.»
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• "L'alternative française [modéré]"(evilinside, publié le 11/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'essaie toujours de privilégier les sites français aux sites étrangers car on a un peu plus de chances qu'ils contribuent au financement du fonctionnement public de la France en ne pratiquant pas ou moins l'évasion fiscale... C'est pourquoi je préfère acheter sur Woodbrass [modéré]. Les étrangers qui font du business en France sans contribuer à l'entretien des routes sur lesquelles ils font rouler les camions de livraison de leurs produits, sans contribuer à l'assurance alors que leurs employés caristes de leurs immenses dépôts sont payés à coups de lance-pierres, ils me dégoûtent ^^ Achetez Français !»0 réponse
• "Super Magasin"(MARTINMARTINBAND, publié le 07/10/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Mon incontournable dealer en matériel de musique ! Complet, un SAV au top, un respect des délais de commandes et de livraison. La vraie raison à mon avis de leur réussite !»0 réponse
• "Achat amplificateur Palmer FAB 5"(clapton834430, publié le 26/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon investissement, Woodbrass au TOP sur celui-ci délai, qualité de livraison, médiators et bouchons d'oreilles en cadeau sans demander .... que demande la France d'en bas, les sans-dents et maintenant '''les fainéants''''..... Avant achat écoute des sons sur youtube et sur Palmer, pas de surprise, cet ampli qui ne se fabrique plus va devenir un petit '''collector''' .... Il faut '''fouiller''' les magasins qui enont encore en stock et sinon, le marché de l'occaz... clapton83»0 réponse
• "Pas sérieux !"(you-you, publié le 13/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis vraiment très déçu du service. Une galère pour trouver le colis, pas de suivi (colieco), pas d'avis de passage, perdu 2 heures dans différents bureaux de poste... après 9 jours d'attente. ET le logiciel n'est pas neuf : descellé et sale ! Woodbrass ne veut pas le reprendre.... dernière commande pour ma part !»0 réponse
• "Parfait comme d'habitude mais ..."(CrazzyPatata, publié le 08/09/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai quasiment toujours commandé mes instruments et autres joujoux musicaux sur Woodbrass. Je n'ai jamais été déçu par leurs services. J'ai eu quelques soucis sur mes dernières commandes comme la livraison qui a été retardée, mais sinon, que du bon ! Leurs produits sont toujours soigneusement emballés et ça, ça fait plaisir quand on reçoit nos produits à la maison.»0 réponse
• "Le top."(luterking, publié le 19/08/2017 d'après un achat effectué en magasin)«le top, le top, le top, le top, le top, le top, le top Alain, le top Marc, le top top, le t, le o, le p, le top ! Le TOP.»0 réponse
• "COCORICO ! LES FRANÇAIS SUR LA TOILE"(t.roy, publié le 12/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Bonjour à toutes et à tous, À l'issue de plusieurs commandes passées en ligne depuis plus de dix ans, je ne peux que donner un avis favorable sur le site internet Woodbrass qui rivalise aisément avec ses concurrents outre-Rhin et Bataves : - Sécurité des transactions, - Choix, - Prix intéressants (chaque achat a été réalisé au terme d'un comparatif avec les leaders du vieux continent), - Délais de livraison et conditionnement des produits, - Opération commerciales "deal débile", bons d'achat, etc., Tout est OK. Continuez ! Salutations cordiales et musicales.»0 réponse
• "RAPIDE ET SERIEUX"(kevinkxproductions, publié le 07/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«De nombreuses commandes et visites aux magasins. Équipe sympa avec mention spéciale pour le jeune luthier et sur internet, le professionnalisme de Stéphane aux guitares. De bons prix et sacro-saint paiement en plusieurs fois proposé.»0 réponse
• "Un magasin professionnel et attentif au client"(venezuela, publié le 06/08/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Les vendeurs sont disponibles et sympathiques, les rayons du magasin sont spacieux, ceci explique cela. Pour ceux qui habitent l'est parisien, pas besoin de se rendre à Pigalle. La possibilité d'essayer certains produits avant l'achat est un plus indéniable, d'autant que les prix sont compétitifs.»0 réponse
• "Bonne boutique en ligne"(L'artif, publié le 04/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Les prix sont corrects, envois rapide et bien emballé.Par contre je n'ai jamais eu à faire au SAV (et c'est tant mieux, c'est toujours rageant un produit neuf défectueux)donc ne me prononce pas dessus.»0 réponse
• "Achat par internet"(Fillindia, publié le 04/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Le produit est conforme à ce que j'ai commandé. La livraison est rapide et le colis est arrivé sans problème. Je les ai contacté par téléphone avant de passer ma commande et le vendeur était professionnel et m'a permis de confirmer mon choix.»0 réponse
• "En fait, je crois que j'achète tout là..."(jazzzyjazzzy, publié le 04/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Oui nous sommes à l'heure d'internet et des commandes en lignes et alors ? Personnellement, ça me va. Quasiment tous mes achats se font, en ligne, chez WB. Les prix sont supers et la livraison rapide, jamais aucun soucis. Bref, un incontournable.»0 réponse
• "Très bien"(KrakenusMagnus, publié le 04/08/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Article bien arrivé malgré un bug qui a retardé la livraison, mais woodbrass m'a accordé une remise commerciale en dédommagement. Le vendeur au téléphone a été très courtois et professionnel. Magasin sérieux et compétitif.»0 réponse
• "Service commercial"(DARMAH37380, publié le 03/08/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Suite à un post "flinguant" Woodbrass et son SAV je rectifie ma position. Le service commercial m'a contacté lundi et j'ai pu avoir gain de cause concernant le Laney Cub 12. Le descriptif (qui a été modifié depuis) indiquait qu'un Celestion était installé alors que ce n'était pas le cas. Mon achat avait été en partie motivé par cette enceinte. J'ai reçu aujourd'hui, jeudi, un Rocket 50 Celestion. Je pensais, malheureusement, que j'étais parti pour une longue prise de tête. Finalement le tir aura été rectifié rapidement. Merci à eux d'avoir reconnu leur "erreur" et d'avoir repris les choses en main suite à un début conflictuel et plutôt houleux.»0 réponse
• "Quand prix abordable et qualité se rejoignent!"(YvesTHX, publié le 20/07/2017 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai commandé 1 clavier maître M-Audio Keystation 49 MKII. En 3 mots: que du bonheur! Emballage nickel, bonne qualité du produit. En 3 jours, le clavier est arrivé aux antilles, ce qui atteste de la rapidité du service chez WoodBrass que je salue au passage. Le seul bémol quand on commande pour l'outre-mer (indépendant de WoodBrass) est le temps pendant lequel le colis reste "bloqué" par la douane locale (1 semaine en Martinique!) avant que le colis ne soit remis aux services postaux.»0 réponse
• "Super content"(Ami13470, publié le 20/07/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Madame, Monsieur bonjour. Après deux années de cours de solfège je vais passer à la pratique. Des produits de qualité proposés par Woodbrass pour tous les budgets. J'ai donc choisi pour mon cadeau d'anniversaire un piano numérique (Casio CDP 230R) possédant un choix important de fonctions musicales pour un débutant. Très bon suivi de la commande jusqu'à la livraison, effectuée en quelques jours. Bravo Woodbrass je suis vraiment satisfait. Alex qui va fêter ses 71 ans.»0 réponse
• "RIEN A REDIRE"(DJ LIOPA, publié le 20/07/2017 d'après un achat effectué en ligne)«COMMANDE D'UNE VALISETTE MOOER POUR PÉDALES, JONCTIONS ENTRE LES PÉDALES ET TRANSFO D'ALIMENTATION, LIVRAISON DANS LES TEMPS PRÉVUS ET BIEN EMBALLÉE. RIEN A CRITIQUER, AU CONTRAIRE TRÉS BIEN SUR TOUT.»2 réponses

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