réactions à la news Musikia, la fin d'une aventure de 10 ans
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Banshee in Avalon
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Anonyme
Voilà le message que j'ai expédié à Musikia, après avoir lu le commentaire du patron expliquant cette fermeture en invoquant la responsabilité des grossistes:
"Bonjour,
Vous dites: "ou qu'elles (les marques)acceptent de travailler en direct avec les magasins sans passer par des grossistes"...
Elle est bien bonne celle là!
Vous fermez parce que vous n'avez pas survécu en payant avec des échéances à 30, 60, 90 jours, voir bien plus pour certaines enseignes, alors comment feriez vous pour travailler en direct avec les marques, qu'il faut payer comptant AVANT l'expédition du matériel???
Vous oubliez que les grossistes, avec des échéances de paiements, font avec leurs clients le boulot que même les banques ne font pas: du crédit!
Vous oubliez que les grossistes doivent prévoir (et donc payer D'AVANCE) le stock suffisant pour assurer vos stocks à vous, revendeurs, donc les grossistes financent votre stock!
Sans grossistes qui, eux, doivent avoir une trésorerie béton, comment donc auriez vous tenu 10 ans???
Le coup de balai devant votre porte a été mal passé... essayez l'aspirateur!"
Cela étant dit, je me posais la question récemment: entre acheter de chez moi, recevoir sans sortir de chez moi un produit quelconque, et prendre la voiture (métro, train, cheval ou à pinces...) afin d'aller dans un magasin que je connais, avec un accueil chaleureux, où l'on peut discuter de tout et de rien en plus de ce que l'on veut acheter, que choisir???
Les deux mon général!
C'est pour cela que l'équilibre entre les différents modes de commercialisation va encore prendre du temps!
L'évolution du marché des instruments de musique est loin d'être finie...
Analogvintage
Musikia c'était une partie de mes promenades parisiennes les samedis quand j'avais un peu de temp pour prendre de l'air et jouer quelques synthétiseurs pendant une heure voir deux
Bref, bon courage à tout l'équipe et bonne continuation.
personalement je préfère acheter français même si je suis d'origine italien La semaine dernier je pris une Scarlett 2i4 chez woodbrass à 158€ et il y avait la même en b-stock chez Thomann pour 142€ mais bon pour principe j'achète chez brass
[ Dernière édition du message le 09/01/2016 à 21:22:12 ]
Wasserstoff
Je ne suis pas trop d'accord avec certains. Il y a 20 ans, il n'y avait pas d'internet, pas de Thomann (à part peut-être pour les frontaliers) et pourtant les vendeurs n'étaient pas plus compétents, sympa et mieux payés globalement.
Le fait est que les français sont mauvais pour le commerce. Un ami ingé son à l'époque voulait monter un magasin d'audio. Son comptable lui demande un prévisionnel. Il contacte les importateurs pour connaitre les conditions de vente et tarifs et on lui répond :
"on ne communique les infos qu'aux sociétés enregistrées"... ca commence bien !
Si Thomann est installé au milieu de nulle part, ce n'est pas pour rien. Et ils ont commencé petit, ce ne sont pas de gros investisseurs au départ, juste une affaire familiale.
Quand j'étais gamin, les magasins de jouets parisiens étaient ridicules comparés à leurs voisins anglais, allemands ou autrichiens. Se retrancher derrière la concurrence étrangère, c'est se voiler la face.
Mongo
Le mot du PDG est très intéressant, [...] la difficulté principale que je rencontre recoupe celle que Musikia et personne ne l'a vraiment évoquer ici (ou alors je l'ai zappé) c'est à dire: la marge!
En effet en France (et dans certains autres pays d’Europe) nous avons des distributeurs à qui nous sommes obligés d'acheter les produits de certaines marques.
Je ne vais pas mettre en cause l'ensemble des distributeurs en vrac. Il y a en a certains qui font un vrai travail. Ne serait-ce que traduire les documentations en Français (ce qui n'est pas rien), assurer le support produit en français. Tout ça a un coût.
Mais il y a en a d'autres qui se contentent de vivre sur la bête. Il y a des années, quand les tarifs étaient nettement moins chers en VPC allemande qu'en France, j'en avais discuté avec deux patrons différents de magasins de musique qui m'avaient montrés, chiffres à l’appui, qu'ils achetaient plus cher au distributeur français que le prix de vente de Thomann. Je me demande combien de magasins ça a tué pour que les importateurs continuent à se goinfrer de marges confortables.
Autre exemple de "l'efficacité" toute relative de certains importateurs. Il y a quelques années, j'organise un concert avec notamment un groupe danois endorsé par Gibson qui fait sa première date en France. Pas un obscur groupe : ils sont déjà bien connus dans pas mal de pays. Une de leurs musiques est le générique d'une grosse émission allemande, une autre illustre la pub d'un gros lancement de produit Apple.
Problème : leurs bagages ont été perdus par la compagnie aérienne. C'est l'après-midi, ils jouent le soir. Pas sur que les guitares aient été retrouvées à temps. Pas grave me disent-ils, ça nous est déjà arrivé. Il suffit d'appeler Gibson et ils vont se débrouiller pour nous fournir le matos. Je réussi, grâce à des relations, à avoir le numéro de "Gibson France" (ce qui ne fait pas grand monde) et en fait directement ce qui doit être le numéro de portable de M. Gibson France. J'appelle, j'ai un répondeur. J'explique le cas et je demande de bien vouloir me rappeler au plus vite. Je refais la même 2 heures plus tard, n'ayant pas de nouvelles.
J'attends toujours le rappel. Fut-ce pour dire "désolé, j'ai pas eu votre message à temps. J'espère que vous avez réussi à vous dépatouiller".
Will Zégal
Quand on a la chance de voyager un peu à l'étranger, on se rend compte du gouffre de qualité qui nous sépare de beaucoup de pays à ce niveau.
Je ne parle pas de Musikia que je ne connaissais pas (sauf de nom).
Lieutenant Blueberry
alex.blueshirt : Ca ressemble à SonoVente
Sinon, la banlieue... ce n'est pas vendeur pour les achats sur place. Entre la galère des transports et l'insécurité, ce n'est pas tentant.
Ca va faut peut être pas non plus exagérer !!!
[ Dernière édition du message le 10/01/2016 à 00:32:05 ]
Spacionot (ex Cola Verde)
tout ça pour gagner 5% ou 10% sur un achat de centre ville....
Crois-tu que les vendeurs chez Nespresso ou Apple sont bien payés ?
Pourtant, quand je vais acheter mes capsules (certes hors de prix, et la marge doit être magique), ils sont irréprochables en termes d'accueil et de service, même quand c'est blindé de monde.
Et c'est là toute la stratégie, de base: si le client a le sentiment d'être valorisé, d'être écouté, d'être le centre de l'attention, d'être rassuré, il est prêt à beaucoup, y compris à acheter dans ta boutique, et pas sur Internet. Il reviendra même.
comparer une gamme de capsules aromatisées à des produits technologiques spécialisés c'est assez osé....Si c'est juste une question de sourire et d'amabilité je comprends mais la plupart des musiciens veulent un peu plus que se faire su..r
[ Dernière édition du message le 10/01/2016 à 01:45:44 ]
Will Zégal
Alors entre le fait de devoir se déplacer, se faire plus ou moins bien accueillir, ne pas trouver le produit que l'on cherche, le commander éventuellement (quand le vendeur n'a pas essayé à toutes forces de te refourguer un truc qu'il a en stock et qui ne te convient pas), attendre une éventuelle livraison qui traînera souvent, devoir parfois payer les frais de port du magasin pour avoir le produit rapidement... ce qui n'empêchera pas forcément que ça traîne pour plein d'excellentes raisons... ou devant son ordi, commander le truc en 5 mn et le recevoir (quand tout va bien, parce qu'il y a aussi des loupés) en 2-3 jours, ben c'est pas si simple de soutenir les magasins physiques.
De fait, il y a des achats qui ne sont pas urgents, mais d'autres le sont. Et en plus, quand tu verses plusieurs centaines d'euros pour un instrument, il est vrai que tu n'as pas envie d'attendre des semaines pour l'avoir.
Je continue à promouvoir le fait d'acheter au maximum en magasins, quitte à payer un poil plus cher. Parce que, à l'inverse de ce que je viens de dire, le magasin, on est bien content de le trouver pour essayer un produit, pour acheter en urgence un câble, un jeu de cordes ou un stand juste avant un concert ou tout simplement pour le plaisir d'y flâner, de découvrir des trucs qui nous avaient échappé, même quand on est un mordu des news et pour échanger avec des gens (vendeurs comme autres acheteurs). Combien de groupes sont nés de personnes s'étant rencontrés dans des magasins de musique ?
Il peut même parfois s'y vivre des moments particulièrement sympa, quand un boeuf y nait spontanément. Mais pour ça, il faut que les magasins se prêtent à ce genre d'ambiance et pas qu'ils soient tenus par des gens qui te regardent avec suspicion dès que tu veux essayer un truc ou te répondent d'un air las que "non, tu ne peux pas l'essayer : il n'est pas branché".
Les magasins conservent tout de même peu d'avantages par rapport à la VPC. C'est aux gens qui les tiennent de donner envie aux gens d'y venir et d'y acheter. Pour ça, il faut notamment une ambiance et des vendeurs qui soient compétents et d'un point de vue technique, et d'un point de vue commercial, ce qui n'est pas simple quand on n'a pas les moyens (ou l'envie) de les payer correctement.
Zinouka
Dommage !
Ca me motivait d'accompagner Mme dans le quartier, car je savais que : Elle > fringues par ex (
comme ça dure des jours
)...moi glissé à l'Anglaise
chez Musikia...
De retour du mag tout détendu et relax
(même pas rendu compte de l'escapade): " Alors ma chérie ça avance? tu as choisi? "...ou comment accompagner "La Grosse" sans faire la gueule.
Ils ont sauver pas mal d'aprem (et de soirées
)j'imagine.
RIP Musikia.
L'obstacle est le chemin.
non!!Non!!!...ferme la à tout jamais..
physiquement...
Ray28
Mauvais choix stratégique.......!!!!! ????? NON, La faute a Internet.....!!!!!???? NON, Les clients qui sont difficile, et qui veulent le beurre et l'argent du beurre, voir le c** de la crémière .....!!!!???? NON...! NON,NON c'est pas QUE ça !
Comment qualifier , une politique de vente à outrance faites par les marques elles même et les dépositaires de ces marques, pour en avoir assez parlé avec des amis vendeurs, voir des patrons de magasins sur Paris "Pigales", un quartier ou tous les magasins indépendant ont été rachetés pour fusionnés en grosse sociétés , car entr'autre j'ai connu "star music" a ces débuts et il n'était pas sur le boulevard avec 5 enseignes ....!!!!
NON....!! Les grandes marque sont fautives et les distributeurs aussi,
- <<Bonjour m'sieur, vous voulez faire Gibsbar....!? Pas de problème,>>
- << oui, je voudrais faire essayer, quelques guitares a mes clients, voyez genre, 2 ou 3 LP, 1 ou 2 SG, et 1 ou 2 voir 3 335, enfin voyez quoi un petit panel pour avoir une idée >>
- << Ah, oui mais là ça va pas être possible....!>>
- << Ben pourquoi ? >>
- << parce qu' il y a une commande mini, vous devez prendre 2 ou 3 instruments, dans chaque modèle de la marque, pour obtenir le logo , sur la porte de votre magasin>>
- << Voilà ça vous fera, 200,000€, j'vous les pose où ?!>>
-<< J'peux vous les payer en 250 mois ?>>
- << Non...>>
-<< 25 grattes, mais....J'vais les mettre où ? j'ai aussi d'autres marques dans mon magot !? des fendars, des gretchen, des ibanazes....!!??>>
- << Pas mon problème, ça m'sieur.....Alors, on fait quoi, avec le semi dehors....?>>
ET ça c'est pour toutes les marques, et il y en a quelques une....! et ça ne concerne pas que les guitares, c'est tout le ce qui va avec étuis Dur, souple en caoutchouc en tungstène , en couleur, transparent....;!! etc ,etc....
Comment un mag peut s'en sortir !!! Avec ce genre de politiques des marques, qui mettent aussi la pression sur les distributeurs qui si ils veulent garder l'enseigne "refourgue" a tour de bras du matos que le mag ne vendra jamais, et qui restera là a dormir en ayant été payé !
Ne nous trompons pas, sur la cause.....
Ray28
2002.alpha
- soit vous faites en thoman 2 et il vous faut un peu (beaucoup en réalité) d'argent pour demarrer (et une vrai experience du business de masse par le net - dans ce domaine il vaut mieux recruter un patron avec une experience de la vente a distance plutot qu'un prof de guitare passionné).
- Soit vous jouez la niche et vous limitez vos ambitions.
Personnellement je n'achetais pas chez eux et n'avais aucun plaisir a entrer dans ce magasin (je travaille dans le quartier). La raison ? Aucune offre en basse, les mêmes produits a l'entrée que chez Darty, les vendeurs ? Il y en avait certainement des biens et compétents mais jamais il y en a eu un qui est venu me voir et a entamé la discussion.
Mes meilleurs expériences en magasin ? Depuis plusieurs années Guitare village et j'habite pourtant a 110 km. Vous en connaissez d'autres en France des magasins ou vous pouvez essayer autant de CS fender ? Trouver 3 ou 4 Hiwatt , et autant de pédales et amplis boutiques ?
Désolé, en abandonnant totalement les niches, la découverte de nouveaux produits, en abandonnant l'occasion, en recrutant des vendeurs sans aucune formation ou connaissance des produits,... La grande distribution ne m'intéresse pas,.
Ps : le magasin a aussi souffert de sa localisation, c'est la croix pour le commerce ce quartier. Les halls et la samaritaine sont en travaux depuis des années, l'entrée du parking Vinci fermée depuis des lustres, il y a de moins en moins d'habitants.... Etc
jeff 7 adore.
[ Dernière édition du message le 10/01/2016 à 09:57:50 ]
2002.alpha
profx
...Arreter d'ecraser les entreprises de charges.
Au risque de m'aventurer sur des routes trempées, dans un monde idéal les charges permettent bien des choses sur le territoire dont on est bien content d'avoir et de profiter chaque jour. Certes, là aussi on peut innover, mais c’est loin d’être la solution miracle ni même 50% d’un problème comme parfois certains autour de moi pensent. Mais c'est un autre débat que la fermeture d'une enseigne, on pourrait en parler des heures s'en tomber d'accord.
La vente en ligne, c'est un peu comme la bourse, on automatise au max. La guerre des prix n'a pas changé depuis qu'internet existe, et on essaye au max de tirer la couverture vers soi. Certains concepts de Marque en ligne ont ouvert des boutiques ou des points de retrait, un genre de mini service client (materiel.net, free), peut-être une piste. D’autres propose des produits à leur sauce qui n’ont rien de ridicule (Decathlon) engendrant un mini bouleversement chez les marques, en bien ou en mal. Tout reste à faire.
Et le changement étant permanent, le miracle de la nature en gros, il existe aussi des sites de financement participatif, de vente direct fabriquant/particuliers comme Mutable Instrument. Enfin bon, tout ça pour dire que l'entreprenariat est une chose très difficile pour un(e) chef d’entreprise quand la solution est à inventer.
Et des loupés, il y en a, c'est ainsi qu'on se forme. Cette fermeture permettra peut-être à une personne d'enfin trouver la solution où tout le monde y trouve son compte au risque une fois de plus de faire fermer ceux qui n'auront pas su évoluer.
Linn Sondek
Il fut un temps où la marque Fender était très présente dans son magasin, et pourtant cette ville sinistrée n'était pas la plus propice à la vente de ce type de matériel, pas vraiment à la portée de toutes les bourses quand bien même elle faisait (et fait) rêver). Et puis la politique de distribution du grossiste a changé : fini les commandes "libres", lui étaient alors imposé un stock et un assortiment minimum, une sorte de "package" dans lequel se trouvaient d'office référencés des amplis et guitares tout simplement invendables dans un tel contexte. Mais ce n'était pas tout : le coefficient de marge était ramené en dessous de 1,6 (1.53 m'a-t-il assuré!). Donc une guitare dont le prix public TTC devait être affiché à 1500€ lui coûtait en gros 1000€. 1500€ moins la TVA : 1200€. Il lui restait donc 200€. Imaginez la marge finale lorsqu'il devait faire l'inévitable 10% de remise à un bon client! Et il avait du régler la facture de la commande d'un minimum de 80000€ dans les plus brefs délais, bien entendu! Dans une grande ville, le volume vendu peut sauver mais dans une ville moyenne le volume est bien trop faible. Exit donc les grandes marques... Le cercle vicieux débute alors : un magasin sans Fender, sans Gibson, sans Martin ou Taylor fait-il rêver? Bien évidemment non. Aujourd'hui, il s'en sort difficilement, après plus de trente années à la direction de son magasin, après avoir essayé de tirer son épingle du jeu avec des marques (à l'époque) françaises sans plus de succès, en proposant presqu'exclusivement du bas de gamme asiatique. Heureusement, il se trouve à deux pas de la retraite mais pourra-t-il seulement récupérer quelque chose de son fonds de commerce? pas certain...
Supper's ready!
zgogor
les revendeurs vont aussi pâtir de cette situation, ne croyez pas que cela les laisse indifférents ...
cependant, je voudrais juste dire chose a e PDG de Musikia :
découvrir en 2016 que les marges sont insuffisantes
découvrir que le loyer est trop important
découvrir que les employés sont insuffisamment compétents
découvrir que le système informatique est catastrophique
et je ne fais que reprendre le texte de ce PDG ...
Je me demande ou cette personne était depuis quelques années !
Cela nous ramène a une chose très simple, la légitimité d'entreprise...
La musique est un très bon marche, les musiciens sont la, les musiciens aiment acheter, découvrir, essayer, investir ...
M2 coins ...
Mr Kay
les mêmes produits a l'entrée que chez Darty
J'avais aussi cette impression la fois précédente où j'étais venu, les 3/4 des instruments de musique relégués au sous-sol, l'espace guitare transformé en rayon à t-shirts et à casques audio, bref, du WTF.
profx
Je me demande ou cette personne était depuis quelques années !
Cela nous ramène à une chose très simple, la légitimité d'entreprise...
Critiquer une critique, remise en question, est un peu facile. Le propos du PDG est surement qu'une partie des raisons de la fermeture. Je pense qu'il s'est tenu à être court, l'important étant d'informer ses clients, et c'est toujours une bonne chose et rare.
Le déclin n'arrivent pas en quelques mois. Il ou son équipe, ont dû faire des choix dans le temps, des tests pour trouver comment pérenniser le magasin. Le lot de toute entreprise, d'où sûrement le virage pris par le magasin qui d'après lui a permis de limiter la casse et d’après certains du gros n’importe quoi.
En ce moment les journées doivent être très difficiles moralement pour lui et ses collaborateurs. Fermer une entreprise, vous met dans un état que je ne souhaite à personne et il faut avoir beaucoup de courage et de soutient pendant cette période qui peut durer parfois plus d’un an à cause de la paperasse, la page se tournant qu’après.
Le fait que l'entreprenariat soit ouvert à toutes et à tous reste encore l'une des vertu de ce monde et permet l'innovation. On se plaint déjà assez d'avoir des personnes aux gouvernements qui revendique leur expérience, l'école d'où ils sortent, leur légitimité et n'ont jamais travaillé comme ouvrier, ou qu’un nouveau Directeur facture son arrivée, son salaire et son expulsion au prix fort car c’est le king, ou encore que des marques ressortent leurs vieux synthés.
Des 'jeunes' dans le monde innovent tout en débutant dans la conception, ils deviennent parfois entrepreneur pour soutenir leur projet. Je doute que beaucoup soient sortie d’une école de commerce et pourtant ils ont la niaque et pour certains deviendront des marques de référence.
[ Dernière édition du message le 10/01/2016 à 13:02:46 ]
tiolem
rajoutez à cela des vigiles élevés au chien de garde ... et hop, le tour est joué, on va ailleurs.
dommage, car on pouvait pas faire plus central ...
Mr Kay
Un vendeur de Pigalle me confiait aussi que des sites comme Thommann ont bousculé la donne car pour appâter le chaland, ils ont pris pour habitude d'acheter directement au tarif de gros certaines valeurs sûres et de les proposer à des tarifs très agressifs, or c'est sur ces modèles là que la boutique du coin faisait l'essentiel de sa marge sur certaines marques...
Et indépendamment de l'aspect vente en ligne, Internet est aussi redoutable pour les magasins généralistes car il est très facile pour un client de se renseigner sur un produit (par exemple ici) et de mieux le connaître que le vendeur moyen.
Si par dessus vous vous prenez régulièrement +20 ou +30% de loyer, ce n'est plus possible...
[ Dernière édition du message le 10/01/2016 à 14:12:20 ]
TC Hotrod
Si par dessus vous vous prenez régulièrement +20 ou +30% de loyer, ce n'est plus possible...
Les loyers parisiens sont déjà assez élevés, ce n'est pas la peine d'exagérer autant.
parisguitare
je pense que de toutes façons des magasins de ce type n'ont plus leur place en France malheureusement (ou pas).
Detairdu
Quasiment impossible de trouver ce que l'on veut (gaucher).
Se garer loin, trouver un parking (payant).
Prise de commande mal comprise !...
Touche érable au lieu de palissandre donc différence de prix en ma défaveur...
Arrangement 50/50
Trop de prise de tête...
Ensuite :
Le mi frise à la 3 eme case ==> Manche de Fender vrillé.
Re galère le déplacement.
Retour magasin pour SAV chez Fender.
Encore galere le déplacement.
Reprise guitare avec 2 poc vus seulement à la maison.
Tète marquée au dos et pok sur la tranche .
Très déçu.
Internet ==> Tu prends ton temps. Tu as du stock. Tu as les prix. Tu as aussi le SAV.
[ Dernière édition du message le 10/01/2016 à 14:36:49 ]
Coyote14
Internet ==> Tu prends ton temps. Tu as du stock. Tu as les prix. Tu as aussi le SAV.
Tu prends ton temps, oui.
Tu as du stock: non, pas toujours, alors que sur le site c'est marqué dispo.
Tu as les prix: il y a 3 ou 4 ans, oui. Désormais, non. On peut même parfois négocier (sur internet, c'est moins pratique).
Tu as aussi le SAV: pas plus qu'avec un magasin, en moyenne. C'est même parfois une bonne grosse galère.
Detairdu
Tu as du stock: non, pas toujours, alors que sur le site c'est marqué dispo.
? ... Chez les 2 allemands c'est à jour...
Tu as les prix: il y a 3 ou 4 ans, oui. Désormais, non. On peut même parfois négocier (sur internet, c'est moins pratique).
Pour avoir comparé. si ! c'est bien moins cher.
Et pas besoin de négocier sur le net car c'est moins cher ...
Et surtout : rien en gaucher pour les pelles en magasin. Ou des morceaux de bois de cagettes.
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