ma clé ilok a rendu l'âme

o-luke-o

483

Posteur·euse AFfamé·e

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Sujet de la discussion Posté le 30/12/2011 à 02:25:43

Bonjour,
Ma saloperie de clé ilok ( ben oui, c'est une énorme saloperie que j'ai été obligé d'acheter pour pouvoir utiliser east west goliath, tellement grosse que j'ai été obligé d'acheter un hub usm pour libérer les prises usb de mon macbook, car cette merde d'ilok est tellement grosse qu'elle bloque 2 ports...bref.)

en manipulant l'alim du hub usb que j'ai été obligé d'acheter pour cette clé de merde, j'ai malencontreusement fait passer du 12 volts dedans, résultat, clé ilok grillée.

J'en ai donc commandé une autre, d'ou ma question > Comment vais je faire pour récupérer la licence pour mon goliath et la mettre sur la nouvelle clé? est ce que çà va être payant?

merci

luciolis

6796

Je poste, donc je suis

Membre depuis 22 ans

2 Posté le 30/12/2011 à 02:36:54

Il suffit de commander un ilok (la 2 est plus petite maintenant !), et de la lier à ton compte, ensuite tu peux transférer les licences d'une ilok à l'autre avec le soft/site.

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o-luke-o

483

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

3 Posté le 30/12/2011 à 03:48:10

merci luciolis

J'ai toutefois encore la crainte de devoir débourser 30 euros suplémentaires pour transférer ma licence, j'espere pas, ce serait vraiment du vol.

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o-luke-o

483

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

4 Posté le 30/12/2011 à 12:47:42

Ce genre de mésaventure n'est jamais arrivé à personne ???

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luciolis

6796

Je poste, donc je suis

Membre depuis 22 ans

5 Posté le 30/12/2011 à 19:42:31

si tu mets les deux clés sur le même compte ilok.com, le transfert est gratuit. C'est payant pour changer de compte.

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chacal549

1981

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

6 Posté le 30/12/2011 à 19:54:27

+1, tu ne devrais pas avoir de problème à transférer d'une Ilok à l'autre.

Je n'ai jamais entendu parler d'une Ilok grillée jusqu'à aujourd'hui. En même temps t'as fait fort pour réussir donc à toucher l'intérieur de la connectique USB de la Ilok avec le plus de l'alim du hub (facultative qui plus est, les hubs n'ont besoin d'alim que pour supporter des périphériques qui pompent beaucoup...)

C'est une Ilok 1 que tu as? la 2 n'est pas plus grosse qu'une clé usb standard...

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Avocat du diable et de sa musique et expert en vacuité dispendieuse.

o-luke-o

483

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

7 Posté le 30/12/2011 à 20:29:53

c'etait une ilok 1 .
bah j'avait l'embout de l'alim du hub et l'embout de l'alim de mon disque dur externe qui passent dans la même gaine de rangement de cables, et biensur les deux enbouts sont identiques, mis à part qu'une des alims est en 5 volts et l'autre est en 12 volts, d'ou fumage d'ilok, fumage de hub, et fumage de souris.
Je branche souvent des controleurs midi alimentés par l'usb (style mpd 32) j'ai donc préféré un hub avec alim.
merci pour vos réponses

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Oz creations

1

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 14 ans

8 Posté le 30/12/2011 à 20:35:33

Ce n 'est pas aussi simple (malheureusement) car le transfert d 'une Ilok à l 'autre ne fonctionne que si les 2 sont connectées et lisibles . Si la clé est vraiment HS , il faut utiliser le service de récupération proposé par ilok .com , et c 'est loin d être gratuit . Car il faut renvoyer la clé en Californie , pour qu 'ils restituent la ou les licence(s) originale sur ton compte . Les infos sont sur le site ilok.com . Ils proposent de renvoyer une nouvelle ilok dans leur procédure mais comme c 'est envoyé FedEx ça revient cher( vérifier si c'est obligatoire !) .

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o-luke-o

483

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

9 Posté le 31/12/2011 à 02:08:12

merci oz, je regarderai tout çà dés que j'aurai reçu cette satané clé (belle arnaque), si jamais ils me demandent un seul centime, je balance la clé et goliath à la poubelle et je me trouve un équivalent de goliath cracké sur le net, j'ai horreur de télécharger illégalement des logiciels mais là ils poussent à la faute ces pourris d'avid.

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chacal549

1981

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

10 Posté le 31/12/2011 à 14:11:07

ce n'est plus digidesign/avid qui gère les Ilok mais Pace

Pour le reste je comprends que tu sois sur le coup de la colère, mais il n'existe à ma connaissance aucune entreprise qui garantisse ses produits contre une erreur de manipulation de la part de l'utilisateur.
Imagine toi au SAV d'une quelconque boite, tu recois un appel "bonjour j'ai flingué mon produit parce que je n'ai pas fait assez attention, je l'ai mal branché, allez vous me le reprendre ou me le réparer à vos frais?" tu répondrais quoi toi?
l'erreur vient de toi et d'un cumul de conditions qu'on peut tout autant imputer à Ilok (clé trop large, mais ce probleme a été résolu depuis), à Apple (prises trop étroites et trop peu nombreuses), au fabriquant de ton disque dur et au fabriquant de ton hub (connecteurs d'alim identiques ce qui est anormal voire dangereux).

Après rien ne t'empêche de les contacter en expliquant ton cas en détail, ils peuvent être compatissants si ca se trouve, sur un cas exceptionnel comme ca...

Je comprends tout à fait que l'on puisse ne pas apprécier le concept de Ilok, mais la fiabilité n'est pas un de ses défauts et il me semble que peu nombreux sont ceux qui ont eu à faire appel à l'assistance ou aux assurances de Pace...

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Avocat du diable et de sa musique et expert en vacuité dispendieuse.

o-luke-o

483

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

11 Posté le 31/12/2011 à 16:26:00

Tu oublies le plus important, et c'est une question de principe.
Pourquoi moi, qui suis un utilisateur qui a acheté ses logiciels, qui suis dans la légalité, pourquoi ai je été obligé d'acheter en plus de mon logiciel cette clé usb moche et pas pratique.
c'est clair que c'est plus facile pour une entreprise de faire raquer l'honnète crétin qui achete ses logiciels plutot que de faire la chasse aux hackers et autres pirates.

Depuis le départ cette clé a été une épine dans mon cul, je me fout de pouvoir me balader avec mes licences, c'est un argument bidon pour prendre l'honnete acheteur en otage.

j'espere un jour trouver un crack pour pouvoir me passer de cette merde.

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o-luke-o

483

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

12 Posté le 31/12/2011 à 16:32:27

et puis un jour( fantasme qui me tient depuis 3 jours.), me retrouver en face du gars qui a pondu cette idée de clé à la con, considérant qu'il etait plus pratique de taper sur le gars honnète que de taper sur les hackers.

Ben là le gars honnète que je suis il en a plein les roustons et il va pas tarder à passer du coté de ceux qui téléchargent comme des porcs sans jamais avoir de comptes à rendre, ou avoir à mettre la main à la poche.

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luciolis

6796

Je poste, donc je suis

Membre depuis 22 ans

13 Posté le 31/12/2011 à 18:44:14

Il n'y a pas de crack disponible pour Play à ce jour.

Au niveau de la clé, il me semble que dès que tu as mis ta clé matérielle sur ton compte ilok.com, ta licence a été récupérée par Pace et est donc sécurisée. Pas besoin de rappatrier la clé pour extraire la licence...

Par contre si tu n'as pas lié ta clé au compte, c'est chaud en effet. Essaie peut-être de contacter EastWest, peut-être qu'ils peuvent te donner une licence gratos, ça ne leur coûte rien.

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DK.Prod - DK.Loc

o-luke-o

483

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

14 Posté le 01/01/2012 à 00:01:18

merci luciolis, je vois çà dés que j'ai la clé, merci à tous
et bonne année !!!

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chacal549

1981

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

15 Posté le 01/01/2012 à 18:18:54

Citation de o-luke-o :

c'est clair que c'est plus facile pour une entreprise de faire raquer l'honnète crétin qui achete ses logiciels plutot que de faire la chasse aux hackers et autres pirates.

Ah ben écoute, si tu as une solution pour que les entreprises puissent pénaliser efficacement les pirates au lieu de trouver des solutions restreignant l'usage de leur produit, je pense que tu seras le nouveau dieu des développeurs informatiques.

Ceci bien entendu dans un monde ou faire payer c'est mal, dénoncer est inadmissible, et fliquer est scandaleux.

Bon courage, et bonne année.

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Avocat du diable et de sa musique et expert en vacuité dispendieuse.

o-luke-o

483

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Membre depuis 22 ans

16 Posté le 01/01/2012 à 20:45:28

bah je trouverai bien une solution , bonne année

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o-luke-o

483

Posteur·euse AFfamé·e

Membre depuis 22 ans

17 Posté le 18/01/2012 à 03:24:55

Bon, au final j'ai racheté une de ces saletés de clé (36 euros grr) j'ai signalé la clé cassée a ilok .com ( en fait j'ai dit que je l'avait perdue parce que j'ai sentit que ces cons allaient me demander de renvoyer la clé chez eux en amerique, et là ils pouvaient se toucher.), ensuite j'ai envoyé mon id et le numero rma au service techniqDue d'eastwest qui a fait rapidement le necessaire pour que je puisse recuperer gratuitement cette satanée licence sur ma nouvelle clé ilok.

Donc voilà, si jamais ce genre de mésaventure vous arrive, vous saurez quoi faire

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an21

9

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 19 ans

18 Posté le 30/11/2012 à 16:57:41

Sisi, o-luke-o mon ami, ça arrive aussi à d'autres personnes.

Ben moi pareil, mon pro tools 10 qui démarre plus à cause de cette belle merde d'iLok. Et c'est vraiment de la saloperie. Ils devraient proposer un serial ou passeword temporaire à utiliser en cas de problèmes.

Tout simplement : Ma clé clignote (fonctionne pas) et marche (clignote plus) une fois sur 10.

Et pour les plus optimistes d'entre vous, c'est pas en la branchant 9 fois qu'on est sûr que ca marchera la 10eme fois.

J'ai remarqué que c'était un peu comme la pate a crepe, qu'en la laissant reposer une heure ou deux, elle a plus de chance de marcher. Faut juste trouver quelquechose pour faire patienter les musiciens et le public dans le cas d'un enregistrement live.

Ca fait 3 mois que je l'utilise et ca te pète à la gueule comme un orage en montagne. T'es content quand t'as du mixage sur la planche.

Le seul point positif est que ma femme est contente car du coup, je m'occupe d'elle davantage.

Il devrait au moins y avoir un service par internet d'activation gratuit.

Mes recommandations : quand la clé ilok marche, ne pas la débrancher.

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rony_buzz

17

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 20 ans

19 Posté le 14/02/2013 à 15:33:51

Salut o-luke-o
la procédure pour récup tes licenses t'a couté combien ?? 130dollars ??
Je suis dans le meme cas que toi , et je veux utiliser le ZeroDownTime pour avoir mes licenses tout de suite mais ça coute 130dollars !! c'est ouf quand meme non ??

si tu peux expliquer en detail ta procédure stp :idee:

merci
cordialement

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https://soundcloud.com/extatic-beats

maximekolb@hotmail.fr

45

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 16 ans

20 Posté le 21/02/2013 à 18:43:10

Même soucis pour moi!

ILOK cassé, j'en ai donc racheté une de suite pour ne pas être pénalisé dans le temps et en pensant qu'on pouvait transférer directement les licenses du site...
Je constate donc que non... du coup je me retrouve avec une clef bousillée, une autre neuve et mise à part débourser 130dollars je suis bloqué!

Vous pensez payer pour récupérer vos licenses? Je ne comprends pas trop pk on ne peut pas tout simplement désactiver la clef cassée (et du coup désactiver la license dessus) et réactiver le tout sur la nouvelle???!!!! Ca serait beaucoup plus simple comme ça non?!

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http://www.facebook.com/krnoyzstudio

chacal549

1981

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

21 Posté le 21/02/2013 à 19:06:23

parce que ca voudrait dire que quelqu'un qui hacke tes identifiants sur le site Ilok pourrait sans souci désactiver ta clé et se réapproprier tes licences. Ca retire tout interêt au système...

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Avocat du diable et de sa musique et expert en vacuité dispendieuse.

luciolis

6796

Je poste, donc je suis

Membre depuis 22 ans

22 Posté le 24/02/2013 à 03:29:18

il me semble qu'il faut la renvoyer par la poste, l'ancienne.

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DK.Prod - DK.Loc

sundou

2

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 12 ans

23 Posté le 04/04/2014 à 12:56:56

Bonjour, moi pour le coup j'ai vraiment perdu ma clé ilok, et j'aimerai juste quelques précisions sur ce que vous avez fait.

Lorsque je veux déclarer la perte de ma clé, deux choix s'offrent à moi :

Please choose whether or not to immediately receive temporary replacement licenses:
- Please deposit temporary replacement licenses immediately. I understand that Zero Downtime™ and Expediency Fees totaling $130 USD will apply.
- No thank you, I can wait until I contact the software publishers to ask for replacement licenses.

Et ensuite on demande si je désire acheter une autre clé pour 50$ +50$ de frais de transport ...

Est-ce que ça s'était déjà passé de cette manière pour vous ?

Comment suis-je censé récupérer ma licence ensuite ... ?

Merci

0

TC Hotrod

8231

Je poste, donc je suis

Membre depuis 13 ans

24 Posté le 05/04/2014 à 17:13:06

Salut,

Je viens de te répondre également sur l'autre topic du même genre ouvert par un autre AFien.

Avec l'option ZDT payante, Pace te fournit des licences provisoires de remplacement, ce qui te laisse le temps de contacter les éditeurs tout en continuant à bosser.
Dans l'autre cas, tu déclares ta clef volée / perdue, Pace bloque les licences et t'envoie une attestation. Tu tentes d'obtenir de nouvelles licences, auprès des éditeurs.
Dans les deux cas, rien ne les y oblige.

Quoi qu'il en soit, ce système d'Ilok est une vraie purge. :fache2:

EDIT:

Citation :

Et ensuite on demande si je désire acheter une autre clé pour 50$ +50$ de frais de transport

Ben.... non. Enfin, tu fais comme tu veux mais tu peux aussi l'acheter pour 38 € chez Univers-Sons: https://www.univers-sons.com/audio/avid-ilok.html

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[ Dernière édition du message le 05/04/2014 à 17:19:44 ]

KeZo

171

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Membre depuis 17 ans

25 Posté le 30/01/2015 à 19:39:05

Bonjour , ma clé ilok est foutu, et en me penchant sur le sujet j'ai l'impression que c'est très compliqué, on me demande d'envoyer ma ilok cassé afin qu 'Avid ou PACE ( je suis un peu perdu ) m'enlève et me mette mes licences à dispositions pour une autre clé...

A la limite pourquoi pas mais je n'ai vu nul part l'adresse à qui envoyer la clé brisé !!

A priori si j'ai bien compris une fois cette manip faite je devrais acheter une autre clé et mettre mes licences dessus.( ?)

Donc deux questions se posent :

Quelle est l'adresse ou envoyer la clé ilok ???

Esqu' une fois les licences à dispositions je pourrai les activer sur une nouvelle clé sans problème* ?

( problème* : cout de transfert exorbitant et inadmissible de chaque éditeur de plugin )

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[ Dernière édition du message le 30/01/2015 à 19:40:35 ]