vente maschine
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jerem.let
6
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
Sujet de la discussion Posté le 21/11/2012 à 20:57:58vente maschine
Bonsoir la communauté,
Je souhaite revendre maschine mk1 acheté cette été, car je m'y fait pas et je me demande si est ce vraiment utile pour komplete 8 ultimate, juste pour de la compos avec un clavier maitre ! Ma question est comment faire pour le transfert de licence et pourrais je encore utiliser kompete 8 ultimate crossgrade que j'ai acheté avec apres la vente ? merci d'avance urgent. cdl
Je souhaite revendre maschine mk1 acheté cette été, car je m'y fait pas et je me demande si est ce vraiment utile pour komplete 8 ultimate, juste pour de la compos avec un clavier maitre ! Ma question est comment faire pour le transfert de licence et pourrais je encore utiliser kompete 8 ultimate crossgrade que j'ai acheté avec apres la vente ? merci d'avance urgent. cdl
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Adeej@y
122
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 16 ans
11 Posté le 18/12/2012 à 23:15:57
Ok jte remercie jv voir ca demain.
b-let
16
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
12 Posté le 08/01/2013 à 10:47:11
salut ,
je rencontre le même problème sauf que je suis un vendeur d'une Maschine ,j'ai envoyé 3 mails a NI et cela fait plus d'une semaine et je n'ai toujours pas de réponses !
le gars a qui je l'ai vendu commence a s'impatienter (et je le comprends) mais je pense avoir fait ce qu'il fallait !
j'ai tout desinstaller de mon PC
envoyé le mail a NI mais tjs rien ???
Mashine n'apparait plus dans mes produits du "service center" mais quand je vais sur le site NI et que je me connecte Maschine est toujours présent !
Quelqu'un aurait-il une explication ?
Adeej@y ton problème est il résolu ? et si oui comment ?
Merci
je rencontre le même problème sauf que je suis un vendeur d'une Maschine ,j'ai envoyé 3 mails a NI et cela fait plus d'une semaine et je n'ai toujours pas de réponses !
le gars a qui je l'ai vendu commence a s'impatienter (et je le comprends) mais je pense avoir fait ce qu'il fallait !
j'ai tout desinstaller de mon PC
envoyé le mail a NI mais tjs rien ???
Mashine n'apparait plus dans mes produits du "service center" mais quand je vais sur le site NI et que je me connecte Maschine est toujours présent !
Quelqu'un aurait-il une explication ?
Adeej@y ton problème est il résolu ? et si oui comment ?
Merci
SnakeNux
128
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 18 ans
13 Posté le 08/01/2013 à 13:48:41
Tu as bien utilisé ce formulaire pour retirer Maschine http://co.native-instruments.com/index.php?id=regsuppfrm puis sélectionner "2nd hand sale" etc... ?
[ Dernière édition du message le 08/01/2013 à 13:49:00 ]
b-let
16
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
14 Posté le 08/01/2013 à 13:57:40
Salut shakenux ,
Oui cela fait 3 fois que je fais la demande via ce formulaire et pas de désactivation ou de réponses de NI. ...
Oui cela fait 3 fois que je fais la demande via ce formulaire et pas de désactivation ou de réponses de NI. ...
SnakeNux
128
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 18 ans
15 Posté le 08/01/2013 à 14:22:32
Dans le formulaire il te demande de mettre le Serial Number de Maschine, tu as bien mis celui du logiciel qui est indiqué sur ton DVD et dans ton compte sur le site Native Instruments ? Ainsi que les même info comme la même adresse e-mail. Puis tu leur a dis ce que tu voulais faire ? et en anglais ou allemand ?
Moi par exemple j'avais fait enlever The Mouth de mon compte. j'ai simplement indiqué le Serial, e-mail etc.. et en commentaire j'ai mis tout simplement
en titre : Remove The Mouth from my account
et en commentaire:
"I want to sell it, please remove 'The Mouth' from my account. Thanks"
J'ai fait cette demande le 01/11/2012 à 22h02, et j'ai reçu le 02/11/2012 à 16h50 la confirmation de la suppression du Serial Number de The Mouth de mon compte, en me connectant sur mon compte Native Instruments la license avait bien été supprimé. J'ai fais supprimer 3 licenses et toutes on était supprimé en moins d'un jours.
Et tu as bien eu un e-mail en retour de ta demande ? avec comme titre
[Ticket#201211**********] RE: Remove The Mouth fro [...]
Moi par exemple j'avais fait enlever The Mouth de mon compte. j'ai simplement indiqué le Serial, e-mail etc.. et en commentaire j'ai mis tout simplement
en titre : Remove The Mouth from my account
et en commentaire:
"I want to sell it, please remove 'The Mouth' from my account. Thanks"
J'ai fait cette demande le 01/11/2012 à 22h02, et j'ai reçu le 02/11/2012 à 16h50 la confirmation de la suppression du Serial Number de The Mouth de mon compte, en me connectant sur mon compte Native Instruments la license avait bien été supprimé. J'ai fais supprimer 3 licenses et toutes on était supprimé en moins d'un jours.
Et tu as bien eu un e-mail en retour de ta demande ? avec comme titre
[Ticket#201211**********] RE: Remove The Mouth fro [...]
[ Dernière édition du message le 08/01/2013 à 14:44:32 ]
b-let
16
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
16 Posté le 08/01/2013 à 16:11:24
J'ai bien suivi les etapes que tu cites , j'ai bien eu le mail de NI me disant qu'ils allaient traiter ma demande mais depuis mon serial est toujours actif.
J'ai vendu un traktor scratch il y a 2 ans et en effet cela n'avait pas pris autant de temps , c'est pourquoi je me pose ces questions.
Apparemment il y a pas 36 solutions, et je n'ai qu'a être patient ....
Le problème c'est pour le nouvel acquéreur .
J'ai vendu un traktor scratch il y a 2 ans et en effet cela n'avait pas pris autant de temps , c'est pourquoi je me pose ces questions.
Apparemment il y a pas 36 solutions, et je n'ai qu'a être patient ....
Le problème c'est pour le nouvel acquéreur .
SnakeNux
128
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 18 ans
17 Posté le 08/01/2013 à 17:41:13
C'est à cause des vacances de Noël, tu auras sûrement une réponse cette semaine.
b-let
16
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 16 ans
18 Posté le 08/01/2013 à 22:45:47
bonsoir ,
en effet , problème resolu dans l'apres-midi !
je n'etait pas assez patient !!!
mon acheteur va pouvoir s'enregistrer ...
en effet , problème resolu dans l'apres-midi !
je n'etait pas assez patient !!!
mon acheteur va pouvoir s'enregistrer ...
nativelectro
5
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 13 ans
19 Posté le 21/01/2013 à 00:41:48
Bonjour, dans le cas d une revente d une maschine EDU , comment faire pour enlever ou transférer la licence au nouvel acquéreur ?
MiguelYeu
12
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 10 ans
20 Posté le 16/12/2016 à 08:09:21
bjr , le lien indiqué dans ce post ne fonctionne plus , je vends ma maschine jam et sur le site de NI impossible de trouver un formulaire pour envoyer un mail déja et deuxio je n'ai aucune explication quant à la désinstallation du numéro de série de ma maschine , c'est fou !qqu'un peut il m'expliquer en 2016 comment fait on ? merci
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