Crossgrade 12.4 -> 2019.6
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Jayce8
1269
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
Sujet de la discussion Posté le 26/07/2019 à 09:36:36Crossgrade 12.4 -> 2019.6
Bonjour,
Suite à un passage sous high sierra sous macox j'ai eu plein de plantage au démarrage de mes sessions.
J'ai décidé de prendre un crossgrade à 100 Euros car je ne trouvais pas de solution à mes plantages:
Depuis, je ne peux pas démarrer protools car je n'ai pas de licence sur ma clé ilok :
Dans mes "available" cela n'apparait pas non plus :
Depuis mon compte AVID , mon compte Ilok et bien linké :
J'ai ouvert un ticket hier matin chez Avid mais je n'ai toujours pas de réponse....
Est ce quelqu'un aurait une idée du problème ?
Merci
Suite à un passage sous high sierra sous macox j'ai eu plein de plantage au démarrage de mes sessions.
J'ai décidé de prendre un crossgrade à 100 Euros car je ne trouvais pas de solution à mes plantages:
Depuis, je ne peux pas démarrer protools car je n'ai pas de licence sur ma clé ilok :
Dans mes "available" cela n'apparait pas non plus :
Depuis mon compte AVID , mon compte Ilok et bien linké :
J'ai ouvert un ticket hier matin chez Avid mais je n'ai toujours pas de réponse....
Est ce quelqu'un aurait une idée du problème ?
Merci
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Jayce8
1269
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
11 Posté le 26/07/2019 à 15:28:07
Voici ce que ça me fait :
PhiBee
1649
AFicionado·a
Membre depuis 19 ans
12 Posté le 26/07/2019 à 17:00:52
Crotte !
Et si tu fais importer dans une nouvelle session ?
Tu as redémarré ta machine ?
Et si tu fais importer dans une nouvelle session ?
Tu as redémarré ta machine ?
[ Dernière édition du message le 26/07/2019 à 17:01:53 ]
Jayce8
1269
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
13 Posté le 26/07/2019 à 18:06:25
J'ai redémarré la machine oui. J'ai aussi installé plusieurs fois protools.
J'ai aussi essayé d'importer mon projet qui ne s'ouvre pas du tout dans une nouvelle et ça plante. J'ai essayé de le faire piste par piste mais ça plante aussi.
J'ai signalé à AVID que malgré mon crossgrade j'ai toujours des plantages.
Ils m'ont répondu ceci :
Ca m'énerve que "Olga" me pose des questions auxquelles à la déjà la réponse puisque je lui ai déjà tout expliqué par écrit et mis à disposition une vidéo sur youtube + rapports de crash !!!
Quelle version de Protools ? Elle est conne ou quoi ?
Par contre, je n'ai pas réussi à lui fournir le "Pro tools log" (quoi qu'est ce ? ).
Je lui ai fait une vidéo et j'espère qu'elle pourra me dire où je me plante dans la démarche :
J'ai aussi essayé d'importer mon projet qui ne s'ouvre pas du tout dans une nouvelle et ça plante. J'ai essayé de le faire piste par piste mais ça plante aussi.
J'ai signalé à AVID que malgré mon crossgrade j'ai toujours des plantages.
Ils m'ont répondu ceci :
Ca m'énerve que "Olga" me pose des questions auxquelles à la déjà la réponse puisque je lui ai déjà tout expliqué par écrit et mis à disposition une vidéo sur youtube + rapports de crash !!!
Quelle version de Protools ? Elle est conne ou quoi ?
Par contre, je n'ai pas réussi à lui fournir le "Pro tools log" (quoi qu'est ce ? ).
Citation :
Please send us a Pro Tools logs, please go to
Macintosh HD/Users/<username>/Library/Logs/Avid
Click the Go menu from the Finder and select "Go to Folder".
Type ~/Library/Logs/Avid
Click the Go button
Je lui ai fait une vidéo et j'espère qu'elle pourra me dire où je me plante dans la démarche :
Jayce8
1269
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
14 Posté le 26/07/2019 à 18:48:03
Je présume qu'étant vendredi soir, je n'aurais d'aide de la part d'Avid ce weekend.
Du coup, je pars sur une installation de yosemite (mon ancien système d'exploitation où je n'avais de problème avec Protools) en partitionnant mon SSD et je vais devoir tout installer dessus . (que ça à faire p'tain !!)
Evidemment , ça ne marche pas comme je veux...
Je suis ce tuto https://www.01net.com/astuces/comment-partitionner-votre-disque-dur-et-installer-macos-mojave-sur-votre-mac-1478679.html et pour définir la taille de partition, je ne peux tout simplement pas dépasser les 10 Go.
Voici une vidéo de ma démarche :
Pour le crossgrade que j'ai payé pour rien, je l'ai dans le " @u^ " non ? Pas moyen d'annuler ?
Du coup, je pars sur une installation de yosemite (mon ancien système d'exploitation où je n'avais de problème avec Protools) en partitionnant mon SSD et je vais devoir tout installer dessus . (que ça à faire p'tain !!)
Evidemment , ça ne marche pas comme je veux...
Je suis ce tuto https://www.01net.com/astuces/comment-partitionner-votre-disque-dur-et-installer-macos-mojave-sur-votre-mac-1478679.html et pour définir la taille de partition, je ne peux tout simplement pas dépasser les 10 Go.
Voici une vidéo de ma démarche :
Pour le crossgrade que j'ai payé pour rien, je l'ai dans le " @u^ " non ? Pas moyen d'annuler ?
Jayce8
1269
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
15 Posté le 29/07/2019 à 09:18:59
Bon, on est lundi et pas de réponse d'avid ni de validation de mon compte sur le forum d'avid pour que je puisse créer un thread.
doeuch
38
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 19 ans
16 Posté le 27/12/2019 à 15:22:14
Hello,
Même config et même PT 12.4. J'hésitais ce matin à effectuer le cross grade. Peux tu nous dire si tout est résolu et tout marche comme tu veux?
Merci pour ton aide
Même config et même PT 12.4. J'hésitais ce matin à effectuer le cross grade. Peux tu nous dire si tout est résolu et tout marche comme tu veux?
Merci pour ton aide
Jayce8
1269
AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
17 Posté le 27/12/2019 à 16:47:30
Salut,mon problème a été résolu et j'ai pu faire fonctionner la dernière version de protools.Jnzu eu le même souci de plantage czu démarrage et a force de de chez chercher j'ai trouvé le problème.C'était bias FX qui me faisait planter protools !
Du coup,j'ai demandé à AVID si je pourrais ouvrir mes projets fait avec la dernière version de protools avec mon protools 12,4 une fois ma licence d'un an échue.Je n'ai pas eu de réponse et je n'ai pas vraiment insisté.
Du coup je me sers de la version 12.4
Du coup,j'ai demandé à AVID si je pourrais ouvrir mes projets fait avec la dernière version de protools avec mon protools 12,4 une fois ma licence d'un an échue.Je n'ai pas eu de réponse et je n'ai pas vraiment insisté.
Du coup je me sers de la version 12.4
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