Mon JUNO a un problème électrique/masse

Nyko31

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

Sujet de la discussion Posté le 30/12/2022 à 09:48:13

Bonjour,
J'ai reçu mon JUNO début décembre et il avait un problème de masse, d'électricité statique.
Toute la partie métallique était chargée d'électricité.
Le vendeur (Woodbrass) a accepté le renvoi du clavier et un échange standard.
Le problème c'est que mon nouvel exemplaire a le même défaut (un peu moindre, mais quand même présent).
Du coup je me pose la question de savoir si tous les JUNO ont ce problème, ou si je n'ai vraiment pas eu de chance.
Je vais demander un nouveau renvoi du clavier, mais j'ai vraiment peur de me retrouver de nouveau avec le même problème.
Est-ce que certains d'entre vous possédant ce clavier ont eu le même souci ?
Cordialement,
Nicolas.

totounet

6371

Je poste, donc je suis

Membre depuis 14 ans

2 Posté le 30/12/2022 à 10:15:27

J’ai un pote qui a un Juno et aucun souci, j’ai un Jupiter X (sans doute proche sur le plan alimentation) et aucun souci, j’ai aussi d’autres amis qui ont des X/Xm et aucun soucis….
Es tu sur que cela ne pourrait pas venir de chez toi plutot?

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latole

10218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 10 ans

3 Posté le 30/12/2022 à 10:46:32

À mon avis , il y a un problème chez toi.
Mise à la terre à la prise électrique ? Recouvrement du plancher qui favoriserait l'électricité statique.

Un appareil, par lui même, ne peut produire de l'électricité statique

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Nyko31

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

4 Posté le 30/12/2022 à 11:02:15

Merci pour vos réponses rapides.
Je suis dans un appartement livré il y a 6 mois. Toutes les normes électriques sont au top, donc ça ne peut pas venir de là.
J'ai un Fantom 8, qui a une armature métallique également et il n'a pas ce problème..
Sur le JUNO, lorsque je branche un casque audio ou que je le connecte a des enceintes externes, le problème disparaît.
Mais j'ai peur de griller les équipements que je lui connecte à la longue.

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latole

10218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 10 ans

5 Posté le 30/12/2022 à 11:12:08

Je suppose que tu ne l'utilises pas sans casque ou enceintes ? Donc le problème n'y sera plus jamais ?

Te suggérer des trucs a faire sans voir tout ton équipements et sans être sur place est pratiquement impossible pour moi.
Des détails infimes sont importants pour un dépannage , chose impossible a distance ?

L'appartement neuf, ne veut pas dire qu'il n'y a aucune déficience. Mais je suis d'accord avec toi,ça ne doit pas venir de là.
As-tu essayé dans une aotre pièce ?
Chez des copains ?

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Nyko31

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

6 Posté le 30/12/2022 à 11:34:28

Hé bien en fait si, je l'ai testé sans casque ni enceintes, tranquillement dans mon salon avec juste les enceintes intégrées.
Tu y perds forcément en qualité, mais un des intérêts de ce clavier pour moi c'est de pouvoir le transporter facilement et y jouer à la volée sans avoir obligatoirement à le connecter à une paire d'enceintes. Pour l'écoute au casque, j'ai testé 10min sur les 2 JUNO que j'ai eu, et c'était nausée le reste de la journée dans les 2 cas. La première fois je me suis dit que c'était juste une coïncidence, la deuxième tu commences à te poser des questions.

Après je suis d'accord, trouver une solution au problème sans être sur place avec l'équipement à dispo, c'est ultra complexe.
Le but du topic était plutôt de savoir si c'est un défaut connu du clavier.
J'attends le rapport du technicien Woodbrass sur le premier JUNO que j'ai renvoyé. Au moins je saurais si ça vient de chez moi, ou pas.

Et effectivement, aller tester le clavier chez des potes est une bonne alternative, merci.

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latole

10218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 10 ans

7 Posté le 30/12/2022 à 11:53:24

"Et effectivement, aller tester le clavier chez des potes est une bonne alternative, merci."

En effet. Il faut procéder par élimination.
Tu pense vraiment recevoir un rapport de technicien de Woodbrass ?
Je suis étonné qu'il fasse le suivi.

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Nyko31

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

8 Posté le 30/12/2022 à 12:07:21

Je croise les doigts.
Je viendrai mettre à jour le topic, que j'ai une réponse, ou non.

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MartyTanx

548

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

9 Posté le 30/12/2022 à 12:13:25

ça c'est rageant...
J'ai un Juno X, et je n'ai pas constaté de problème de masse.
Peut être un problème avec la prise électrique et la terre

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La musique est un cri qui vient de l'intérieur.

Nyko31

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

10 Posté le 30/12/2022 à 12:29:59

Oui c'est ce que je me suis dit au début, sûrement un problème au niveau de la terre.
Mais mon logement est neuf, les prises sont au top, et mon Fantom n'a pas de problème de masse.
C'est étrange.

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MartyTanx

548

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 19 ans

11 Posté le 30/12/2022 à 12:38:31

Bizarre en effet, je vais dire une bêtise, est-ce que le problème existe quand le Juno x n'est pas branché en usb ?

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La musique est un cri qui vient de l'intérieur.

latole

10218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 10 ans

12 Posté le 30/12/2022 à 12:56:12

Peu de chance que ce soit la terre , mais il faut tout soupçonner sinon quoi faire ?

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Nyko31

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

13 Posté le 30/12/2022 à 14:27:37

Citation de MartyTanx :

Bizarre en effet, je vais dire une bêtise, est-ce que le problème existe quand le Juno x n'est pas branché en usb ?

Je ne suis pas sûr de comprendre ta réponse, mais mon JUNO n'est pas branché en usb.

Citation de latole :

Peu de chance que ce soit la terre , mais il faut tout soupçonner sinon quoi faire ?

J'avoue que le rapport du technicien sur le premier clavier m'aiguillerait pas mal, mais pas de réponse du vendeur pour le moment.
Du coup je creuse un peu toutes les pistes.

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Funkix

6158

Je poste, donc je suis

Membre depuis 22 ans

14 Posté le 30/12/2022 à 15:11:59

Si tu as les deux qui l'ont fait soit ça vient de ton coté pour x raisons (une machine + sensible a certaines installations ?) soit ça vient d'une serie constructeur (interne ?) ou bien probléme de série du cable qui alimente ?

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[ Dernière édition du message le 30/12/2022 à 15:12:54 ]

latole

10218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 10 ans

15 Posté le 30/12/2022 à 15:31:02

Le câble qui alimente ? Composé de 3 conducteurs ?

Quels problème tu verrais ?

Impossible à mon avis

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[ Dernière édition du message le 30/12/2022 à 15:32:33 ]

Funkix

6158

Je poste, donc je suis

Membre depuis 22 ans

16 Posté le 30/12/2022 à 15:40:39

Latole c'était juste une suggestion :clin:

(j'ai pas de connaissance particuliére en éléctricité)

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latole

10218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 10 ans

17 Posté le 30/12/2022 à 16:56:53

Il est aussi possible que ce ne soit pas techniquement de l'électricité statique.

Si c'est le cas, en sachant ce que c'est réellement, on aurais peut-être plus de chance de trouver la solution.
Il demeure que de réparer a distance est souvent impossible.

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Nyko31

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

18 Posté le 30/12/2022 à 17:17:51

Oui je suis naturellement parti sur la piste d'une série défaillante.
Par curiosité j'ai testé avec d'autres câbles et ça ne résout pas le problème.
J'aimerais vraiment que le vendeur me donne le retour du technicien, mais pas de réponse.

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latole

10218

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 10 ans

19 Posté le 30/12/2022 à 17:25:58

Qu'est ce qui te fais dire que c'est de l'électricité statique.
Je sais bien que ce n'est pas facile a décrire

Google ;
Qu'est-ce que l'électricité statique et comment est-elle créée?
L'électricité statique est la charge statique créée lorsqu'il y a friction entre deux éléments faits de substances ou de matériaux différents, tels les vêtements tournant dans un sèche-linge. C'est l'électricité statique qui cause les étincelles lorsqu'on se brosse les cheveux ou qu'on touche un objet métallique, telle une poignée de porte, après avoir marché sur un tapis par une journée froide et sèche (particulièrement pendant l'hiver au Canada). Elle peut également être créée par une répétition de contacts et de séparations entre des matériaux différents, comme une courroie plate sur une poulie en rotation.

Les charges électriques peuvent s'accumuler sur un objet ou dans un liquide quand certains liquides (p. ex. solvants pétroliers, essence) frottent contre d'autres matériaux. Cela peut se produire quand des liquides sont versés, pompés, filtrés, agités, remués ou qu'ils coulent dans des conduites. On appelle électricité statique l'accumulation de la charge électrique. Même quand les liquides sont transportés ou utilisés dans des contenants non conducteurs, le frottement d'un élément sur la surface extérieure du contenant peut provoquer l'accumulation d'une charge statique dans le liquide. L'ampleur de la charge créée dépend, en partie, de la quantité de liquide concernée et de la rapidité avec laquelle le liquide coule ou est agité ou remué.

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Funkix

6158

Je poste, donc je suis

Membre depuis 22 ans

20 Posté le 30/12/2022 à 18:48:16

Le test prioritaire a faire serait de l'essayer chez quelqu'un d'autre (pas dans le même immeuble) le résultat donnerait une info importante.

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Nyko31

14

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 18 ans

21 Posté le 03/01/2023 à 18:45:45

Bonsoir ,

A ceux que ça intéresse j'ai eu le retour de Woodbrass.
Ils ont été très pro et réactif pour le coup.
Il y a bien un problème de masse sur le clavier. J'ai même eu droit à une vidéo du service technique.
C'est très probablement un problème de série.
Du coup mon JUNO actuel repart et le prochain sera testé avant envoi.

Merci pour vos conseils et votre écoute.

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korvan

3471

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 19 ans

22 Posté le 03/01/2023 à 19:44:59

Merci à toi pour ton retour d’information. :8)

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Plaisir d'offrir, joie de recevoir.

.: Odon Quelconque :.

11736

Drogué·e à l’AFéine

Membre depuis 23 ans

23 Posté le 21/01/2023 à 11:36:10

Citation de Nyko31 :

Il y a bien un problème de masse sur le clavier. J'ai même eu droit à une vidéo du service technique. C'est très probablement un problème de série.

J'avais le même souci sur mon Jupiter-Xm, acheté début 2019 donc dans les premiers : les parties métalliques étaient clairement parcourues par un léger courant électrique, témoignant d'un défaut d'isolation.

Toutes ces machines sont alimentées par le même petit transformateur externe à découpage 12V 1,5 A, type PSB-5U, relié au secteur avec un câble 2 pôles.
Il est juste caché dans la coque des Jupiter-X et Juno-X.

Je penche plutôt pour un problème de conception du plan de masse ou de la double isolation du transformateur, puisque la coque métallique n'est pas reliée à la terre.

https://static.roland.com/assets/media/pdf/roland_ac_adaptor_information.pdf

PSB-5U :

https://www.musicstore.com/fr_FR/EUR/Roland-PSB-5U-EU-Power-Supply/art-KEY0005690-000

Intérieur du Jupiter-X :

https://forums.rolandclan.com/viewtopic.php?t=60860

Spoiler - Cliquer ici pour lire la suite

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« What is full of redundancy or formula is predictably boring. What is free of all structure or discipline is randomly boring. In between lies art. » (Wendy Carlos)

[ Dernière édition du message le 21/01/2023 à 12:31:38 ]

Rickey2d

25

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

24 Posté le 21/01/2023 à 19:58:07

L'alimentation fait "bricolage" avec le câble de sortie enroulé.

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Claviersurf

158

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 23 ans

25 Posté le 06/01/2024 à 17:48:55

bonsoir
de mon coté j ai rencontrer un problème diffèrent
il s est bloqué spontanément sans raison apparente ,impossible de l éteindre j ai du débrancher le câble d alim....

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