réactions à la news Le plug-in Neve 1073 dans l’UAD Software 7.7

TC Hotrod, j'ai eu la même réponse que toi de la part de chez UAD, ils disent même que leurs tarifs de base n'a pas augmenté...

Ci-joint la copie de leur réponse:


Thanks for your inquiry and my apologies for any frustration - let me explain what you are seeing in our web store.
As of January 2015, all companies selling products into the EU are required to charge VAT for online sales. To comply with this requirement, we now display prices for our plug ins in EUR for the 28 nations of the EU and in GBP for the UK. These prices now also include the required VAT based on the standardized rate for each country.
We understand that the added VAT results in a higher end price for EU customers, however it should be noted that our base prices have not increased - we are just meeting the EU requirement to charge VAT tax on products sold into the EU.
I apologize again for any inconvenience but I hope this helps to clarify the situation. If you have any other questions about this please feel free to respond to this email.

Best Regards,


Je ne polémiquerai pas plus sur ce thread à ce sujet

Moi non plus - j'arrête là - mais je constate simplement que le prix final a augmenté de 12 %. Ils ont donc calculé un taux de TVA moyen au doigt levé , et non pas par pays, tant mieux pour les français. En revanche, vu la marge dégagée sur leurs plugins, ils avaient la possibilité de prendre en charge cette augmentation, ils ont décidé de ne pas le faire, et en toute discrétion. Pourtant, ils savent communiquer chez UAD quand ça les intéresse. Et ça ne retire rien à la qualité de leurs produits. /HS]

Citation de TC :

Au fait, avez-vous exprimé votre mécontentement auprès d'UAD (par mail, sur le forum…) ?

Recevoir une réponse policée type te disant qu'ils sont désolés de ne pas répondre à tes attentes et agrémentée du "best regards" classique (aka ils en ont rien à branler puisque il leur reste encore une pelleté de clients béats qui raquent sans poser de question ou émettre de critique) ne m’intéresse absolument pas.

la seule chose concrète que prend en compte une boite c'est un bilan comptable merdique et le CA qui va avec et la manière dont on se sert de son portefeuille est encore la chose la plus efficace de nos jours pour faire évoluer la politique commerciale d'une société.

moi depuis 5 ans ils ne m'ont pas fait dépenser 1 € dans leurs produits, faites massivement la même chose et vous verrez que ça va évoluer dans le sens du consommateur.

Et c’est à mon avis la seule manière de faire bouger une boite trop bien installé comme UA, et un comportement qu'on ne retrouve quasiment jamais chez une boite qui veut se créer une clientèle et qui prend en compte les attentes de ces futurs potentiels client et y répond.