aide demandée Probleme écran tactile
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geoffrey53
2

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
Sujet de la discussion Posté le 27/07/2011 à 00:23:19Probleme écran tactile
Bonjour
J'ai un gros soucis avec l'écran tactile du M3. Par exemple dans le choix des sons, il ne se passe rien quand j’appuie sur n'importe quel élément de toute la colonne de gauche. Le tactile semble décalé vers la gauche a partir de la moitié de l'écran.
La calibration m'est donc impossible car je ne peux pas cliquer le carré en haut à gauche.
Quelqu'un a t il déjà eu a faire a ce problème?
Merci d'avance pour votre aide
J'ai un gros soucis avec l'écran tactile du M3. Par exemple dans le choix des sons, il ne se passe rien quand j’appuie sur n'importe quel élément de toute la colonne de gauche. Le tactile semble décalé vers la gauche a partir de la moitié de l'écran.
La calibration m'est donc impossible car je ne peux pas cliquer le carré en haut à gauche.
Quelqu'un a t il déjà eu a faire a ce problème?
Merci d'avance pour votre aide

sebastro11
44

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 18 ans
26 Posté le 21/06/2013 à 19:44:36



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[ Dernière édition du message le 21/06/2013 à 19:57:10 ]

waxxmaster
931

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 19 ans
27 Posté le 21/06/2013 à 19:52:48
Ca n'est en aucun cas un problème d'OS à ce niveau là, c'est bien l'écran tactile. Recalibrer c'est une solution effectivement quand l'écran commence à décliner. Problème lorsqu'il est mort comme c'est le cas pour plusieurs d'entre nous, le plus souvent on a accès qu'a un seul coin de l'écran pour le pouvoir recalibrer, donc la recalibration n'arrive pas à bout. Par contre pour ma part je n'ai jamais eu un seul problème d'OS depuis toutes ses années, et il à toujours été mis à jour. Le problème est bien connu sur ces dalles tactiles Fujitsu siemens, donc la seule et unique solution est de changer 

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sebastro11
44

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 18 ans
28 Posté le 21/06/2013 à 20:08:18
Fin de vie?? moins de 5ans apres??? pourquoi un ecran tactile du m3 'vivrai' moins lomgtemps qu un ecran de triton trinity i30....??? je pense plutot a un soucis de logiciel (se qui a ete mon cas ) plutot qu un soucis 'mecanique ' ou une mauvaise serie d ecran ??comme vous le dites plus haut.. dans ce cas pourquoi le constructeur ne rappelerai t il pas ses machines pour les remplacer?? comme dans l insdustrie auto....encore une preuve que les constructeurs veulent faire des benefices le plus rapidement possible en brulant des etapes essentielles ..le revers de la medaille, s'est qu ils jouent leurs reputations non? mm je crois savoir que sur le chronos le temps d allumage de l appareil depasse la minute??!!!! impensable d avoir ce genre d outils' professionnel'??sur scene. Je n ose mm pas penser a la duree de vie de cet ecran puisqu il gere tout mm le karma ??? sinon autre solution, comme les pc en avoir un de passe mais qui acheterai deux x le mm synthe!!!Croyez moi j achete des claviers depuis 1987 !! j ai eu des synthes en panne mais là je trouve que cela prend depuis quelques temps de l ampleur je ne lance aucunes accusations ,c est juste un constat s'est le 'tout ,tout de suite' sortir des produits moins cher a cout reduits pour etre present sur le marches et contrer le marches de l occasion .Dans les annees 80 et90 les constructeurs cherchaient plutot l innovation,robustesse, qualite de la matiere premiere,se qui n est plus le cas aujourdhui....
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[ Dernière édition du message le 21/06/2013 à 21:32:42 ]

Anonyme
2144

29 Posté le 21/06/2013 à 23:40:05
Enfin c'est surtout korg qui ne cherche pas la robustesse..
Chez yamaha et roland(et d'autres..)ca va beaucoup mieux.
La qualité/fiabilité/finition haut de gamme n'existe plus chez korg,on est a l'ere du consumer..
Korg prefere accentuer le cote technique,mais en meme temps ils arrivent a vendre pas mal(puisque de nombreux utilisateurs se tapent de cet aspect)donc peut etre que ce sont eux qui ont raison finalement!
Chez yamaha et roland(et d'autres..)ca va beaucoup mieux.
La qualité/fiabilité/finition haut de gamme n'existe plus chez korg,on est a l'ere du consumer..
Korg prefere accentuer le cote technique,mais en meme temps ils arrivent a vendre pas mal(puisque de nombreux utilisateurs se tapent de cet aspect)donc peut etre que ce sont eux qui ont raison finalement!

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Anonyme
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30 Posté le 08/07/2013 à 19:03:25

L'écran a commencé à se décalé, impossible à calibré, puis plus aucune réactivité 2 jours après, la pavé tactile ne marche plus maintenant. Un peu moins de 5 ans de duré de vie.
Je me sers de mon m3 pour coucher des idées, des petites séquences, que je ne peux même plus charger maintenant depuis ma clé usb

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benwadub
210

Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 15 ans
31 Posté le 19/07/2013 à 22:49:11
slt, j ai eu aussi un soucis d ecran décalé, envoyé en garantie au sav, apparement c est l os qui avait planté, ils l ont repassé en 2.0 puis en2.4 et la ca remarche! pas besoin de changer la pièce!
par contre le sav de star s music m a renvoyé le clavier tout rayé avec des vis cassés... grrr
retour au sav encore!!!!! je suis vert 6 mois apres l achat!
par contre le sav de star s music m a renvoyé le clavier tout rayé avec des vis cassés... grrr
retour au sav encore!!!!! je suis vert 6 mois apres l achat!
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www.soundcloud.com/benwadub
[ Dernière édition du message le 19/07/2013 à 22:49:47 ]

waxxmaster
931

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 19 ans
32 Posté le 14/09/2013 à 10:17:31
Pour ceux qui cherche la dalle tactile uniquement, vous pouvez vous en procurer en contactant : http://lartisanduson.fr . Je viens de changer le mien hier, et tout est reparti nickel. (Environ 80€ ttc livré)
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Anonyme

33 Posté le 08/10/2013 à 23:32:57
hello,
Meme problème depuis deux semaines, au moins 25mm de décalage sur le coté gauche de l'écran donc pas de recalibrage possible et j'envisage moi aussi le remplacement de la dalle tactile avant que ce produit ne devienne introuvable.
Mon Korg M3 est en pièces sur la table et le connecteur à quatres pistes en cuivre me semble en mauvais état
Merci Waxxmaster pour les tuyaux, je vous donne des nouvelles en cas de succès ou non.
Dommage que ce synthé n'ai pas la qualité de fabrication qu'il mérite, les pads ont aussi tendance à rester collé, j'ai acheté une carte SD non HC en remplacement au cas ou, avant que ça devienne introuvable et que l'obsolescence programmée ne conduise mon "cher" clavier à la déchette.
Meme problème depuis deux semaines, au moins 25mm de décalage sur le coté gauche de l'écran donc pas de recalibrage possible et j'envisage moi aussi le remplacement de la dalle tactile avant que ce produit ne devienne introuvable.
Mon Korg M3 est en pièces sur la table et le connecteur à quatres pistes en cuivre me semble en mauvais état
Merci Waxxmaster pour les tuyaux, je vous donne des nouvelles en cas de succès ou non.
Dommage que ce synthé n'ai pas la qualité de fabrication qu'il mérite, les pads ont aussi tendance à rester collé, j'ai acheté une carte SD non HC en remplacement au cas ou, avant que ça devienne introuvable et que l'obsolescence programmée ne conduise mon "cher" clavier à la déchette.
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waxxmaster
931

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 19 ans
34 Posté le 08/10/2013 à 23:40:10
A prévoir aussi pour le changement, car c'est pas livré avec, du scotch double face très épais (genre pour coller les miroirs...), faut en découper de fines lamelles pour remplacer celle qui y sont déjà, vu qu'elles ne seront plus utilisable après décollage (faut passer un cutter pour pouvoir décoller). Tu comprendras de quoi je parle le moment venu 

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[ Dernière édition du message le 08/10/2013 à 23:40:38 ]

AlfaNoise
11

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 22 ans
35 Posté le 01/11/2013 à 07:16:56
Bonjour ... j'avais aussi ce problème depuis quelques mois . oh surprise ... Korg vient de sortir une mise à jour 2.05
... il y avait bel et bien un bug dans leur OS concernant le calibrage, c'est indiqué dans leur release note en plus d'un problème avec l'USB 3.0
dommage qu'ils n'aient pas pensés à améliorer la machine, par exemple en donnant accès au son par l'USB en plus de l'accès par firewire ... par contre j'ai l'impression que certains se sont fait avoir en passant par des SAV avec remplacement de l'écran pour ce problème dans les menus, pas tous puisque certains parlent d'une panne complète de la dalle, mais beaucoup avaient le même problème que moi, des parties de l'écran incontrôlables et impossibilité de recalibrer le carré du bas
. depuis la mise à jour hier soir, je n'ai plus de problèmes .... bon il va falloir attendre quelques jours pour voir si je n'ai pas une dérive du problème ...




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Little man you have a busy day

qweroth
361

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 16 ans
36 Posté le 01/11/2013 à 11:02:02
Citation de whitenotes :
Bonjour ... j'avais aussi ce problème depuis quelques mois . oh surprise ... Korg vient de sortir une mise à jour 2.05... il y avait bel et bien un bug dans leur OS concernant le calibrage, c'est indiqué dans leur release note en plus d'un problème avec l'USB 3.0
dommage qu'ils n'aient pas pensés à améliorer la machine, par exemple en donnant accès au son par l'USB en plus de l'accès par firewire ... par contre j'ai l'impression que certains se sont fait avoir en passant par des SAV avec remplacement de l'écran pour ce problème dans les menus, pas tous puisque certains parlent d'une panne complète de la dalle, mais beaucoup avaient le même problème que moi, des parties de l'écran incontrôlables et impossibilité de recalibrer le carré du bas
. depuis la mise à jour hier soir, je n'ai plus de problèmes .... bon il va falloir attendre quelques jours pour voir si je n'ai pas une dérive du problème ...
![]()
Merci pour l'info concernant la mise à jour, j'étais complétement passé à côté. d'autant plus que le M3 n’apparait plus dans les menu du site de korg. il faut maintenant utiliser la recherche pour aller chercher les mises à jour :/
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Anonyme

37 Posté le 01/11/2013 à 13:03:40
Bonjour à tous, je viens d'installer la mise à jour et je redémarre bien en 2.0.5. Seulement le problème persiste et la maj n'a rien résolu. Sur mon appareil, il n'est pas possible d’activer le coin supérieur gauche (et tout ce qui se trouve à gauche de l'écran)alors que le coin inférieur droit s'active sans problème.
Certains utilisateurs ont le problème inverse, ce qui me ferait penser que nous avons affaire à deux pannes différentes, l'une, corrigé par la mise à jour et l'autre non.
Je n’ai plus qu'a attendre de recevoir une dalle de remplacement pour en savoir un peu plus.
à suivre...
Certains utilisateurs ont le problème inverse, ce qui me ferait penser que nous avons affaire à deux pannes différentes, l'une, corrigé par la mise à jour et l'autre non.
Je n’ai plus qu'a attendre de recevoir une dalle de remplacement pour en savoir un peu plus.
à suivre...
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waxxmaster
931

Posteur·euse AFfolé·e
Membre depuis 19 ans
38 Posté le 01/11/2013 à 13:07:29
Je pense aussi qu'il s'agit de 2 pannes distinctes dont les symptomes sont à peu prêt identique...si y'avais pas de soucis matériel, et que du logiciel, pourquoi en changeant la dalle tactile ça repart à neuf...ça devrait continuer à bugger même avec une dalle neuve si c'était 100% logiciel.
Ceci dit la maj c'est peut être juste pour ceux qui commencent à rencontrer des soucis avec la dalle, comme moi au début par exemple j'arrivais (avec beaucoup de mal) à recalibrer, puis pour finir plus du tout.
Ceci dit la maj c'est peut être juste pour ceux qui commencent à rencontrer des soucis avec la dalle, comme moi au début par exemple j'arrivais (avec beaucoup de mal) à recalibrer, puis pour finir plus du tout.
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Anonyme

39 Posté le 01/11/2013 à 13:23:27
tout à fait d'accord waxxmaster
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Anonyme

40 Posté le 21/11/2013 à 16:59:56
Incroyable, mon écran se recalibre facilement et fonctionne nickel.
Que c'est-il passé sinon que l'hygrométrie de l'endroit ou il est stocké est passée de 65/75% à 40% depuis quelques jours grâce à la météo et au chauffage mis en route?
Je ne vois pas d'autre explication à cette guérison miraculeuse mais certainement précaire.
Le remplacement du touch-pad commandé s'impose de toutes façons.
Je ne suis pas entièrement certain du bien fondé de mon explication mais si j'étais musicien antillais, je ne choisirais pas un appareil non tropicalisé
quand l'humidité atteint souvent là-bas 90%.
Que c'est-il passé sinon que l'hygrométrie de l'endroit ou il est stocké est passée de 65/75% à 40% depuis quelques jours grâce à la météo et au chauffage mis en route?
Je ne vois pas d'autre explication à cette guérison miraculeuse mais certainement précaire.
Le remplacement du touch-pad commandé s'impose de toutes façons.
Je ne suis pas entièrement certain du bien fondé de mon explication mais si j'étais musicien antillais, je ne choisirais pas un appareil non tropicalisé

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Patrickwilkin
470

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 23 ans
41 Posté le 21/11/2013 à 17:22:56
Oui guérison précaire plus que probable, j'ai eu cela avec le mien aussi.
Par contre je pense que la guérison définitive vient de l'update... 2,05.
Et merci Korg de nous avoir laissé payer des frais de remplacement d'écrans non nécessaire...
Moi j'ai euthanasié le mien y a 1 an.
Par contre je pense que la guérison définitive vient de l'update... 2,05.
Et merci Korg de nous avoir laissé payer des frais de remplacement d'écrans non nécessaire...
Moi j'ai euthanasié le mien y a 1 an.
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Musicalement Votre

Anonyme

42 Posté le 21/11/2013 à 21:28:26
J'avais précisé plus haut il y a 20 jours, que la mise à jour vers 2.0.5 n'avait pas RÉGLÉ LE PROBLÈME.
Une mise à jour logiciel ne fonctionne pas comme un antibiotique, elle a, soit un effet immédiat, soit pas d'effet du tout.
Mon expérience de technicien, électricien et électronicien me suggère de surveiller et de contrôler l'hygrométrie ambiante de mon home-studio (en l'occurrence, une cave avec un déshumidificateur efficace).
Avant de se résigner à un acharnement thérapeutique,il est toujours possible de faire vivre et respirer nos bécanes dans un environnement acceptable en accord avec le cahier des charges du constructeur (s'il existe) avant de les euthanasier.
Une mise à jour logiciel ne fonctionne pas comme un antibiotique, elle a, soit un effet immédiat, soit pas d'effet du tout.
Mon expérience de technicien, électricien et électronicien me suggère de surveiller et de contrôler l'hygrométrie ambiante de mon home-studio (en l'occurrence, une cave avec un déshumidificateur efficace).
Avant de se résigner à un acharnement thérapeutique,il est toujours possible de faire vivre et respirer nos bécanes dans un environnement acceptable en accord avec le cahier des charges du constructeur (s'il existe) avant de les euthanasier.
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Patrickwilkin
470

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 23 ans
43 Posté le 21/11/2013 à 22:39:07
Je pense que lorsque on vend des machines de ce prix cela doit etre sans défaut récurent. Payer 1800 euros et devoir gérer le taux d’humidité ambiant c'est se foutre de la gueule du monde. C'est comme acheter une voiture et entendre qu'il ne faut pas la sortir quant il pleut car elle a un défaut de joints...
Dans ce cas le constructeur rappelle les voitures...
Et pourquoi sur le net on voit des posts de journalistes décrivant que la mise à jour intervient sur les problèmes de calibration écran ???
Enfin de mon côté il est vendu et bon débarras... 3x en réparation et jamais réparé....
Dommage car il est puissant...
Dans ce cas le constructeur rappelle les voitures...
Et pourquoi sur le net on voit des posts de journalistes décrivant que la mise à jour intervient sur les problèmes de calibration écran ???
Enfin de mon côté il est vendu et bon débarras... 3x en réparation et jamais réparé....
Dommage car il est puissant...
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Musicalement Votre

Anonyme

44 Posté le 21/11/2013 à 23:41:52
Dommage effectivement. C'est un vrai problème. Bon, on fait quoi? Çà rappelle seulement la réalité de la société de consommation.
Korg ne rappellera pas ses machines puisque nous ne risquons pas de mourir en faisant de la musique.
C'est à nous, consommateurs, d’être plus attentif et exigent.
Korg ne rappellera pas ses machines puisque nous ne risquons pas de mourir en faisant de la musique.
C'est à nous, consommateurs, d’être plus attentif et exigent.
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Anonyme

45 Posté le 25/11/2013 à 00:00:24
Citation :
Et pourquoi sur le net on voit des posts de journalistes décrivant que la mise à jour intervient sur les problèmes de calibration écran ???
As-tu des infos et des liens sur cette mise à jour puisque le constructeur communique à demi mots?
Ça m’intéresse, ainsi que d'autres utilisateurs, d'en savoir plus sur l'origine du problème en plus de remplacer bêtement une pièce défectueuse.
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qweroth
361

Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 16 ans
46 Posté le 25/11/2013 à 14:44:44
C'est pas forcement très clair dans le patch note.
Voila ce qui est écrit:
En traduisant la partie concernant la calibration ça donne:
les données de calibration créées en utilisant la commande "touch panel calibration" n'étaient pas correctement reprises dans le système après un reset au démarrage. Cela a été corrigé
ça ne corrige donc pas les problèmes de calibrage qui se dérègle lors d'une utilisation normale (en tout cas ce n'est pas ce qui est dit).
Voila ce qui est écrit:
Citation :
M3 XPanded -61/73/88/M
System Version 2.0.5 October, 16, 2013
Changes from Version 2.0.4
MIDI
[improvement of function]
The reliability of USB MIDI transmissions to a Windows
computer via USB3.0 port has been improved.
GLOBAL
[bug fix]
The calibration data created by using the “Touch Panel
Calibration” command has not been correctly reflected in
the system after the power-on reset. This has been fixed.
En traduisant la partie concernant la calibration ça donne:
les données de calibration créées en utilisant la commande "touch panel calibration" n'étaient pas correctement reprises dans le système après un reset au démarrage. Cela a été corrigé
ça ne corrige donc pas les problèmes de calibrage qui se dérègle lors d'une utilisation normale (en tout cas ce n'est pas ce qui est dit).
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Anonyme

47 Posté le 28/11/2013 à 22:30:23
Effectivement, j'avais lu ça dans le petit doc .pdf fournis avec la MAJ. çà dit aussi que le transfert des données midi via USB a été amélioré (ce qui est quand même l’intérêt d'une mise à jour) mais sans en dire plus sur la-dite amélioration. Si la mise à jour avait rendu possible la transmission des sorties audio via USB, ça aurait été une vraie révolution. Mais là, c'est plutôt un problème de hardware et on oublie. De toutes façons ma Xenyx1204 USB à 160 boules, qui me sert aussi de carte son le fait très bien.
Merci pour le suivi
Merci pour le suivi
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Anonyme

48 Posté le 04/12/2013 à 22:26:26
Pas encore reçu mon écran tactile de rechange mais je ne lâche pas le sujet...à suivre
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Anonyme

49 Posté le 31/12/2013 à 14:04:08
Dalle tactile reçue il y a une vingtaine de jours, remplacée sans difficulté et testée régulièrement dans mon home studio (temp 18/20° et hygro 60/70%). Tout fonctionne à merveille, pas de recalibrage à faire à la mise sous tension même si cette fonction est de nouveau accessible.
Conclusions: l'écran tactile était bien défectueux et ce fâcheux problème est maintenant résolu.
(merci à Stéphane pour m'avoir trouvé et expédié cette pièce)
Conclusions: l'écran tactile était bien défectueux et ce fâcheux problème est maintenant résolu.

(merci à Stéphane pour m'avoir trouvé et expédié cette pièce)
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roxell2006
15

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 14 ans
50 Posté le 05/06/2014 à 13:11:17
Salut a Tous,
J'ai eu le même problème que vous, au début il fallait juste que je recalibre à chaque allumage, puis avec le temps le pad tactile devenait de plus en plus dur, il fallait que j’appuie comme un bœuf pour que ça réagisse et encore... parfois je perdait complètement le bas de l'écran.
Pour Info la dalle tactile d'origine ( N010-0554-T017 ) n'est plus fabriqué par Fujitsu, peut-être parce qu'ils ont eu trop de souci avec, si c'est le cas tant mieux!
On peut la remplacer sans problème par un modèle similaire ( N010-0554-T009 )100% compatible, c'est ce que j'ai fait, et comme tous ceux qui l'ont changé, je n'ai plus aucun problème avec l'écran, ça me fait même bizarre de ne plus le calibrer au démarrage
J'ai commandé 4 pad tactile pour éviter des frais de port, je m'en garde encore une précieusement de coté ( on ne sait jamais d'ici quelques années... ) quand au 2 autres je les vends, si quelqu'un a un problèmes similaire il peut donc me contacter.
J'ai eu le même problème que vous, au début il fallait juste que je recalibre à chaque allumage, puis avec le temps le pad tactile devenait de plus en plus dur, il fallait que j’appuie comme un bœuf pour que ça réagisse et encore... parfois je perdait complètement le bas de l'écran.
Pour Info la dalle tactile d'origine ( N010-0554-T017 ) n'est plus fabriqué par Fujitsu, peut-être parce qu'ils ont eu trop de souci avec, si c'est le cas tant mieux!
On peut la remplacer sans problème par un modèle similaire ( N010-0554-T009 )100% compatible, c'est ce que j'ai fait, et comme tous ceux qui l'ont changé, je n'ai plus aucun problème avec l'écran, ça me fait même bizarre de ne plus le calibrer au démarrage

J'ai commandé 4 pad tactile pour éviter des frais de port, je m'en garde encore une précieusement de coté ( on ne sait jamais d'ici quelques années... ) quand au 2 autres je les vends, si quelqu'un a un problèmes similaire il peut donc me contacter.

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