Thomann, site de confiance ?
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chris m.berger
Greg L-Zass
ah wé, c'était tellement chiant pour eux un Pub ici ? pour le coup je rale pas souvent, mais c'est chiant. Il était très bien dans la section.
Faut pas se laisser faire Pétition pour qu'on nous rendent notre pub
[ Dernière édition du message le 06/07/2011 à 22:24:52 ]
neiviv
neiviv
Citation de : ARSAniit
Citation :
Allez un peu France et négociez avec les vendeurs, vous verrez que vous aurrez pratiquement les même prix,
C'est cela , oui .
Eh ben ouais c'est que tu sais pas t'y prendre ou que ton shop en france n'as ps la structure pour ou est rempli d'incompétent...
Pretextat
ElderKruegger
Pretextat
Citation :
ou que ton shop en france n'as ps la structure pour ou est rempli d'incompétent...
Il n' y a que 2 shops dignent de ce nom dans ma ville pourtant 400 000 habitants .
1 n'a pas la structure et l'autre est incompétent ... Dans ce cas 
Thomann 
.
Mister Joker
Anonyme
En France, THOMANN serait taxé de publicité mensongère lorsque vous leur commandez des Jacks 6.35 annoncés sur le site comme étant des Neutrik, facturés et libellés comme tels, et que vous recevez des REAN.
La relation client THOMANN se fend d'un petit mail vous renvoyant une page d'auto-promotion genre "communication d'entreprise", lequel mail est agrémenté d'un "
" que je trouve limite désobligeant et assurément très désinvolte à l'égard du consommateur qui fait remarquer une tromperie...Entre ça et le refus de réparation/échange du SAV sur l'une de mes enceintes de monitoring qui grésille comme si on laissait un trombone danser sur sa membrane, le site numéro 1 d'Europe me déçoit foutrement! -2 au scoring, pour l'instant.
Anonyme
Suite à quelques échanges vifs mais corrects par mail, THOMANN m'écrit ce matin qu'ils vont changer la marque apparaissant sur leur site pour qu'il n'y ait plus de confusion entre REAN et NEUTRIK.
Je ne doute pas qu'ils vont le faire, permettant ainsi à de futurs acheteurs de passer commande en toute connaissance de cause, et sans ce sentiment désagréable de s'être fait leurrer.
Réactifs! On reste à -1 pour le scoring (ah oui, ça, mon enceinte de monitoring, je ne la digérerai jamais...!
)Geyster
EransBroox78
Ornythorinque
Pas satisfait du produit je l'ai renvoyé aujourd'hui, j'attend mon remboursement, je pense qu'il n'y'aura pas de problème au vu du sérieux dont ils ont fait preuve dans nos correspondance.
Le gros avantage du site c'est premièrement la garantie 3 ans et les 30 jours satisfait ou remboursé avec la prise en charge par UPS. Pour renvoyer un colis de 14kg en allemagne, je ne paye que 30 euros, je n'ai pas eu à avancer l'argent, il sera déduit du remboursement. Donc niveau organisation ça m'a l'air bien rodé
Thé-aux-Rems
ElTrinita
Ours303
Là seule fois où j'ai commandé ailleurs que thomann, j'ai failli me faire arnaquer. C'était une site français mal famé. (genre de site de gignols qui prend votre argent, alors qu'ils ont pas le produit en stock et tente même de pas rembourser) 
Thomann au moins c'est du sérieux, ils retirent l'argent seulement une fois la commande envoyée, s'il manque un produit ils préviennent. Fdp gratuits à partir de 200 euros.
Moi j'ai jamais rien reçu de cassé, pourtant je leur ai commandé pas mal de matos en quelques années. La seule fois où j'ai eu un soucis, ça venait de la poste française. 
ElTrinita
Ornythorinque
Tom
nerdo136
si y'a un pb, tu tombe tjrs sur quelqu'un de conciliant et respectueux, et le magasin est tellement énorme qu'ils s'en foutent si t'achètes ou pas>>>c'est pas un magasin parisien quoi.
..ou lyonnais (si y'en a qui se reconnaissent...
)ElTrinita
Je pense que quand un site Français proposera une garantie 3 ans sur ses produits sans augmentation de prix, je commanderais en france
ah je ne savais ça... Alors messieurs les vendeurs français vous savez ce qui vous reste à faire.
drguet
Ornythorinque
J'ai 20 ans, mais je me souviens qu'il y'a à 3 ans, quand j'ai voulu acheter mon premier set up, aucun vendeur n'a voulu me laisser toucher du matos, ils m'ont fait des démos mais impossible de poser mes mains dessus. Pourquoi? parce que pour eux, j'était qu'un jeune curieux qui voulait toucher du beau matos.
Aujourd'hui ça va mieux, j'ai sympathisé avec quelques vendeurs mais que ce soit en terme d'essayage du matos ou ristourne, c'est pas encore ça.
Pour exemple, en 3 ans, j'ai laissé plus de 1 000euros chez mon Dj shop habituel, cet été j'ai voulu acheter un S4, au moment de payer, je me rend compte qu'il me manque 50 centimes. Il m'a fait aller dans ma voiture pour fouiller sous les sièges voir si y'avait pas une pièce qui trainait.
Je dis pas que tous les vendeurs sont comme ça (et heureusement) mais quel est l'intérêt d'acheter dans un Shop en france si :
-Tu ne peux pas tester le matos
-Le vendeur ne te renseigne pas (généralement ils sont à la masse ou veulent te refourguer la dernière régie Pioneer)
-Tu as une garantie d'un an
Pour généralement moins cher tu trouve mieux sur Internet...
Geyster
Je pense que quand un site Français proposera une garantie 3 ans sur ses produits sans augmentation de prix, je commanderais en france
Woodbrass: Garantie 3 ans sur tous leurs produits avec des prix généralement alignés à ceux de Thomann.
De toute manière il y aura toujours des clients satisfaits avec des magasins de merde et des clients insatisfaits avec des magasins sérieux, tout est une histoire de feeling et de chance, moi Thomann ça passe pas (plus), j'arrête les frais
Ours303
Je précise que je suis français et que j'ai l'habitude d'acheter partout. Voilà, entre autre j'ai déjà acheté au Japon, Chine et States par le biais d'internet. Amateur de matos électronique parfois un peu "rare", si je vais dans un shop pas loin de chez moi, le vendeur va me prendre pour un extraterrestre et il va pas avoir ce que je cherche. 
Sinon cet été j'ai pris une console chez thomann, c'était ce qu'ils appellent une B-stock, moins cher car avec un petit défaut de fabrication ou retour client. (tous les retours clients sont vérifiés par leur techniciens) Sur la boite il était écrit retour client, par contre garantie que 1 an. Elle sentait encore le neuf, elle marche niquel. 
GG.
Enfin perso thomann j'aime parce que je paye jamais les frais de ports et je bouge pas mon cul de chez moi. Ebay aussi c'est bien pour les fainéants comme moi.
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