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Universal Audio Apollo Twin Duo USB
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Universal Audio Apollo Twin Duo USB

Interface audio USB de la marque Universal Audio appartenant à la série Apollo

6 avis
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Sujet Impossible d'installer l'Apollo Twin Usb / Pc-usb3-8gigas Ram etc...

  • 64 réponses
  • 14 participants
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  • 14 followers
1 Impossible d'installer l'Apollo Twin Usb / Pc-usb3-8gigas Ram etc...
Bonjour à tous !!
Tout content de recevoir ma nouvelle intérface, l'Apollo Twin usb, me voilà complètement désabusé !!:???:
Sur le papier, mon PC à tout ce qu'il faut pour supporter l'installation et faire tourner n'importe quel logiciel ou autre.

C'est une tour :
sous windows 10 pro,
8 gigas de ram type DDR3 à 665.11 MHz
carte mère Gigabyte P67A-D3-B3 sous USB 3,
Processeur Intel Core i5 2310 Cadencé à 2.90 GHz

Apollo connectée au port arrière de la tour via Etron EJ168 USB 3.0 Host Controller (le reste des ports façade étant de l'usb 2)...

En entrée hz, le signal guitare entre et sort sur mes enceintes...ça oui. Mais impossible de lire ne serait-ce qu'un fichier audio (vlc ou windows média)...son pdt une seconde et hop la carte son BIP et se fige...bingo tout à planté.
Pour info, mon ancienne modeste carte son KB37 line 6, fonctionne à "merveille" elle !!

Pour info j'ai eu 3 type de messages à l'écran :
https://fr.audiofanzine.com/membres/345256/photos/
https://fr.audiofanzine.com/membres/345256/photos/
https://fr.audiofanzine.com/membres/345256/photos/

Bref je suis vraiment perdu, car après 2 installations et 2 échecs, j’aimerai vos avis et conseils !!
Bien sûr je vais appeler le support UAD lundi, en espérant qu'il m'aide à trouver une solution.
Merci pour vos éventuels retours.

Mat

ESPboy86

https://www.facebook.com/ErdanOfficial/
http://www.myspace.com/wittyalley

 

[ Dernière édition du message le 24/09/2016 à 19:21:14 ]

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51
Ouais, ça fait beaucoup. Je suis loin d'être un spécialiste, mais je dirais que si tu n'as pas une configuration toute pourrie et si tu as suivi les conseils d'installation, il n'y a aucune optimisation qui va rendre ton matériel compatible. La carte inatek, je ne connais pas. J'avais une carte Startech, et ça fonctionnait. Mais effectivement, ça décrochait de temps en temps. Avec le thunderbolt, j'ai enfin une bonne configuration stable. Je regrette juste le buffer peu optimisé (on doit le mettre assez haut) et une latence à buffer égal qui est plus élevée que sur beaucoup de bonnes cartes sons. C'est encore des histoires de mauvaise programmation des drivers Windows.

[ Dernière édition du message le 02/09/2020 à 18:14:44 ]

52
Grace à l'utilitaire USBDeview je me suis rendu compte que la carte recommandée par UAD la fameuse Inateck KT4005 ne tourne qu'en USB 2.1. La cause : la carte graphique n'est même pas compatible WIN10, les drivers fournit par le constructeur sur le CD et ceux dispo sur leur site internet sont pour Win 7. De mieux en mieux :??:
Par contre si je connecte l'Apollo sur un port situé sur ma carte mère il est bien reconnu en USB 3...quand elle est reconnue car pas tous les ports ne la reconnaisse. :mdr:
53
Citation de Alex :
Ouais, ça fait beaucoup. Je suis loin d'être un spécialiste, mais je dirais que si tu n'as pas une configuration toute pourrie et si tu as suivi les conseils d'installation, il n'y a aucune optimisation qui va rendre ton matériel compatible. La carte inatek, je ne connais pas. J'avais une carte Startech, et ça fonctionnait. Mais effectivement, ça décrochait de temps en temps. Avec le thunderbolt, j'ai enfin une bonne configuration stable. Je regrette juste le buffer peu optimisé (on doit le mettre assez haut) et une latence à buffer égal qui est plus élevée que sur beaucoup de bonnes cartes sons. C'est encore des histoires de mauvaise programmation des drivers Windows.

Tu as quel modèle en TB? Tu a ajouté une carte TB sur ton PC ou c'est natif?

[ Dernière édition du message le 02/09/2020 à 21:16:19 ]

54
UPDATE:
Il n'y a qu'en persévérant que l'on y arrive ... Ne jamais baisser les bras les gars :8)
Bien que ce ne soit pas préconisé j'ai branché l'Apollo sur un Hub USB 3.0 alimenté sur secteur qui lui est directement branché sur un port USB 3 de la carte mère et hop ... Miracle!!! Plus de clicks, pops ou de déconnection. L'interface fonctionne à merveille depuis une bonne heure sur Media Player sans aucun problème. :lol:
Je croise les doigts, je vais même laisser tourner le PC toute la nuit avec un fichier en boucle.
Pas encore essayer dans Protools, une chose à la fois... Je pense que je vais souffrir :mdr:
Si tout fonctionne bien j'ouvrirais un topic demain avec la référence du HUB qui coute aux alentours de 20 euros, je pense que ça va en sauver plus d'un!!! :P:
Je mettrais le lien ici même. Désolé d'avoir squatté ce topic
55
petite question pour aider les autres, est-ce que ton Hub USB3 a une alimentation externe ?

apprendre est une des choses les plus difficile à faire. Alors j'apprends chaque jours.

56
UPDATE: Stress test effectué pendant toute une nuit, installation validée. Ca fonctionne a merveille.
J'ai ouvert un Topic où j'explique tout ici:
https://fr.audiofanzine.com/interface-audionumerique-usb/universal-audio/apollo-twin-duo-usb/forums/t.717554,solution-pour-les-possesseurs-d-apollo-usb3-ayant-des-deco-reco-et-des-clicks-pops.html

Citation de dogfacedgremelin :
petite question pour aider les autres, est-ce que ton Hub USB3 a une alimentation externe ?

Citation de particle67 :
J'ai branché l'Apollo sur un Hub USB 3.0 alimenté sur secteur...
57
Donc au final tu avais un problème de puissance délivrable sur tes ports USB insuffisante pour alimenter correctement ta carte Apollo.

je rabâche souvent mais un audit de son matériel avant achat permet de ne pas tomber dans ce genre de galère et de s’orienter sur la bonne configuration dès le départ.

apprendre est une des choses les plus difficile à faire. Alors j'apprends chaque jours.

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Citation de dogfacedgremelin :
Donc au final tu avais un problème de puissance délivrable sur tes ports USB insuffisante pour alimenter correctement ta carte Apollo.

je rabâche souvent mais un audit de son matériel avant achat permet de ne pas tomber dans ce genre de galère et de s’orienter sur la bonne configuration dès le départ.


Comment veux tu faire un audit sur ce cas? Si tu connais un outil capable de te dire il reste 5 watts à délivrer sur le port USB3 de ton PC je suis preneur.
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Tant mieux que t'aies réussi à régler tes problèmes de configuration. Et bienvenue dans le monde UAD :8)
60
Pour déterminer le type de port USB et vérifier la puissance de sortie d'un port USB, sous Windows, procédez comme suit :

Télécharger gratuitement USBDeview de NirSoft. C'est une application portable, donc pas d'installation nécessaire.
Décompressez le fichier et lancez l'application.
Double-cliquez sur une ligne pour voir toutes les informations de ce port USB.

Remarque : Les ports qui sont actuellement actifs sur votre PC sont mis en surbrillance en vert.
quel-usb.jpg
Remarque : Le champ "Power" vous montre combien de milliampères le port USB peut fournir, et le champ "USB Version" vous informe sur le type d'USB (1, 2, 3, etc.).

La puissance maximale reste de 100 W, ce en portant l'intensité maximale à 5 A et la tension de 5 à 12 ou 20 V. Jusqu'à présent l'USB délivrait une tension de 5 V avec une intensité de 150 mA en USB 1.1, soit 0,75 W, de 500 mA en USB 2.0, soit 2,5 W, ou de 900 mA en USB 3.0, soit 4,5 W.

si ça peut aider...

apprendre est une des choses les plus difficile à faire. Alors j'apprends chaque jours.