+1 avec Alx33, ma femme et moi on paye par chèque du coup en cas d'erreur de leur part on est pas débité automatiquement d'un montant astronomique. Bon ça demande de faire des chèques réguliers, de se taper des envois postaux mais on s'y retrouve pas mal quand même.
Le Seigneur des Marteaux "Un marteau pour les aplatir tous."
Anonyme
10840
75895Posté le 18/11/2014 à 15:37:33
j-skellington > je te souhaite bien du courage, car EDF c'est les champions dans le genre incapables de se dire que peut être, effectivement, ils ont commis une erreur et que c'est pas la peine de t'envoyer 40 courriers de relance + menace, tout en ignorant royalement tes courriers explicatifs en recommandé prouvant que le problème vient d'eux..
j-skellington > je te souhaite bien du courage, car EDF c'est les champions dans le genre incapables de se dire que peut être, effectivement, ils ont commis une erreur et que c'est pas la peine de t'envoyer 40 courriers de relance + menace, tout en ignorant royalement tes courriers explicatifs en recommandé prouvant que le problème vient d'eux..
Ah non mais là ils reconnaissent clairement avoir merdé, mais pour espérer revoir mon pognon il faut que je leur envoie un courrier recommandé de contestation pour que leur service réclamation prenne le dossier en charge. Ben oui parce-que tu comprends, ils ne peuvent pas le faire directement de leur propre chef.
[ Dernière édition du message le 18/11/2014 à 15:44:23 ]
Anonyme
27133
75898Posté le 18/11/2014 à 15:43:50
+1 TomA
Rajoutons que la plupart des sites maintenant permettent de payer via carte bleue, on n'a donc plus de lettres à faire ni de timbre à payer.
Les seuls pour lesquels je suis en prélèvement auto c'est les impots, en 3 fois (et pas 10).
Tout le reste est en manuel, SURTOUT le téléphone et l'internet qui à l'époque étaient les rois (EDF ne sont que des incompétents pas capables, alors que les fournisseurs de téléphonie et internet sont des experts de l'enculage)
Et ça permet de leur en remettre une couche chaque fois qu'ils appellent pour proposer de passer en mode automatique, ce qui avec SFR doit se produire 50 fois par jour (à peu près, hein ).
[ Dernière édition du message le 18/11/2014 à 15:44:26 ]
Anonyme
10840
75899Posté le 18/11/2014 à 15:45:29
Citation :
Ah non mais là ils reconnaissent clairement avoir merdé, mais pour espérer revoir mon pognon il faut que je leur envoie un courrier recommandé de contestation pour que leur service réclamation prenne le dossier en charge. Ben oui parce-que tu comprends, ils ne peuvent pas le faire directement de leur propre chef.