réactions au dossier Looper.fr, et les petites annonces d'AF sont sécurisées
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TomA SL
7525
Je poste, donc je suis
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fvibe
72
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TomA SL
7525
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archiechansons
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MetalDerf
2322
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Membre depuis 18 ans
Momiok
252
Administrateur·trice du site
Membre depuis 9 ans
Bonjour à tous,
Je me permet d'intervenir pour rappeler que l'utilisation du tiers de confiance Looper est libre et que tout est expliqué au moment des offres.
Lors de la création de l'offre il est clairement indiqué que si vous utilisez Looper une commission sera prélevée et nous vous donnons le montant que vous percevrez. Côté acheteur idem vous savez quel est le montant de la commission et combien vous devez payer.
fvive, en qui concerne la transaction dont vous parlez, comme cela vous a été expliqué par un manager Looper le 1er février, "c'est vous qui avez fait une offre le 31 janvier à 22h40 incluant la sécurisation Looper".
Vous avez contacté Looper le 1er février à ce sujet et le remboursement a été effectué et confirmé le même jour.
Je rappelle que nous parlons d'offre, et que donc l'acheteur comme le vendeur peut faire une offre à l'autre incluant ou non Looper et que l'autre partie est libre d'accepter ou de refuser. On ne peut pas faire plus libre je pense
Bien sûr que non, ce serait abusif et injuste.
Demander l'activation de l'option à la création de l'annonce n'a pas de sens car le vendeur peut changer d'avis par la suite et ses acheteurs peuvent lui demander l'inverse de ce qu'il aurait choisi.
Si un vendeur crée une annonce sans sécurisation Looper, que se passe-t-il si un acheteur souhaite sécuriser son achat ? Et que se passe-t-il si le vendeur change d'avis ?
Si le vendeur crée une annonce avec sécurisation Looper il risque de perdre des potentiels acheteurs qui ne souhaitent pas utiliser Looper ou il peut avoir envie finalement de ne pas utiliser Looper.
Il me semble donc bien plus simple, logique et honnête de laisser le choix lors des offres que les acheteurs et vendeurs se font. De plus les personnes ne connaissant pas Looper et/ou Audiofanzine ne sauront pas quoi choisir lors de la création de leur annonce et ils risquent de ne pas la déposer ce qui serait très mauvais pour tout le monde.
Cette information est effectivement uniquement visible dans les conditions générales de vente (article 3 phase 9).
Je viens de consulter l'historique : les transactions de moins de 10€ représentent 0.001% des transactions. Ce n'est donc pas une information utile pour la très grande majorité et nous devons faire des choix en terme de lisibilité et d'ergonomie car nous ne pouvons pas afficher les cgv entières sur l'interface
Merci à tous pour vos retours en tout cas.
Nous sommes très attentifs à vos remarques et améliorons ce qui doit l'être grâce à vous.
Je rappelle que Looper est un service récent qui a été développé à la demande d'une partie de la communauté (ayant subi des arnaques ou étant fatiguée de devoir se transformer en Sherlock Holmes à chaque fois) et dont le but est de proposer, à ceux qui le désirent, la possibilité de sécuriser leurs achats/ventes de produits d'occasion. L'objectif de Looper n'est pas de se faire de l'argent sur le dos des utilisateurs des petites annonces mais bien de leur apporter de la sérénité. Un tel service a un coût (frais bancaires, salaires, équipements...) qui est forcément répercuté sous la forme d'une commission.
Citation :
bjr, je suis tres étonné, pour la premiere fois depuis plusieur année d'af, je suis confronté a un probleme.
un acheteur m'a fait une ofre looper.
je rappele qu'a aucun moment je n'ai coché quoi que ce soit pour autoriser un tiers de confiance....je trouve cette methode plutot inquiétante...
maintenant je ne vois pas comment refuser la transaction.
merci de m'indiquer la marche a suivre pour refuser l'offre et repartir sur un echange classique avec l'acheteur.
cdlt
Citation :
bjr TomA SL,
je lui ai fait par de mon refus.
mais ce qui m’inquiète c'est que je n'ai jamais demandé ce genre de prestation, a aucun moment je ne vois ou n'ai vu de case a cocher ou de case pré-cochée.
toujours est il, qu’après sollicitation, la proposition de vente a été annulée, j’espère que l'acheteur va être remboursé rapidement...
Citation :
ok j ai compris, cette option est activée pour toute les annonces qui ont une conversation engagée ....c'est un peu de la "participation forcée"....
dommage de la part d'af....
Je me permet d'intervenir pour rappeler que l'utilisation du tiers de confiance Looper est libre et que tout est expliqué au moment des offres.
Lors de la création de l'offre il est clairement indiqué que si vous utilisez Looper une commission sera prélevée et nous vous donnons le montant que vous percevrez. Côté acheteur idem vous savez quel est le montant de la commission et combien vous devez payer.
fvive, en qui concerne la transaction dont vous parlez, comme cela vous a été expliqué par un manager Looper le 1er février, "c'est vous qui avez fait une offre le 31 janvier à 22h40 incluant la sécurisation Looper".
Vous avez contacté Looper le 1er février à ce sujet et le remboursement a été effectué et confirmé le même jour.
Citation :
Pas trop logique, seul le vendeur devrai avoir la mains mise la dessus. L'acheteur pouvant proposer mais le vendeur valide ou non.
Je rappelle que nous parlons d'offre, et que donc l'acheteur comme le vendeur peut faire une offre à l'autre incluant ou non Looper et que l'autre partie est libre d'accepter ou de refuser. On ne peut pas faire plus libre je pense
Citation :
Le vendeur est il pénalisé (genre perte de point ou note negative) si il refuse un deal via looper alors qu'il ne le proposait pas?
Bien sûr que non, ce serait abusif et injuste.
Citation :
ce serait plus simple, logique et honnete, qu'il soit demandé lors de la création de l'annonce, l'activation de cette option.
Demander l'activation de l'option à la création de l'annonce n'a pas de sens car le vendeur peut changer d'avis par la suite et ses acheteurs peuvent lui demander l'inverse de ce qu'il aurait choisi.
Si un vendeur crée une annonce sans sécurisation Looper, que se passe-t-il si un acheteur souhaite sécuriser son achat ? Et que se passe-t-il si le vendeur change d'avis ?
Si le vendeur crée une annonce avec sécurisation Looper il risque de perdre des potentiels acheteurs qui ne souhaitent pas utiliser Looper ou il peut avoir envie finalement de ne pas utiliser Looper.
Il me semble donc bien plus simple, logique et honnête de laisser le choix lors des offres que les acheteurs et vendeurs se font. De plus les personnes ne connaissant pas Looper et/ou Audiofanzine ne sauront pas quoi choisir lors de la création de leur annonce et ils risquent de ne pas la déposer ce qui serait très mauvais pour tout le monde.
Citation :
Petit détail :
J'ai bien conscience que la vaste majorité des transactions via looper fait plus de 10€ mais il serait peut-être bon d'indiquer quelque part sur l'interface de vente/achat de manière visible qu'on ne peut pas récupérer son solde looper s'il fait moins de 10€.
Cette information est effectivement uniquement visible dans les conditions générales de vente (article 3 phase 9).
Je viens de consulter l'historique : les transactions de moins de 10€ représentent 0.001% des transactions. Ce n'est donc pas une information utile pour la très grande majorité et nous devons faire des choix en terme de lisibilité et d'ergonomie car nous ne pouvons pas afficher les cgv entières sur l'interface
Merci à tous pour vos retours en tout cas.
Nous sommes très attentifs à vos remarques et améliorons ce qui doit l'être grâce à vous.
Je rappelle que Looper est un service récent qui a été développé à la demande d'une partie de la communauté (ayant subi des arnaques ou étant fatiguée de devoir se transformer en Sherlock Holmes à chaque fois) et dont le but est de proposer, à ceux qui le désirent, la possibilité de sécuriser leurs achats/ventes de produits d'occasion. L'objectif de Looper n'est pas de se faire de l'argent sur le dos des utilisateurs des petites annonces mais bien de leur apporter de la sérénité. Un tel service a un coût (frais bancaires, salaires, équipements...) qui est forcément répercuté sous la forme d'une commission.
BASIK PHASE
5
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 7 ans
Micha - Looper.fr
107
Administrateur·trice du site
Membre depuis 7 ans
N0isette
1
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 6 ans
Bonjour,
Le concept est top, par contre ce que je trouve regrettable et qui risque d'annuler une transaction, c'est que votre commission ne soit pas plafonnée. Pour une offre à 1500 avoir une commission de 45,10 euro par personne, soit 90,20 c'est scandaleux.
A ce prix là, je devrais avoir le champagne offert !!
C'est dommage, je vais m'asseoir sur mon achat, le vendeur sur son argent et vous sur votre commission abusive.
Cdlt,
Le concept est top, par contre ce que je trouve regrettable et qui risque d'annuler une transaction, c'est que votre commission ne soit pas plafonnée. Pour une offre à 1500 avoir une commission de 45,10 euro par personne, soit 90,20 c'est scandaleux.
A ce prix là, je devrais avoir le champagne offert !!
C'est dommage, je vais m'asseoir sur mon achat, le vendeur sur son argent et vous sur votre commission abusive.
Cdlt,
Micha - Looper.fr
107
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