SonoVente

Avis clients SonoVente

• "Sonovente Palaiseau, un super magasin pour le son."(lezquantized, publié le 05/05/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Sonovente Palaiseau, ils sont au top. Super accueil, énorme choix de produits, disponibilité des vendeurs pour conseils ou aide après vente, parfait! Le retrait du produit en magasin est très pratique pour ne pas payer de frais de port et avoir son produit sans attente.»0 réponse
• "DJM 450"(muriellepatrice@orange.fr, publié le 22/04/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Installation sans problème de la console et de rekordbox. Achat en boutique avec une garantie de 3 ans qui est appréciable . La console à l'air assez solide et le crossfader est vraiment fluide.»1 réponse
• "Un bon magasin enfin au final un des rares qui tiennent encore debout !"(tamashock, publié le 17/03/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Toujours très bien reçu ! De préférence y aller en semaine surtout si vous avez des questions car beaucoup de monde le samedi et les vendeurs ne peuvent pas gérer 40 personnes en même temps. Beaucoup de choix et vous pouvez essayer pas mal de produits sur place. Attention par contre pour se garer c'est un peu galère pareil éviter le week end !!!»1 réponse
• "Sonovente"(mik1120, publié le 12/03/2017 d'après un achat effectué en magasin)«Bon accueil, bon conseils et donc Bonne vente. Accueil beaucoup moins chaleureux et donc moins heureux chez [modéré] ou l'accueil et le conseil était comment dire... abscent ce qui m'a conduit à tester un autre distributeur. Je ne connaissais pas SonoVente et bien toujours bien accueilli et conseillé, même sans achat. Merci à eux.»0 réponse
• "Très bien."(Dj Sim, publié le 07/03/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Sonovente est très bien comme site internet il fournissent de tout. je leurs ai déjà acheté plusieurs chose comme des enceintes elokance, des câbles XLR et Speakon Je recommande ce site.»1 réponse
• "2 commandes arrivées en 4 fois."(Batomane, publié le 31/01/2017 d'après un achat effectué en ligne)
  «J'avais réalisé une première commande en octobre. 3 semaines plus tard, je la reçois et je dois renvoyer la moitié des composants qui sont défectueux (Une enceinte piquée par le moisi, des adaptateurs rca - jack mal isolés et un Ampli Behringer au son crado). Bref 2 semaines plus tard je reçois le retour. (J'avais commandé 3 semaines avant l’anniversaire d'un ami ce qui me semblait large mais c'était raté). Pour l'ampli, je l'ai renvoyé a mes frais avec demande de rétractation de 14 jours comme prévu dans la loi mais ils me l'ont renvoyé l'air de rien alors qu'on s'est échangé plusieurs mails sur le sujet. (1er foutage de gueule) Seconde commande fin décembre : je......»
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  «J'avais réalisé une première commande en octobre. 3 semaines plus tard, je la reçois et je dois renvoyer la moitié des composants qui sont défectueux (Une enceinte piquée par le moisi, des adaptateurs rca - jack mal isolés et un Ampli Behringer au son crado). Bref 2 semaines plus tard je reçois le retour. (J'avais commandé 3 semaines avant l’anniversaire d'un ami ce qui me semblait large mais c'était raté). Pour l'ampli, je l'ai renvoyé a mes frais avec demande de rétractation de 14 jours comme prévu dans la loi mais ils me l'ont renvoyé l'air de rien alors qu'on s'est échangé plusieurs mails sur le sujet. (1er foutage de gueule) Seconde commande fin décembre : je commande 5 mois avant mon anniv pour être sur d'être livré cette fois. La commande arrive en deux coup au bout de 3 et 4 semaines. J'ai eu quelques sueurs froides mais c'est bon... Ouf ! Par contre on m'a livré à nouveau une enceinte piquée par le moisi (2nd foutage de gueule). Et encore, heureusement que je les aient appelés en demandant si j'aurais mes platines car quand j'avais commandé : elles étaient dispo mais plus 2 semaines après ma commande. - "Vous avez de la chance, ce sont les deux dernières" :) Par contre une enceinte est à nouveau piquée par le moisi. J'ai même plus le moral de les appeler pour ça. Je ne commanderai plus chez eux. Je met 3 étoiles au lieu 2 car ils sont polis au téléphone (tant que ça ne leur cause pas de frais) et qu'ils m'ont mis un stylo gratuit lors de la dernière commande. Je veux bien croire que je n'ai pas de chance mais là quand même... C'est pas très pro...»
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• "Sonovente, clair, net et précis, et prix bien dans la course ."(Buckfuck, publié le 16/01/2017 d'après un achat effectué en ligne)«Sonovente, je recommande, ils sont efficaces, envoi rapide et au niveau tarif, ils sont plutôt agressifs, très bien placés, voir mieux placés que leurs concurrents Allemands. Par conséquent, oui, j'aurais tendance à recommander ce vépéciste.»0 réponse
• "bravo pour la rapidité"(frederic67, publié le 02/01/2017 d'après un achat effectué en ligne)«En pleine période de préparation des fêtes de fin d'année, chapeau ! une commande passée le lundi, un colis reçu le mercredi, c'est du rapide. produit conforme à la description.»0 réponse
• "pas eu de chance"(Eddy Martial Coiffeur, publié le 28/12/2016 d'après un achat effectué en ligne)«à deux reprises j'ai rencontré des difficultés avec mes commandes ... la derniere ça a ete long "en attente de produits" entre temps l'autre produit à ete vendu en magasin je devais encore attendre bref il m'on tourné en bourrique comme ils savent bien faire»1 réponse
• "Aucun suivi, stocks annoncés faux, 2 évènements plantés."(Anonyme, publié le 26/12/2016 d'après un achat effectué en ligne)
  «Je commandais régulièrement chez SONOVENTE il y a quelques années, le site est bien fait, grand choix, navigation ergonomique, prix corrects, cependant 2 commandes en 2 ans, et 2 problèmes. En 2015 j'achète une table de mixage en vue d'une presta le samedi. La table était en stock à la commande (info site), je commande le mardi et paye une livraison 24h (30€) pour etre sur de l'avoir samedi. Le jeudi, mon statut de compte n'a pas bougé, aucun contact de SONOVENTE (normal le mec prend une livraison 24h, il est pas pressé, pas la peine de lui dire qu'il y a un problème). Tout ça pour le vendredi apprendre que le produit n'est pas en stock avant 3 semaines (heureusement que......»
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  «Je commandais régulièrement chez SONOVENTE il y a quelques années, le site est bien fait, grand choix, navigation ergonomique, prix corrects, cependant 2 commandes en 2 ans, et 2 problèmes. En 2015 j'achète une table de mixage en vue d'une presta le samedi. La table était en stock à la commande (info site), je commande le mardi et paye une livraison 24h (30€) pour etre sur de l'avoir samedi. Le jeudi, mon statut de compte n'a pas bougé, aucun contact de SONOVENTE (normal le mec prend une livraison 24h, il est pas pressé, pas la peine de lui dire qu'il y a un problème). Tout ça pour le vendredi apprendre que le produit n'est pas en stock avant 3 semaines (heureusement que j'ai appelé, parcequepayer 30€ de livraison express pour 3 semaines d'attente...). ils m'ont remboursé sans soucis, mais le désagrément, merci. Bis repetita ce noel. Ma femme a voulu me faire un cadeau, et a acheté chez SONOVENTE ce cadeau. Idem, elle commande mardi 20, les appele pour confirmer qu'elle aura bien son colis pour noel, on lui dit que oui, et elle achète une livraison 48h comme convenu avec le téléconseiller. Samedi (le jour-J) toujours rien, donc elle appelle SONOVENTE, et là on lui dit que le colis n'est toujours pas parti et que si elle veut, ils peuvent l'envoyer à une autre adresse si ça l'arrange... Super SONOVENTE. Je ne recommande pas du tout.»
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• "bon site"(yoyo25200, publié le 13/12/2016 d'après un achat effectué en ligne)«site bien conçu avec offre pléthorique, prix compétitifs,livraison rapide. plusieurs commandes et aucun soucis. pas de retour SAV pour l'instant. à voir dans l'avenir quand besoin de réparation. je recommande vivement ce site»0 réponse
• "Une équipe au service des musiciens"(JPB95, publié le 30/11/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je suis client chez Sonovente et je n'ai jamais eu de mauvaise expérience que ce soit sur la qualité du service (suivi et expédition), que sur la qualité des produits achetés. [modéré]»1 réponse
• "attention aux packs garanties et services proposés comprenant retour gratuit etc"(patveri, publié le 25/11/2016 d'après un achat effectué en ligne)
  «commande effectuée le 7 novembre 2016 retour effectué le 14/11/2016 Dommage à première vu site très bien pensé et commerciaux aimables, que je comptais recommander... Mais pas très clairs au niveau des pack garanties et services expert proposant extension de garantie a 5 ans (proposé gratuitement sur d'autres sites) 45 jours de délais de rétractation frais de retour gratuits. bien lire les conditions : pour ma part le pack assurance était a 35 € (livraison chronopost inclus) et sans pack assurance livraison chronopost 35€ a première vu ça parait interressant... si vous renvoyez vos appareils avant les 14 jours rétractation qui induit le remboursement du pack......»
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  «commande effectuée le 7 novembre 2016 retour effectué le 14/11/2016 Dommage à première vu site très bien pensé et commerciaux aimables, que je comptais recommander... Mais pas très clairs au niveau des pack garanties et services expert proposant extension de garantie a 5 ans (proposé gratuitement sur d'autres sites) 45 jours de délais de rétractation frais de retour gratuits. bien lire les conditions : pour ma part le pack assurance était a 35 € (livraison chronopost inclus) et sans pack assurance livraison chronopost 35€ a première vu ça parait interressant... si vous renvoyez vos appareils avant les 14 jours rétractation qui induit le remboursement du pack assurance on vous déduit le prix de la livraison chronopost soit 35 € si vous renvoyez vos appareils après les 14 jours rétractation qui induit qu'on ne peut pas se rétracter des pacs garanties et service on vous déduits les 35 € Donc dans tous les cas vous paierez vos frais de retours ou assurance... sachant que a mon premier appel pour effectuer le retour on m'a dit que le retour n'était pas pris en compte par la société pour rétractation alors j'ai regardé le tarifs chronopost pour le retour et en j+1 avant 13h le tarif était de 18€ pour mon produit et le poid qu'il faisait :-/ (à l'époque qui n'est pas vieux c'était compris dans le pack le retour gratuit pour rétractation j'ai imprimé les conditions générales) A savoir que maintenant seul le retour dans le cadre de la garantie légale (panne si j'ai bien compris) est pris dans ce pack expert ce qui vient de changer depuis peu... donc si vous renvoyez votre produit dans le cadre de la rétractation après 14 jours vous paierez le retour plus l'assurance que vous n'avez pas résiliée... (à moins que je me trompe mais je pense pas) Donc très déçu de cette société de par ces faits.... Donc je ne recommanderai plus là bas... Alors la direction de sono vente proposez simplement clairement des services concrets et réels sans devoir lire entre les lignes et vous aurez un bon service... En espérant que cet avis servira a d'autres internautes pour ne pas se faire avoir... Cordialement Bonne musique à tous et toutes... :-)»
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• "La référence !"(Fabrice Bélorgey, publié le 21/08/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Un excellent et extraordinaire produit que je connais depuis de nombreuses années. J'avoue que je n'ai pas demandé conseil au vendeur avant de passer commande tellement j'étais convaincu de la qualité du matériel. SonoVente a parfaitement traité ma commande et la livraison était impeccable !»0 réponse
• "Pas cher, pas efficace..."(Fabrice Bélorgey, publié le 21/08/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Produit bien trop limiter en termes de qualité sonore pour utiliser sur KRONOS. Enceintes peu onéreuses mais qui ne devraient pas être conseillées sur ce type d'instrument car le rendu est décevant...»1 réponse
• "Parfait"(keytarman35, publié le 22/07/2016 d'après un achat effectué en ligne)«J'ai acheté le Minilogue en ligne le 28 juin 2016. Annoncé pour le 22 juillet, pour cause de rupture de stock, je l'ai finalement reçu le 20. Un bon point ! L'accueil téléphonique est particulièrement chaleureux et efficace, et les conseillers connaissent parfaitement leur boulot. Je ne peux que me féliciter de cet achat, sur toute la ligne.»0 réponse
• "Rapide et efficace"(Anonyme, publié le 04/07/2016 d'après un achat effectué en magasin)«Un magasin très pratique (surtout pour les banlieusards de la région sud de Paris !) avec un showroom, l’accueil y est sympathique. Le traitement des ventes se fait rapidement , seule ombre au tableau, un engorgement conséquent au retrait des marchandises qui se fait à l'extérieur du magasin et ou l'accueil y est beaucoup moins chaleureux !»1 réponse
• "Large choix, achat facile et rapide"(J.A.K.I., publié le 30/06/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Je commande souvent sur SonoVente car le site est facile d'utilisation, les prix sont corrects et la livraison rapide. De plus le service client est sympa et serviable. Et il y a un large choix de matériel.»0 réponse
• "Trés bons services mais..."(sono67, publié le 28/06/2016 d'après un achat effectué en ligne)«Très bon services, bonne écoute et pris en compte de mes attentes. Seul bémol, le délais de livraison, il est dit et noté, " Habituellement expédié sous 24H " mais il aura fallu 1 semaine avant de recevoir mes enceintes car il y a un temps de préparation de 3-4 jours ( plus weekend, pas de chance) et effectivement après préparations en 2 jours elles étaient chez moi... Sinon rien à redire...»0 réponse
• "Site de vente en ligne sérieux ."(Anonyme, publié le 03/06/2016 d'après un achat effectué en ligne)
  «Deux produits en commande , les deux en stock . L'un expédiable immédiatement , l'autre disponible dans les 24 heures . Encaissement de mon paiement que 24h00 après ma commande . Ce qui laisse bien supposer que l'encaissement s'est fait qu'une fois le deuxième produit présent(dans les 24 h00 , donc ) pour la finalisation de la commande et la mise en colis .. Expédition du colis le lendemain , et réception de celui-ci , le surlendemain , en point retrait.. En 24h00 ... Sérieux , donc .. Conditionnement dans les standards, propre. Le carton d'emballage mériterait, quand même ,un film de protection.. Les frais de port un peu chers . Cependant rien d'alarmant , la......»
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  «Deux produits en commande , les deux en stock . L'un expédiable immédiatement , l'autre disponible dans les 24 heures . Encaissement de mon paiement que 24h00 après ma commande . Ce qui laisse bien supposer que l'encaissement s'est fait qu'une fois le deuxième produit présent(dans les 24 h00 , donc ) pour la finalisation de la commande et la mise en colis .. Expédition du colis le lendemain , et réception de celui-ci , le surlendemain , en point retrait.. En 24h00 ... Sérieux , donc .. Conditionnement dans les standards, propre. Le carton d'emballage mériterait, quand même ,un film de protection.. Les frais de port un peu chers . Cependant rien d'alarmant , la promesse étant tenue...»
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