pedalier non reconnu par mon pc
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bannane89
9
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 9 ans
Salut,
Après plusieurs échanges avec le support US et Europe, ils ont finalement accepté de le réparer, je ne paie que les frais de port d'envoi (Merci Headrush). Je ne l'ai toujours pas récupéré après 2 semaines ... Ce que j'ai compris compris c'est qu'il y aurait un problème hardware contournable via le software.
A ce jour soit les nouveaux pédaliers ont le problème hardware corrigé, soit les versions précédentes auraient un correctif au niveau software.
Je ne sais pas dans le cadre d'une répartion si ils changent la carte mère ou si il appliquent un correctif software.
Ils m'avaient proposé que je rachète une carte mère neuve (170$) ...
J'ai pu me connecter root sur la machine et regarder ce qu'il y avait dedans. Au démarrage une image compilée est chargée donc difficile sans avoir le code source de faire un correctif soit même.
J'ai cherché du côté des port USB et il semblerait qu'il y est une mauvaise gestion des ports USB OTS pour que celui qui déconne soit en mode "périphérique" et pas "host" ou pas rien du tout ... "il y a pas mal de choses sur les forum des "raspberry" qui tournent avec le même processeur et des problèmes "dwc2 USB".
Je me demande si il n y a pas quelquechose aussi côté alimentation générale, les pedalboards headrush sont alimentés en interne en 12V, alors que cette carte mère est à priori sur les AKAI MPC alimentée en 19V ... (comme un PC portable classique) J'ai actuellement un Headrush Gigboard et l alimentation externe est en 19V. Peut être qu'avec le temps la tension d'entrèe se "dégrade" et n'est pas aux valeurs attendues ... mais pas investigué de ce côté à part constaté que la tension d'entrée est autour de 12V. C'est étonnant que en moyenne cela tombe en panne au bout de 3 ans, j'avais aussi pensé à des logs qui tournent en permanence et qui remplissent un file system avec le temps.
N'hésites pas si t as besoin d autres infos.
Après plusieurs échanges avec le support US et Europe, ils ont finalement accepté de le réparer, je ne paie que les frais de port d'envoi (Merci Headrush). Je ne l'ai toujours pas récupéré après 2 semaines ... Ce que j'ai compris compris c'est qu'il y aurait un problème hardware contournable via le software.
A ce jour soit les nouveaux pédaliers ont le problème hardware corrigé, soit les versions précédentes auraient un correctif au niveau software.
Je ne sais pas dans le cadre d'une répartion si ils changent la carte mère ou si il appliquent un correctif software.
Ils m'avaient proposé que je rachète une carte mère neuve (170$) ...
J'ai pu me connecter root sur la machine et regarder ce qu'il y avait dedans. Au démarrage une image compilée est chargée donc difficile sans avoir le code source de faire un correctif soit même.
J'ai cherché du côté des port USB et il semblerait qu'il y est une mauvaise gestion des ports USB OTS pour que celui qui déconne soit en mode "périphérique" et pas "host" ou pas rien du tout ... "il y a pas mal de choses sur les forum des "raspberry" qui tournent avec le même processeur et des problèmes "dwc2 USB".
Je me demande si il n y a pas quelquechose aussi côté alimentation générale, les pedalboards headrush sont alimentés en interne en 12V, alors que cette carte mère est à priori sur les AKAI MPC alimentée en 19V ... (comme un PC portable classique) J'ai actuellement un Headrush Gigboard et l alimentation externe est en 19V. Peut être qu'avec le temps la tension d'entrèe se "dégrade" et n'est pas aux valeurs attendues ... mais pas investigué de ce côté à part constaté que la tension d'entrée est autour de 12V. C'est étonnant que en moyenne cela tombe en panne au bout de 3 ans, j'avais aussi pensé à des logs qui tournent en permanence et qui remplissent un file system avec le temps.
N'hésites pas si t as besoin d autres infos.
[ Dernière édition du message le 03/02/2022 à 09:42:24 ]
Redjaïsse
2
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 3 ans
loran mars
3
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 15 ans
bannane89
9
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 9 ans
Salut @Redjaïsse
Complètement d'accord avec toi, sur le fait que certains ont eu des réparation et ensuite ca retombe en panne ... c est pas rassurant.
@loran mars, merci pour toute cette investigation, j'ai en effet constaté quelquechose de similaire quand il a refonctionné 2x, plutôt par hasard ..., où j allumais dabord le PC puis le Headrush, il y a peut être un problème de synchronisation de la vitesse de transfert qui semble t 'il est déterminée par les tensions des port USB (3,3 ou 5v USB 2, USB3 ...) d'où mes questionnement sur les tensions de la carte mère ...
Un lien intéressant https://apps.fcc.gov/oetcf/eas/reports/ViewExhibitReport.cfm?mode=Exhibits&RequestTimeout=500&calledFromFrame=Y&application_id=nkZwk1kzGEhR9dsGu%2FseSA%3D%3D&fcc_id=Y4O-MG01
qui montre les premiers tests du headrush (aller sur Internal Photo), surement pour de l'import/export selon les normes, on voit qu'à l origine, il y avait une antenne, WIFI Bluetooth
? ce qui simplifierait les connexions et la maintenance peut être du pedalboard ...
Complètement d'accord avec toi, sur le fait que certains ont eu des réparation et ensuite ca retombe en panne ... c est pas rassurant.
@loran mars, merci pour toute cette investigation, j'ai en effet constaté quelquechose de similaire quand il a refonctionné 2x, plutôt par hasard ..., où j allumais dabord le PC puis le Headrush, il y a peut être un problème de synchronisation de la vitesse de transfert qui semble t 'il est déterminée par les tensions des port USB (3,3 ou 5v USB 2, USB3 ...) d'où mes questionnement sur les tensions de la carte mère ...
Un lien intéressant https://apps.fcc.gov/oetcf/eas/reports/ViewExhibitReport.cfm?mode=Exhibits&RequestTimeout=500&calledFromFrame=Y&application_id=nkZwk1kzGEhR9dsGu%2FseSA%3D%3D&fcc_id=Y4O-MG01
qui montre les premiers tests du headrush (aller sur Internal Photo), surement pour de l'import/export selon les normes, on voit qu'à l origine, il y avait une antenne, WIFI Bluetooth
? ce qui simplifierait les connexions et la maintenance peut être du pedalboard ...Kirgon
14
Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 21 ans
Bonjour à tous.
Je rencontre le même souci USB sur mon pédalboard, hors garanti bien sûr...
Thomann me dit de voir directement avec le fabriquant et j'ai ouvert un ticket il y a plus de deux semaines sur leur site mais aucun retour pour le moment...
Avez vous des astuces pour régler ce problème ou pour les joindre autrement ?
C'est rageant !
Merci d'avance
.
Je rencontre le même souci USB sur mon pédalboard, hors garanti bien sûr...
Thomann me dit de voir directement avec le fabriquant et j'ai ouvert un ticket il y a plus de deux semaines sur leur site mais aucun retour pour le moment...
Avez vous des astuces pour régler ce problème ou pour les joindre autrement ?
C'est rageant !
Merci d'avance
.bannane89
9
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Kirgon
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Kirgon
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Steve5478
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Kirgon
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