Problème de license

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bara

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Sujet de la discussion Posté le 16/05/2005 à 14:26:57

Salut,

Alors, je précise avant de me faire incendier: je suis un utilisateur LEGAL de Cubase SX3: ma société a acheté un upgrade de Cubase SX vers SX3. Je suis référencé, tout ça, et si une instance quelconque, AFienne ou de chez Steinberg venait à en douter, je fournis tous les justificatifs nécessaires (copie de facture, etc...).

Mon problème: je me suis fait voler ce weekend la pitite clé bleue Steinberg servant de dongle anti-piratage (je sais, c'est pas malin de laisser ca dans sa voiture, mais des fois on fait pas ce qu'on veut, et en plus on a pas de chance).

Je me retrouve donc avec la boiboite du soft, le DVD qui va bien, la facture, un Authorization Number tout à fait authentique, le manuel ad-hoc, les CDs de démos livrés avec le bordel, mon dépot de plainte à la police dans lequel je déclare sur l'honneur ce qui m'a été volé (dont cette clé), mais plus moyen de bosser because plus de clé. Et bien sur, j'apprend ce matin que ces andouilles de l'assurance ne m'avaient pas assuré le contenu du véhicule.

Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ? A qui m'adresser ? Steinberg France (qui sont fermés aujourd'hui) ? Le distributeur (Thomann) ? Je vais devoir m'asseoir dessus, m'en foutre pour 155 Euros plus le port pour racheter un upgrade et tout réinstaller ? Est-il possible que Steinberg fasse un geste et me renvoie moyennant finance une clé USB chargée avec mon numéro de license ?

Mon désarroi est grand, help...

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bara

6949

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101 Posté le 18/05/2005 à 14:52:46

Bon, étant donné que:

- Nous sommes sur une MailingList et qu'on doit commencer à faire chier les lecteurs qui eux ont fait gaffe à leur clé (car il est bien entendu évident que toute personne inscrite à cette mailing list est un utilisateur référencé et légal de SX3 :clin:

).
- On commence à tourner en rond, depuis 100 posts.
- On est plusieurs à penser que les esprits s'échauffent trop vite sur ce thread,

Je demande à DenferT de verrouiller ce thread. Je le ferai rouvrir lorsque j'aurais eu le temps et la patience de contacter directement Steinberg Allemagne et de m'expliquer avec eux. Après, on relancera le débat avec plus de vraies infos, et des infos de première bourre.

Promis, je vous donne des news très vite.
Bara

PS: et puis de toute façon, je n'ai plus rien à faire ici: selon eux je ne suis plus un utilisateur de Cubase, puisque mon droit d'utiliser le logiciel s'est arretté entre minuit et 7h du matin, à la seconde où un sauvageon quelconque a défoncé ma voiture, occasionnant une dette potentielle (franchise d'assurance, remplacement de serrures, SX3, autoradio, alarme, location de voiture pour aller bosser quand même) qui frise le mois de salaire.

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