Se connecter
Se connecter
Mot de passe oublié ?
ou
Créer un compte
ou
Se connecter avec Facebook
Notifications
< Retour vers AutoProduction & Business
Agrandir
AutoProduction & Business
Forums thématiques
AutoProduction & Business
Actu 72 72
Articles 37 37
Médias 482 482
Tutoriels Tutos 5 5
Forums 5 101 5,1k

Un avis sur acdpress, société de pressage?

  • 86 réponses
  • 35 participants
  • 17 685 vues
  • 34 followers
Sujet de la discussion Un avis sur acdpress, société de pressage?
Haalut les gars!

Bon, ayé, je vais bientôt faire presser un disque. Alors j'ai couru les sociétés pour des devis, et je tombe sur acdpress qui propose des prix très attractifs, et pour cause, ils ne pressent pas en France, mais en Espagne :o: .

L'un de vous a-t-il déjà eu affaire avec cette boîte ; en a-t-il déjà entendu parler??

J'ai souvent lu qu'il fallait faire très attention quand au choix du presseur, y'a à boire et à manger dans le métier paraît-il.... :roll:

Un p'tit coup de main?? :bravo:
Afficher le sujet de la discussion
41

Hors sujet : Alors, l'état d'avancement du projet ?T'as pu parler à Kruci ?

Junichi's remix rap français////////////////Check rap français Vos avis ici
42
Y a t'il d'autres avis disuadant une commande chez eux, notamment avec depuis leurs promos ?
Merci de vos réponses
43
:up:
44
Alors moi mon avis est mitigé :


POSITIF
-ils sont pas cher c'est certain (2200€ pour 1000 digipacks 3 volets contre 3500 chez la plupart des autres presseurs)
-La qualité est correcte.

NEGATIF
-délais annoncés complètements fictifs (dépassés de plus du double)
-aucun sens commercial ; ils en ont rien à faire de ta gueule si tu commande pas pour 15000€)
-mauvaise foi totale

Je vous épargne les détails, mais pour résumer, si vous avez un budget correct, n'essayez pas déconomiser avec eux, sauf si vous n'êtes pas pressés. Sinon, prise de tête assurée.

Ils sont pas complètement nuls, mais un gros problème de relation commerciale.
45
En ce qui me concerne j'attendais des réponses à cette question, sans réponse j'ai tout de même pris le risque de passer deux commandes chez eux, les délais annoncés ont été respectés :
pour la premiere 3 semaines et 5 semaines pour la suivante.
c'est un peu alléatoire en ce qui concerne les délais, je pense qu'on peut passer commande chez eux en tablant sur 1 mois 1/2 de délais entre l'envoie du cd chèque ... et la réception des cd pour être sur.
leur suivi informatique n'est pas fait en temps réel, parfois une semaine de décalage et inutile de les contacter une fois le cd en production.
en final pour ceux qui ne sont pas trop presser on peut faire presser chez eux, au niveau tarif il n'y a pas moins chere et la qualité en bonne.
en ce qui concerne les annonces attention à l'arnaque, c'est faux, j'ai passé trois commandes en tout chez eux, j'ai eu effectivement un pb sur la première 3 semaines de retard, mais les cd sont toujours arrivés avec 15cd supplémentaires.
46
Salut a tous ...
j aurai lu ce thread avant j aurai flippé :oo:
je suis passé par duplico pour mon autoprod via bluegamm studio a croire que j ai eu de la chance car j ai recu mes 1000 cd en a peu pres 20 jours et aucun probleme pour un montant de 960 euros mastering compris ce qui m a parut tres correct donc aucun souci pour moi!!! :bravo:

www.jimdiGGler.com

 

bandcamp

soundcloud

www.jimdiGGler.com

 

47
Je viens malheureusement confirmer le manque de sérieux de la société ACDPress concernant les délais et les relations commerciales.

- Ils sont vraiment délicieux et réactifs tant que le CD ou le DVD n'est pas passé en production (phases de devis, de conformation graphique ou du master...). Jusqu'à ce stade on a un suivi régulier et des réponses aux questions sans problème avec un contact vraiment très courtois. Je dirai même qu'on est inondé d'e-mails, d'accusés de réceptions...etc....

MAIS APRES CA CE GÂTE ...

Une fois le CD ou le DVD parti en production, plus de nouvelle, un suivi en ligne fantaisiste, plus de réponse au téléphone (qui semble être une plate-forme de télé-accueil, j'ai l'habitude, j'en utilise une aussi...)... Eventuellement peut-on espérer une réponse par e-mail mais le ton a radicalement changé... ça devient agressif et très discourtois dans le style "il y a du retard c'est comme ça et on n'a aucune explication à vous donner..."

Le seul moyen de pression possible est le paiement par PAYPAL, puisqu'il vous permet de contester le réglement si vous n'êtes pas livrés.... PAYPAL ayant la possibilité après enquête de re-créditer votre compte... Je suppose d'ailleurs que si le module carte bancaire classique n'existe pas sur le site d'ACDPRESS, c'est parce qu'aucune banque n'accepte ce client... en effet il faut savoir que le paiement carte bancaire par le web est favorable au client en cas de contestation (les banques doivent re-créditer le client)... Donc les sociétés à risque se voient refuser ce moyen là...

Je témoigne moi aussi d'importants retards de livraisons (plusieurs semaines). ACDPRESS dit que c'est la livraison, mais dans les rares explications qu'on a pu avoir après avoir utilisé le système de réclamation PAYPAL (parce que c'est un moyen qui les a fait réagir) on a bien compris que le CD n'était peut-être pas encore pressé...

Je pense qu'ACDPRESS est une agence française totalement indépendante de l'usine de pressage DUPLICO et qui s'appuie sur elle sans avoir les moyens de pression suffisant pour obtenir des pressages en temps et en heure.... De plus peut-être ne les règle-t-elle pas dans les délais ce qui conduit l'usine Duplico à stopper alors les pressages en attendant d'être payée.... bien possible...

Sinon côté qualité c'est bien... (pas mieux qu'ailleurs mais il n'y a pas de soucis à ce niveau là)

Donc quand on a les moyens d'avancer les frais de pressage sans avoir besoin des produits pour les vendre rapidement, pourquoi pas... Pour ma part c'est terminé, j'aurai essayé mais je n'ai pas les moyens de prendre de tels risques.... (de plus après avoir lu le lignes de tous ceux qui se sont exprimés précédemment, c'est typiquement le genre d'entreprise qui peut couler du jour au lendemain, même si votre pressage est en cours)...

Voila mon témoignage sur le sujet
48
Toujours en conflit avec ACDPRESS, j'apporte ici quelques précisions issues de l'enquête que nous avons mené avec notre avocat :

ACDPRESS est bien enregistré à une adresse à Perpignan correspondant à une société de location de bureaux et de services aux entreprises. L'accueil téléphonique est en fait une plateforme externalisée indépendante travaillant en même temps pour tout un tas d'entreprises diverses et variées.

Capital social : 3 100 € ce qui est loin d'être en adéquation vec la taille suggérée par le site internet et les propos du co-gérant, Jean-Marc BONAY (l'autre co-gérant s'appelle Fabrice NOUVEAU).
Le centre collecteur d'Ermont est le siège d'une entreprise qui s'appelle groupe fab (gérant Fabrice NOUVEAU), au capital de 762 Euros (!) et situé dans un pavillon de banlieu (si vous souhaitez vous en convaincre allez voir la photo satellite sur mappy !)

Donc rien d'un grand groupe mais plutôt une agence minuscule qui leurre bien du monde avec un site internet très bien fait qui laisse penser qu'ACDPRESS possède DUPLICO et qu'il n'y a pas d'agence intermédiaire.... C'est bien sûr faux et archi-faux... et d'ailleurs on peut très bien travailler avec Duplico directement... Si encore ils étaient sérieux cela n'aurait aucune importance... mais leurs e-mails ne sont que mensonge (ils annoncent que les livraisons sont parties alors que quand on appelle Duplico en Espagne, ceux-ci vous affirment que le produit n'est pas encore fabriqué...).

Donc grande méfiance avec des gens qui ne sont visiblement pas de confiance....
49
Merci pour ces précisions as tu contacter directement duplico, et est il possible de traiter directement avec eux
50
Réponse pour Laurent,

Oui on peut contacter Duplico directement et traiter en direct avec eux.... Ils ont un site internet avec version française où tout est indiqué... (Duplico2000.com).