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Un avis sur acdpress, société de pressage?

  • 86 réponses
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  • 34 followers
Sujet de la discussion Un avis sur acdpress, société de pressage?
Haalut les gars!

Bon, ayé, je vais bientôt faire presser un disque. Alors j'ai couru les sociétés pour des devis, et je tombe sur acdpress qui propose des prix très attractifs, et pour cause, ils ne pressent pas en France, mais en Espagne :o: .

L'un de vous a-t-il déjà eu affaire avec cette boîte ; en a-t-il déjà entendu parler??

J'ai souvent lu qu'il fallait faire très attention quand au choix du presseur, y'a à boire et à manger dans le métier paraît-il.... :roll:

Un p'tit coup de main?? :bravo:
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61
A EVITER ABSOLUMENT!
Je suis également en conflit avec eux et je peux vous dire que je n ai jamais vu ça, aprés avoir fait presser de nombreux cds
Déjà comme vous tous, delai de retard hallucinant ( plus d un mois ) à quoi ils m ont répondu que j avais souscrit une offre pas trés chère alors que c était normal ( en gros les pauvres on verra aprés )
Aprés le cd arrive enfin avec tenez vous bien! pas le nom du groupe dessus , des informations disparues derriere, photo floue sur le verso, recto decadré!
Je n ai jamais recu le bon a tirer que j avais commandé! et la personne en espagne n a pas vérifié
Ils ont été tres désagreables dans leurs emails, m ont fait croire que mon courrier etait perdu en Espagne pour diminuer les delais, puis l ont retrouvé comme par magie!
Mr Bonay m a dit qu il allait se renseigner en Espagne et qu il me contacterait! j'attends encore!
J ai telephoné pour avoir leur adresse ou envoyer le recommandé, ils m ont donné l adresse de Perpignan qui m est revenu!!
Maintenant ils me disent que j ai dépassé les 7 jours legal pour envoyer mon recommandé qui devait parvenir à leur veritable adresse alors que c est celle qu on m a donné!
Je vous en passe encore de nombreuses comme celles ci! je me retrouve avec un cd dont je ne peux rien faire
Si des personnes sont en procés actuellement avec eux contactez moi, ou si d autres personnes veulent constituer un groupe pour faire une action commune, c'est une honte!
Et vraiment la facon qu ils ont de traiter les gens par mails et par telephone genre vous etes des incapables et nous des pros ça fait mal au coeur
Pour vous faire rire en conclusion et finir sur une note drole, une anecdote dans ma conversation téléphonique avec monsieur Bonay :
je lui dis " mais mon fichier graphique est de tres haute qualité , quand je le sors sur mon imprimante la photo n est pas floue " il me repond : " mais monsieur voyons vous comparez une imprimante de maison avec nos imprimantes !! ce n est pas la meme chose !! " donc ils doivent imprimer à la main!? :DD
62
Hello,

Je viens de lire les avis sur ACD press...

Tout cela est assez inquiétant surtout que je viens de passer commande chez eux!!!

Je compte envoyer tous les documents (master + films) la semaine prochaine;
une fois cela fait, je vous tiendrai au courant...

mais franchement pas du tout rassuré... :oo: :??:

@+++
good
63
Salut Good,
Si tu as suivi toutes les instructions à la lettre, virgules comprises, tu n'as pas trop de raison de t'inquiéter, n'exagérons pas, ça foire pas à tous les coups.

Pour ma part, je n'ai jamais eu de problème concernant la fabrication de mes CD ou DVD, en revanche au secours les relations clients et les délais sont rarement tenus... le colis qui se perd à Perpignan (une fois ils m'on fait le coup du facteur qui s'est trompé de boîte aux lettres :mdr: ) et qui est retrouvé 3 semaines plus tard à l'air d'être une constante chez eux...

Histoire du rock - Annuaire spectacle jeune public - Dessin animé rock n'roll

64
Salut Bodler,

Merci pour ta réponse "quelque peu" rassurante...

On peut dire que les déjà nombreux contacts que j'ai eus avec eux étaient "corrects" mais assez peu précis...

Il m'a fallu une semaine pour avoir une réponse précise sur le type de films que je dois fournir pour l'impression offset quadri; ACD press me renvoyait constamment à la page d'infos de leur site. Malheureusement, celles-ci étaient erronées / contradictoires...
Je suis retourné sur leur site ce weekend et j'ai remarqué qu'ils ont rectifié l'erreur.
Donc, on peut dire qu'ils ont pris "à coeur" de clarifier la situation.

Je pense qu'ils sont honnêtes mais "légèrement" débordés...

De toute façon, je vous tiens au courant...

Good
65
Concernant les fichiers graphiques :

Perso, je préfère leur fournir directement mes films Offset...
Parce que si par inadvertance, j'ai commis des erreurs de "conception" graphique,
Je les vois directement sur ceux-ci...

Et je parle en connaissance de cause, je suis infographiste et cela peut malheureusement toujours arriver...
L'avantage de controler le flashage des films, c'est que je suis sûr qu'in fine, l'impression sera quasi parfaite...

J'ai de toute façon un bon conseil : si vous n'êtes pas un pro sur Photoshop/InDesign/Xpress, faîtes réaliser votre visuel par un infographiste...Vous éviterez beaucoup de problème; un cd avec une cover foirée, c'est gâcher des mois et des mois de travail.

@+++
Good
66
Suite...

Ce jeudi 15/11/2007, j'ai envoyé :

• les masters + les films offset en recommandé à l'usine Duplico en Espagne

• les documents demandés (preuves de paiement, autorisation Sabam, formulaire de commande) à ACDPRESS....en Prior.

Je vous tiens au courant...
Good
67
:furieux: je viens de me rendre compte du sérieux et de la délicatesse de cette société :oo: BIDON des graphistes d' une grossiereté (une fois que vous avez payer bien sur ) je suis dans tout les cas dans l' intention de me défendre et compte bien me faire integralement rembourser
Qui m' aime me suive :bravo: :bravo: :bravo:
petit rajout
Comment joindre monsieur Boney car il ne repond jammais a nos messages sur leurs plate forme
CRHISTIAN auteur interprète
68
Inutile de t'énerver, une fois que tu as payé il n'y a plus personne pour te répondre, seule la lettre recommandée AR peut les faire réagir (comme bien souvent) :(

Histoire du rock - Annuaire spectacle jeune public - Dessin animé rock n'roll

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En fait c'est peu comme tout, à défaut de payer cher un service, si son prix est trop bas, c'est que le service n'est pas complet !


Perso, je travail avec Ici d'ailleurs (service pressage). Prix correcte (850€ pour 500 cd mais avec un beau livret, intercalaire transparent, blablablba) et service au top. Délai tenu, controle des fichiers reçus. la moindre anomalie (probleme de lecture des credits, mot à l'envers...) le mec vous appel pour confirmer qu'il s'agit d'un souhait.
70
Salut à tous.

En ce qui me concerne, avec mon groupe nous faisons presser notre CD là-bas.
Le pressage du CD est terminé aujourd'hui et le départ de l'usine (Duplico, Espagne) aura lieu lundi matin (26/11/2007).

Je connaissais ACD Press par des potes qui ne s'en plaignaient pas.

Perso, je ne suis pas vraiment satisfait :

-on envoi les infos légales et les graphismes par le web
-on voit sur le site que nos fichiers graphiques sont bien enregistrés
-on envoi le master en Espagne. Il arrive avec deux semaines de retard (Chronopost qui a merdé mais on a été remboursé)
-ils nous disent seulement maintenant que nos fichiers graphiques sont erronée (c'est une bonne perte de temps, car ils n'ont rien fait pour nous en informé dans les deux semaines précédant la récéption du master en usine). Résultat on retourne voir nos potes graphistes qui nous refont tout.

Soit un total de déjà trois semaines depuis la date de paiement.

-le 25 octobre on peut lire sur le site que le CD est enfin en cours de fabrication.

Résultat : nous sommes aujourd'hui le 24 novembre (un mois après le début du pressage) et le CD est tout juste fini.
Nopus avons commencé une mini-tournée mais avec le retard du CD ça l'a pas vraiment fait question humeur.
Un mois de délai contre 15 jours indiqués (mais selon le correspondant que j'ai eu c'est tout à fait normal, ces délai sont seuelemnt indicatifs).




J'espère juste que je n'aurais pas de mauvaises surprises comme beaucoup d'entre vous ici.
Mais rassurez-vous je vous dirai ça dès la récéption des galettes.

En tout cas, j'aurais du venir checker ce sujet de forum avant et je serais peut-être passé par une usine plus réputée (même si plus chère).

A plus tard!!!