Salut
Alors je compte m'acheter quelques trucs pour la musique et j'hésite entre woodbrass et thomann. Thomann est 15 euros moins chere mais ils ont un produit en moins que j'ai pas trouvé et ils sont en allemagne alors j'hésite...vous feriez quoi a ma place ?
Merci
Tant qu'il y aura des couilles en or, il y aura des lames en acier
Nightwolf38
3105
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 13 ans
292Posté le 01/09/2019 à 12:28:55
A prix égal, j'ai une préférence pour Thomann et son SAV dont la réputation n'est plus à faire.
L'autre avantage pour moi et non des moindres, c'est UPS qui livre...
Je me suis fait livrer un truc par Chronopost hier (un iPhone reconditionné, bref, c'est pas le sujet). J'ai eu un numéro de tracking pour suivre l'envoi, mais là, ils font très fort: tu peux géolocaliser ton colis en temps réel! J'ai vu mon iPhone se rapprocher tout doucement du relais colis de livraison. Une fois arrivé à bon port, j'y suis allé et le colis était bien présent. Fort quand même, nan??
J'ai eu recours au SAV Thomann à 2 reprises.
La première fois dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé et la seconde fois dans le cadre de la garantie 3 ans.
Dans les 2 cas le SAV a été très réactif avec échanges en français et frais de transport à la charge de Thomann.
Woodbrass a eu plein d'erreur de stock (produits marqués dispo qui sont épuisés). Thomann paie ses impôts en Allemagne mais serait plutôt meilleur en SAV.
Tant qu'il y aura des couilles en or, il y aura des lames en acier
Anonyme
2720
300Posté le 02/09/2019 à 07:32:52
woodbrass,dans ma vie: 1 commande passée = 1 commande annulée après plusieurs semaines d'attente pour rien ( alors que le produit était marqué en stock sur leur site )
thomann ou music store, des centaines de commandes passées, et reçues sans encombre