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E-MU 0404
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E-MU 0404

Carte son interne PCI/ISA de la marque E-MU

Ce produit n’est plus fabriqué.

45 avis
Prix public : 99 € TTC
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Série de 0404 livrées avec CD-rom d'installation défectueux Décembre 2004

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Sujet de la discussion Série de 0404 livrées avec CD-rom d'installation défectueux Décembre 2004
Bonjour à tous,

Comme certains d'entre vous en ont déjà entendu parler, un problème d'installation récurent a été enregistré par notre support technique sur une vingtaine de modèles 0404 en France depuis le 17 décembre 2004. Plusieurs chiffres concernant le nombre de cartes concernées ont pu être communiqués soit par des membres de notre support technique soit par le biais de forums, tous étant infondés. Les informations de composants défectueux sont également erronés.

COMMENT IDENTIFIER LES CARTES 0404 CONCERNEES ?
LES CARTES 0404 CONCERNEES SONT IDENTIFIABLES PAR LE NUMERO 8852 SUR LA CARTE ELLE-MEME ALORS QUE SUR L'ETIQUETTE BLANCHE COLLEE SUR LA CARTE FIGURE LE NUMERO 8850

SYMPTOME
Le symptome de ce problème d'installation est le suivant : La carte est parfaitement détectée par Windows mais lors du lancement du setup d'installation, un message EN COURS D'INSTALLATION s'affiche indiquant qu'il n'y a pas de carte E-mu détectée dans le PC.

SOLUTION POUR INSTALLER LA CARTE CORRECTEMENT
Nous avons identifié après 3 jours de recherche la source de cette erreur d'installation. Le CD -ROM d'installation fourni ne correspond pas à la même série de production que la carte. Pour installer la carte correctement il suffit d'avoir recours au bon CD d'installation
Le CD correct d'installation est identifiable grâce au fichier Disk.id présent à la racine du CD. Il est possible d'ouvrir ce fichier en tant que fichier texte. A l'intérieur y figure la référence :
E-MU 0404 Installation CD
EMUH-LLS1D-1-L4

Le CD conduisant au message d'erreur et ne permettant pas l'installation des cartes concernées comporte les références suivantes :
E-MU 0404 Installation CD
EMUH-LTS1D-2-L4


COMMENT OBTENIR LE BON CD D'INSTALLATION
Comme pour les autres produits, tout client final en possession d'une carte 0404 ayant rencontré ce problème spécifique pourra procéder de plusieurs manières à sa convenance pour parvenir à une installation correcte

- appeler le support technique pour demander l'envoi gratuit du bon CD d'installation

- télécharger l'image ISO du CD d'une taille de 312 mo à l'adresse ci-dessous. Cette image permettra de créer un cd d'installation original. Pour éviter tout désagrément aux utilisateurs disposant d'un accès internet bas débit, nous conseillons cette solution la plus rapide aux utilisateurs disposant chez eux d'un accès internet haut débit.
ftp://xftp01.cle.creative.com
user name: cle_emu
password: Access$

- s'orienter vers le revendeur EMU de la carte 0404 qui pourra être en mesure de télécharger l'image du CD. Le revendeur pourra aussi contacter directement notre support technique pour obtenir gratuitement un stock de CD correspondant à son stock de cartes 0404 concernées.

Voici le détail des coordonnées de notre support technique

00 353 1 433 32 21 (coût : environ 20 centimes d'euros la minute)
Contact : Vincent ou Benoit
contact email : support@europe.creative.com
Formulaire à transmettre par email ci-joint

Nous prions nos utilisateurs et nos revendeurs ayant rencontré ce problème de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à leur disposition pour plus d'informations. Nous souhaitons leur apporter la solution la plus rapide à ce problème d'installation lié à une erreur d'assemblage lors de la finalisation des packagings.

Malgré ce désagrément, nous tenons à remercier les utilisateurs et les revendeurs de la confiance qu'ils ont témoigné à notre marque et leur souhaitons ainsi qu'à leur famille de bonnes fêtes de fin d'année.


Bien Cordialement

PR

Philippe RENAN
Directeur France
Philipper@emu.com

Philippe Renan

www.possible-music.com

 

 

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31
G pas tyrouver les driver sur le ftp?
how is it possible :lol:
Y a dl a rumba dans l air......
32

Citation : je suis donc maintenant quasi certains que mon probleme provient d'un conflit hardware


Peux tu préciser la config de ton PC où la carte ne fonctionne pas et la config du PC où elle fonctionne stp ?
33
Je sais j'arrive après le bataille, mais après avoir fini mes projets en cours je viens tout juste d'installer la carte (achetée en décembre dernier), et j'ai bien les numéros correspondant au mauvais CD. Hors, impossible de télécharger l'ISO du cd sur aucun des deux sites proposés. Si quelqu'un pouvait les diffuser pour que je puisse faire fonctionner ma carte: MERCI !!!

J'espère que quelqu'un suit encore ce lien...

:clin:

En esperant que quelqu'un puisse m'aider
34
:mdr: lu moi g 8852 sur l etiquette de la boite, et sur la carte ???? alors ya un soucis ou pas, pasque, elle marche avec ma table de mix reliée dessus, mais elle s arrete au bout de 15 secondes, des que je lance winanmp ????


merci de me dire si elle est defectueuse ....
guienlive
... le son est nourriture de l esprit : http://www.myspace.com/aummad
35
Même problème !!!
Pas réussi à le résoudre, je me suis dit que ca devait être du a ma config
P3 800Mghz 128mo de ram
+
36
Effectivement y a l'air de plus rien avoir sur le ftp. Un AFien plein de bonne volonté pourrait-il se dévouer ?
37
Que puis je pour vous?!?
38
Mettre sur un FTP les drivers de la carte, les originaux, ceux du cd. Tu ferais beaucoup d'heureux je pense.
39
Help, je susi également posseseur d'une Emu 0404 que j'utilisais depuis au moins 3 bon mois, tout fonctionnait parfaitement, je tiens un petit label et depuis plus de 2 mois j'enregistrait plusieurs CD destinés à finir dans les bacs, tout allait donc pour le mieux quand un matin en allumant mon pc normalement le patch mix se lance pas, je désinstalle tout et je tombe sur le fameux message "votre carte blblalbalbalbalba n'est pas correctement installée" Alors à partir de là j'ai tout fait : changement de slot PCI, tentative de changement de drivers, Formatage :(((
Plus de deux jours a chercher une solution, et j'ai atterit sur ces post de AF ou je m'apercoit que ma carte fait partit du lot deffectueux .... :???:
J'ai essayer de charger un nouveau kit d'installation en desespoire de cause mais le FTP est vide...
Je sais que je pourrais la retourner Cher creative mais je suis en pleine session d'enregistrement, j'ai des engagement avec beaucoup de personnes, alors je cris a l'aide pour savoir si il n'y pas une solution plus rapide, plus simple que le retour sav, ou si tel qu'un pourrait mettre un bon kit d'installation en ligne.
merci pour votre aide
40
Bon moi j'ai un problème similaire (voir post récent) et j'arrive plus à l'installer de façon conventionnelle, je m'en suis sorti en bidouillant les fichiers d'installation. Peut être que ça pourra t'aider toi aussi.