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E-MU 0404
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E-MU 0404

Carte son interne PCI/ISA de la marque E-MU

Ce produit n’est plus fabriqué.

45 avis
Prix public : 99 € TTC
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Série de 0404 livrées avec CD-rom d'installation défectueux Décembre 2004

  • 58 réponses
  • 23 participants
  • 4 524 vues
  • 13 followers
Sujet de la discussion Série de 0404 livrées avec CD-rom d'installation défectueux Décembre 2004
Bonjour à tous,

Comme certains d'entre vous en ont déjà entendu parler, un problème d'installation récurent a été enregistré par notre support technique sur une vingtaine de modèles 0404 en France depuis le 17 décembre 2004. Plusieurs chiffres concernant le nombre de cartes concernées ont pu être communiqués soit par des membres de notre support technique soit par le biais de forums, tous étant infondés. Les informations de composants défectueux sont également erronés.

COMMENT IDENTIFIER LES CARTES 0404 CONCERNEES ?
LES CARTES 0404 CONCERNEES SONT IDENTIFIABLES PAR LE NUMERO 8852 SUR LA CARTE ELLE-MEME ALORS QUE SUR L'ETIQUETTE BLANCHE COLLEE SUR LA CARTE FIGURE LE NUMERO 8850

SYMPTOME
Le symptome de ce problème d'installation est le suivant : La carte est parfaitement détectée par Windows mais lors du lancement du setup d'installation, un message EN COURS D'INSTALLATION s'affiche indiquant qu'il n'y a pas de carte E-mu détectée dans le PC.

SOLUTION POUR INSTALLER LA CARTE CORRECTEMENT
Nous avons identifié après 3 jours de recherche la source de cette erreur d'installation. Le CD -ROM d'installation fourni ne correspond pas à la même série de production que la carte. Pour installer la carte correctement il suffit d'avoir recours au bon CD d'installation
Le CD correct d'installation est identifiable grâce au fichier Disk.id présent à la racine du CD. Il est possible d'ouvrir ce fichier en tant que fichier texte. A l'intérieur y figure la référence :
E-MU 0404 Installation CD
EMUH-LLS1D-1-L4

Le CD conduisant au message d'erreur et ne permettant pas l'installation des cartes concernées comporte les références suivantes :
E-MU 0404 Installation CD
EMUH-LTS1D-2-L4


COMMENT OBTENIR LE BON CD D'INSTALLATION
Comme pour les autres produits, tout client final en possession d'une carte 0404 ayant rencontré ce problème spécifique pourra procéder de plusieurs manières à sa convenance pour parvenir à une installation correcte

- appeler le support technique pour demander l'envoi gratuit du bon CD d'installation

- télécharger l'image ISO du CD d'une taille de 312 mo à l'adresse ci-dessous. Cette image permettra de créer un cd d'installation original. Pour éviter tout désagrément aux utilisateurs disposant d'un accès internet bas débit, nous conseillons cette solution la plus rapide aux utilisateurs disposant chez eux d'un accès internet haut débit.
ftp://xftp01.cle.creative.com
user name: cle_emu
password: Access$

- s'orienter vers le revendeur EMU de la carte 0404 qui pourra être en mesure de télécharger l'image du CD. Le revendeur pourra aussi contacter directement notre support technique pour obtenir gratuitement un stock de CD correspondant à son stock de cartes 0404 concernées.

Voici le détail des coordonnées de notre support technique

00 353 1 433 32 21 (coût : environ 20 centimes d'euros la minute)
Contact : Vincent ou Benoit
contact email : support@europe.creative.com
Formulaire à transmettre par email ci-joint

Nous prions nos utilisateurs et nos revendeurs ayant rencontré ce problème de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à leur disposition pour plus d'informations. Nous souhaitons leur apporter la solution la plus rapide à ce problème d'installation lié à une erreur d'assemblage lors de la finalisation des packagings.

Malgré ce désagrément, nous tenons à remercier les utilisateurs et les revendeurs de la confiance qu'ils ont témoigné à notre marque et leur souhaitons ainsi qu'à leur famille de bonnes fêtes de fin d'année.


Bien Cordialement

PR

Philippe RENAN
Directeur France
Philipper@emu.com

Philippe Renan

www.possible-music.com

 

 

Afficher le sujet de la discussion
51
Sinon, tentez d'acheter le bundle, il y aura la dernière version de tout, bien propre.
/carte-son-interne-pci-isa/e-mu/0404/forums/t.128814,promo-logicielle-emu-mr-emu-demande.html

Piaz

52
Bonjour
je suis dégouté, j'ai acheté un pack proteus x et quelle ne fut pas ma surprise lorsque je decouvris le numero 8850 etl 'inscription dans le dossier disk.id qui mene au message d'erreur.
impossible d'installer les pilotes, l'ordinateur me signal le nouveau materiel détècté mais quand je vais dans gestionnaire de périphérique et que je double click sur le nom de la carte il me dit que les pilotes ne sont pas installé.
J'ai vu dans les messages précédent qu'il y avait un cd à télécharger, ou pourrais'je le trouver merci d'avance...
53
J'ai lu que les drivers sur le site d'emu http://www.emu.com/support/files/download2.asp?Centric=764&Platform=1
sont maintenant suffisant pour l'installation:

Citation : This Application Package is now a Full Installer. It does not require that you had previously installed software from an original Digital Audio System CD

http://www.esnips.com/user/nuclearwarheadstudio
54
Merci pour ta réponse.
j ai téléchargé et installé le programme mais c'est toujours pareil, quand j ouvre patch mix il me dit " you dont appear to have e-mu pci cardbus hardware in your system, or the drivers are incorrectly installed" :fache:

est-ce un problème de mon ordinateur?
De l'aide svp :(((
55
Salut,

Es tu vraiment dans ce cas là :

Citation : Le problème du CD rom ne concerne que les cartes disposantà la fois de la série 8850 sur l'étiquette et 8852 sur la carte elle-même


ET

Citation : Le CD qui pose un problème d'installation est identifiable grâce au fichier Disk.id présent à la racine du CD et qui contient : EMUH-LTS1D-2-L4



Si oui, je pense que tu peux contacter E-MU France. Si c'est pas le cas, c'est qu'il y a un nombre problème à trouver.
Change peut être de port PCI.
56
Je n ai que le chiffre 8850 sur l'étiquette blanche mais dans le fichier disk.id j ai bien cette ligne qui conduit d'après les méssages précédent au message d'érreur d'installation.
Le truc c'est que je n'ai pas acheté la carte enfin le pack proteus x chez E-mu mais chez Thomann c'est un site allemand, alors je ne sais pas si e-mu m'enverra un nouveau cd :(((

j'ai 6 port pci et je les ai tous essayés mais rien à faire.
Pour info j'ai une carte ratlec 97 integrée à la carte mère est-ce qu'il est possible quelle crée un conflit et de ce fait ne pas prendre en charge la 0404.
J'ai aussi une maya 44 usb elle fonctionne parfaitement, alors franchement je suis dans une mouize c'est infernal, ça fait 1 semaine que je l'ai et je ne peux même pas l'utiliser :furieux:
57
J'ai acheté une première carte il y a un an, au bout de six mois message d'erreur le système ne reconnais pas la carte, je la rapporte dans le magasin à paris qui me dit 3 semaine 1 mois je bosse avec, c'est mon métier donc la gorge serré (j'ai acheté pour plus de 15000 euros de matos dans le magasin en 6ans)je rachète une deuxième carte qui au bout du même délai, même panne alors ne racontons pas d'histoire sur des drivers ou autres puisque au début tout marche bien, c'est aujourd'hui que je me dis que je regarde à tout hazard sur les forums et je m'apperçois que des centaines d'utilisateurs se sont fait avoir, donc en définitive pourquoi ne pas avoir retirer la marchandise de ces fameuses série premier achat il y a 1 an deuxième il y a 6 mois.

merci E-MU d'avoir avertit vos revendeurs pour un échange imédiat en cas de cette panne !!!!


à suivre...
58
Citation de : philippe.renan
Bonjour à tous,

Comme certains d'entre vous en ont déjà entendu parler, un problème d'installation récurent a été enregistré par notre support technique sur une vingtaine de modèles 0404 en France depuis le 17 décembre 2004. Plusieurs chiffres concernant le nombre de cartes concernées ont pu être communiqués soit par des membres de notre support technique soit par le biais de forums, tous étant infondés. Les informations de composants défectueux sont également erronés.

COMMENT IDENTIFIER LES CARTES 0404 CONCERNEES ?
LES CARTES 0404 CONCERNEES SONT IDENTIFIABLES PAR LE NUMERO 8852 SUR LA CARTE ELLE-MEME ALORS QUE SUR L'ETIQUETTE BLANCHE COLLEE SUR LA CARTE FIGURE LE NUMERO 8850

SYMPTOME
Le symptome de ce problème d'installation est le suivant : La carte est parfaitement détectée par Windows mais lors du lancement du setup d'installation, un message EN COURS D'INSTALLATION s'affiche indiquant qu'il n'y a pas de carte E-mu détectée dans le PC.

SOLUTION POUR INSTALLER LA CARTE CORRECTEMENT
Nous avons identifié après 3 jours de recherche la source de cette erreur d'installation. Le CD -ROM d'installation fourni ne correspond pas à la même série de production que la carte. Pour installer la carte correctement il suffit d'avoir recours au bon CD d'installation
Le CD correct d'installation est identifiable grâce au fichier Disk.id présent à la racine du CD. Il est possible d'ouvrir ce fichier en tant que fichier texte. A l'intérieur y figure la référence :
E-MU 0404 Installation CD
EMUH-LLS1D-1-L4

Le CD conduisant au message d'erreur et ne permettant pas l'installation des cartes concernées comporte les références suivantes :
E-MU 0404 Installation CD
EMUH-LTS1D-2-L4


COMMENT OBTENIR LE BON CD D'INSTALLATION
Comme pour les autres produits, tout client final en possession d'une carte 0404 ayant rencontré ce problème spécifique pourra procéder de plusieurs manières à sa convenance pour parvenir à une installation correcte

- appeler le support technique pour demander l'envoi gratuit du bon CD d'installation

- télécharger l'image ISO du CD d'une taille de 312 mo à l'adresse ci-dessous. Cette image permettra de créer un cd d'installation original. Pour éviter tout désagrément aux utilisateurs disposant d'un accès internet bas débit, nous conseillons cette solution la plus rapide aux utilisateurs disposant chez eux d'un accès internet haut débit.
ftp://xftp01.cle.creative.com
user name: cle_emu
password: Access$

- s'orienter vers le revendeur EMU de la carte 0404 qui pourra être en mesure de télécharger l'image du CD. Le revendeur pourra aussi contacter directement notre support technique pour obtenir gratuitement un stock de CD correspondant à son stock de cartes 0404 concernées.

Voici le détail des coordonnées de notre support technique

00 353 1 433 32 21 (coût : environ 20 centimes d'euros la minute)
Contact : Vincent ou Benoit
contact email : support@europe.creative.com
Formulaire à transmettre par email ci-joint

Nous prions nos utilisateurs et nos revendeurs ayant rencontré ce problème de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et restons à leur disposition pour plus d'informations. Nous souhaitons leur apporter la solution la plus rapide à ce problème d'installation lié à une erreur d'assemblage lors de la finalisation des packagings.

Malgré ce désagrément, nous tenons à remercier les utilisateurs et les revendeurs de la confiance qu'ils ont témoigné à notre marque et leur souhaitons ainsi qu'à leur famille de bonnes fêtes de fin d'année.


Bien Cordialement

PR

Philippe RENAN
Directeur France
Philipper@emu.com

Bonjour,
Je sais bien que ce post date de près de six ans, mais j'aimerais savoir, j'ai le même problème.
Je fais un Copier/Coller des liens qui mène au fichier 'iso', mais les liens sont invalides.

Êtes-vous en mesure de me donner des liens valides, s'il vous plaît ?
Si possible, j'aimerais avoir les deux liens, 8850 et 8852.
Merci beaucoup.
59
A priori le CD d'installation ne sont plus nécessaire vu qu'il suffit de récupérer les drivers maintenant (à l'époque ce n'était pas suffisant ce qui m'a bien exaspéré vu que j'avais oublié le cd d'installation en venant m'installer en France)

Après je me souviens plus s'il y avait autre chose que les drivers dessus...
http://www.esnips.com/user/nuclearwarheadstudio