réactions à la news TC Electronic voit double
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Locomotiv
2984
Membre d’honneur
Membre depuis 9 ans
Sujet de la discussion Posté le 13/09/2016 à 17:18:14TC Electronic voit double
Avec la pédale Mimiq Doubler, le fabricant propose aux guitaristes de doubler en live leur guitare, et d'ainsi obtenir un son massif et brutal.
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[ Dernière édition du message le 13/09/2016 à 17:46:48 ]
alex.d.
5625
Je poste, donc je suis
Membre depuis 9 ans
141 Posté le 21/01/2017 à 11:31:19
En France, le droit de rétractation entraîne le remboursement des frais de port, normalement. Mais je ne sais pas ce que prévoit la loi allemande.
props
5813
Je poste, donc je suis
Membre depuis 17 ans
142 Posté le 21/01/2017 à 11:45:54
Thomann te permet de retourner un produit sans frais dans les 2 semaines (de mémoire) suivant l'achat.
Petite remarque, tu as mis 1 étoile partout dans ton avis... Pourquoi ? Ton problème n'avait rien à voir par exemple avec la qualité de fabrication de la pédale.
Petite remarque, tu as mis 1 étoile partout dans ton avis... Pourquoi ? Ton problème n'avait rien à voir par exemple avec la qualité de fabrication de la pédale.
Spawn-X
21556
Vie après AF ?
Membre depuis 19 ans
143 Posté le 23/01/2017 à 00:52:35
Les frais de port chez Thomann???
Je suis pas sûr d'avoir bien compris... Y'a longtemps qu'on en paie plus des frais de port chez eux...
Je suis pas sûr d'avoir bien compris... Y'a longtemps qu'on en paie plus des frais de port chez eux...
kosmix
47267
Ma vie est un thread...
Membre depuis 19 ans
144 Posté le 23/01/2017 à 01:37:11
Ben si, en-dessous d'une certaine somme tu paies.
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
Spawn-X
21556
Vie après AF ?
Membre depuis 19 ans
145 Posté le 23/01/2017 à 12:36:05
Ben faut m'expliquer alors...
Mes dernières commandes:
76€ TTC, pas de FP
25€ TTC, pas de FP
112€ TTC, pas de FP...
Y'a 5 ou 6 ans en arrière, oui, on payait 10€ si ma mémoire est bonne, pour une commande inférieure à 199€ si je me souviens bien. Mais ça fait longtemps que je ne paie plus de FP et c'est d'ailleurs depuis ce moment là que je n'hésite plus à passer mes commande m^m pour une corde de Mi...
Harlequin
3236
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 21 ans
146 Posté le 23/01/2017 à 12:39:30
Il a payé l'envoi en Allemagne pour le retour du produit défectueux.
Spawn-X
21556
Vie après AF ?
Membre depuis 19 ans
147 Posté le 23/01/2017 à 12:43:11
J'ai eu un doute. J'ai cru que peut-être on m'avait exempté de Frais de Port suite à un nombre important de commandes au court de ces 10 à 15 dernières années. Une sorte de cadeau pour les bons clients. Mais non.
J'ai deux comptes chez eux, l'un perso et l'autre pro pour mon ancienne école de musique, et j'y ai récemment ouvert un nouveau compte pour mon employeur (une MJC) et sur ce dernier, la commande la plus récente date de mi-décembre pour un montant de 167€ TTC et là encore, aucun frais de port.
J'ai deux comptes chez eux, l'un perso et l'autre pro pour mon ancienne école de musique, et j'y ai récemment ouvert un nouveau compte pour mon employeur (une MJC) et sur ce dernier, la commande la plus récente date de mi-décembre pour un montant de 167€ TTC et là encore, aucun frais de port.
alex.d.
5625
Je poste, donc je suis
Membre depuis 9 ans
148 Posté le 23/01/2017 à 12:44:51
https://www.thomann.de/fr/helpdesk_shipping.html
Frais de port gratuit pour tout commande supérieure à 49€. Avant, c'était 199€.
Frais de port gratuit pour tout commande supérieure à 49€. Avant, c'était 199€.
Spawn-X
21556
Vie après AF ?
Membre depuis 19 ans
149 Posté le 23/01/2017 à 12:48:39
Citation de Le :
Il a payé l'envoi en Allemagne pour le retour du produit défectueux.
J'ai eu plusieurs fois des produits à leur retourner pour dysfonctionnement, donc, dans le cadre d'un SAV, et à chaque fois, Thomann m'a fait parvenir par mail un papier à imprimer et coller sur le colis m'évitant de payer les frais d'envoi.
Une fois, j'ai m^m eu à deux reprises des matériels trop volumineux pour être réexpédiés par la poste. Dans ces cas là, Thomann a carrément mandaté un transporteur à leurs frais qui m'a appelé pour prendre rendez-vous avec moi pour venir retirer le colis à mon domicile et tout ça toujours sans le moindre frais pour moi...
Une fois, j'ai changé d'avis sur un produit qui était vraiment trop cheap pour mon utilisation et j'ai donc profité du délai de rétractation de 30 jours qu'ils proposent pour le leur renvoyer, et bien là encore, ce fût à leurs frais. Il m'a suffit de les appeler pour leur expliquer que ça ne me convenait pas.
Alors vraiment, je ne comprends pas cette histoire de frais de port qu'il n'auraient pas remboursé puis remboursé à Krokodine...
[ Dernière édition du message le 23/01/2017 à 12:50:29 ]
krokodine
98
Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 16 ans
150 Posté le 29/01/2017 à 21:06:28
Citation de props :
Thomann te permet de retourner un produit sans frais dans les 2 semaines (de mémoire) suivant l'achat.
Petite remarque, tu as mis 1 étoile partout dans ton avis... Pourquoi ? Ton problème n'avait rien à voir par exemple avec la qualité de fabrication de la pédale.
J'ai mis une étoile car on ne peut pas faire moins.
Quant à la qualité de fabrication, elle n'est pas satisfaisante, TC a mis sur le marché une pédale défectueuse, peu importe que ce soit du software ou du hardware.
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