Sujet THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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froussel
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Nouvel·le AFfilié·e
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Sujet de la discussion Posté le 08/12/2017 à 08:42:50THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.
Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.
Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).
Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.
Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.
Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.
Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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1531 Posté le 16/05/2020 à 20:41:35
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Posteur·euse AFfolé·e
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1532 Posté le 16/05/2020 à 20:48:42
x
Hors sujet :Citation de Spawn-X :
10 posts/page vs 50 posts/page, qui a la plus grosse ?
Rock, rock 'til you drop!
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1533 Posté le 16/05/2020 à 20:53:48
x
Hors sujet :[ Dernière édition du message le 16/05/2020 à 20:54:34 ]
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AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
1534 Posté le 16/05/2020 à 21:38:12
Citation de spit :
xHors sujet :
Il est plus gros le tiens...
De chiffre
![:clin: :clin:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_wink.gif)
“(...) Mais quand on est adulte, on tue l'enfant qui est en nous.” Mamoru Oshii
"Moi j'suis pas un bourreau, alors il s'occupe de ma musique et moi de ma vie d'adulte" DarXyde
[ Dernière édition du message le 16/05/2020 à 21:38:40 ]
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totounet
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Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
1535 Posté le 17/05/2020 à 00:59:56
Citation :
ben voyons et en plus on a droit à la lecon de morale du petit monsieur ?
De quoi avoir envie de n'acheter QuE chez thomann.
Ca ca m’a fait sourire parce que c’est la phrase qui tue un peu la credibilité:
Tu déchires totalement une profession et de manière ouvertement vindicative, et tu n’acceptes pas de contre argumentation sur la mesure applicable a tout raisonnement excessif.
C’est sur que si tu rentres dans un magasin de musique avec cet apriori, j’ai du mal a penser que vous allez finir par prendre une biere
![:mrg: :mrg:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_mrgreen.gif)
Mais le plus etonnant c'est ta conclusion:
Ma remarque te donnerait donc envie d’aller acheter chez Thomann?
Sans dec, si t’as envie de te justifier d’aller acheter chez thomann tu es libre mais ne fait pas croire a tout le monde que c’est de ma faute
A voir cette reaction j’ai l’impression que tu cherches a justifier par la nullité de nos vendeurs ton mode d’achat.
T’as pas besoin tu fais ce que tu veux hein.
Mais a force de repeter a longueur de posts comme tout les magasins francais dans lesquels tu vas sont nuls je finis par etre perplexe.
Dans ces modes de consommation 2.0 beaucoup justifient leurs clics d’achats par l'incompétence de nos vendeurs, comme si ils avaient besoin de demontrer quelque chose.
« Quand on veut se débarrasser de son chien on dit qu’il a la rage »
Moi perso quand on exprime de mauvaises expériences occasionnelles je comprend, mais quand on commence un peu trop a crier en insistant « tous pourris » ca rend moins convaincant le propos a mon sens.
J’y peux rien c’est plus fort que moi.
[ Dernière édition du message le 17/05/2020 à 09:40:14 ]
![titipol titipol](https://img.audiofanzine.com/img/user/avatar/6/5/657581.jpg?w=40&h=40&fm=pjpg&s=fad1315d9503ca4efc3072a0f852f53a)
titipol
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Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 12 ans
1536 Posté le 17/05/2020 à 01:50:56
Je confirme, déjà hors de question pour moi d'acheter sur Internet quoi que ce soit, ou meme sur des bornes SNCF et autres ! Destruction d'emploi
et profit max du système.
Autres sujet !
Mais malheureusement sur paris il a un gros problème de stock et de mise a jour des sites, combien de fois je me suis présenté en boutique apres avoir contacté un vendeur par téléphone et une fois sur place il te propose un équipement équivalent genre Xtone ou pire, derniere chez Univers S...pour DP2 et DP10 Roland et le gars te dit : elle sont mieux
c'est rageant pareil avec le Wavestate chez St ...'s avec Une piece en stock mais deja vendu depuis 3 jours, idem pour Hom.... et Woo....... et je passe pour les câbles, pièces et accessoires genre bec pour EWI dispo et pas au final, il y a toujours un gars qui n'a pas fait son taf correctement. mise a jour, des stock du site, etc..
Apres l'attitude des vendeurs, il y en a toujours 1 ou 2 qui se la pète grave petite trentaine qui pensent connaîtres le matos, la musique même tes besoins,![:bravo: :bravo:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_bravo.gif)
Les vendeurs génération selfi gentil pas de commentaire![:clin: :clin:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_wink.gif)
Enfin le vrai vendeur compétent qui a reponse a presque tout, reconnu par le nombres de clients qui le suivent pendant qu'il renseigne quelqu'un et que l'on a fini par identifier avec le temps.![:mrg: :mrg:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_mrgreen.gif)
Jusqu'à 2012/13 je passait quasi tout les mois en boutique et repartait souvent avec du matos !
Sax, Guitare, clavier, baguettes, gadgets, casque, enceintes, etc...
Maintenant fini pas ou peu de stock, pas de démo ou moins et les conseils matos ... ils osent carrement te diriger vers YouTube et internet.
J'ai failli craquer pour un Roli apres quelques questions, réponses des différent magasins / vendeurs: super simple a installé, l'enfer, a éviter a tout pris pas au point, etc...n'ayant plus utilisé d'ordi pour la Zic depuis a peu pres 2010 avec la generalisation des probleme de licences, d'ongle, cle Ilok et autres connection a internet.
j'ai lâché l'affaire Roli et la MAO definitivement !
Je passe aussi sur les retours client 30 jours refourguer pour du neuf, de plus en plus fréquent sur les commandes via Internet apparemment et qui commence en boutique a Paris prétextant une verif quelconque du produit apres réception avec finalement des excuses et une réduction non négligeable. .. (2019/2020)
Deux Mag ou je ne mettrais plus les pieds ! Client depuis 1992 et 2000 environ !!
Meme vu une boite incomplète dépouillé marqué au feutre retour prêt Mr ........ remis au stock le ...manque Alim et manuel ! Apporté a un client apres payement en caisse, le gars était furax quand ils lui ont dit pas d'autre en stock 3 semaines d'attente minimum, manque pas de souffle
.
Résultat, divisé par 3 ou 4 mon budjet matos depuis un septennat .
Et pas de risque que cela s'améliore !
et profit max du système.
Autres sujet !
Mais malheureusement sur paris il a un gros problème de stock et de mise a jour des sites, combien de fois je me suis présenté en boutique apres avoir contacté un vendeur par téléphone et une fois sur place il te propose un équipement équivalent genre Xtone ou pire, derniere chez Univers S...pour DP2 et DP10 Roland et le gars te dit : elle sont mieux
![:8O: :8O:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_eek.gif)
Apres l'attitude des vendeurs, il y en a toujours 1 ou 2 qui se la pète grave petite trentaine qui pensent connaîtres le matos, la musique même tes besoins,
![:bravo: :bravo:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_bravo.gif)
Les vendeurs génération selfi gentil pas de commentaire
![:clin: :clin:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_wink.gif)
Enfin le vrai vendeur compétent qui a reponse a presque tout, reconnu par le nombres de clients qui le suivent pendant qu'il renseigne quelqu'un et que l'on a fini par identifier avec le temps.
![:mrg: :mrg:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_mrgreen.gif)
Jusqu'à 2012/13 je passait quasi tout les mois en boutique et repartait souvent avec du matos !
Sax, Guitare, clavier, baguettes, gadgets, casque, enceintes, etc...
Maintenant fini pas ou peu de stock, pas de démo ou moins et les conseils matos ... ils osent carrement te diriger vers YouTube et internet.
J'ai failli craquer pour un Roli apres quelques questions, réponses des différent magasins / vendeurs: super simple a installé, l'enfer, a éviter a tout pris pas au point, etc...n'ayant plus utilisé d'ordi pour la Zic depuis a peu pres 2010 avec la generalisation des probleme de licences, d'ongle, cle Ilok et autres connection a internet.
j'ai lâché l'affaire Roli et la MAO definitivement !
Je passe aussi sur les retours client 30 jours refourguer pour du neuf, de plus en plus fréquent sur les commandes via Internet apparemment et qui commence en boutique a Paris prétextant une verif quelconque du produit apres réception avec finalement des excuses et une réduction non négligeable. .. (2019/2020)
Deux Mag ou je ne mettrais plus les pieds ! Client depuis 1992 et 2000 environ !!
![:oops2: :oops2:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_redface2.gif)
Meme vu une boite incomplète dépouillé marqué au feutre retour prêt Mr ........ remis au stock le ...manque Alim et manuel ! Apporté a un client apres payement en caisse, le gars était furax quand ils lui ont dit pas d'autre en stock 3 semaines d'attente minimum, manque pas de souffle
![:mrg: :mrg:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_mrgreen.gif)
Résultat, divisé par 3 ou 4 mon budjet matos depuis un septennat .
Et pas de risque que cela s'améliore !
![croulebarbe croulebarbe](https://img.audiofanzine.com/img/user/avatar/1/1/1175039.jpg?w=40&h=40&fm=pjpg&s=3434eb9d44de90125770f434d188638e)
croulebarbe
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AFicionado·a
Membre depuis 5 ans
1537 Posté le 17/05/2020 à 06:58:24
Citation :
De quoi avoir envie de n'acheter QuE chez thomann.
Je comprends ta conclusion suite à tes déboires mais moi, j'arrive à la conclusion inverse.
Je n'ai que très rarement rencontré des vendeurs inbuvables pourtant aller dans un mag a toujours été une fête, tout ce matos..
J'achète pas mal de matos, et j'avoue que je ne tombe que sur des mecs sympas.
Même à Stars Music, assez hautains il y a quinze ans, ils sont devenus accueillants.
Autre chose, ils ne peuvent pas tout connaître sur tout le matos qu'ils ont, donc quand je veux essayer qlq chose en vrai, je me renseigne avant, je me documente.. Ça aide aussi à faire un bon essai.
J'aime les magasins, j'aime moins commander sur le net, même si ça m'arrive parfois..
<<<<<<<< Hú Li >>>>>>>>
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gromeul
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Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 21 ans
1538 Posté le 17/05/2020 à 10:08:39
C’est quand même curieux, depuis le temps que je traîne dans les magasins de musique, et ça fait bientôt 40 ans, je n’ai jamais été mal reçu...
Mais peut-être que ça vient de moi, peut-être ne suis-je pas susceptible ou peut-être écoute-je les conseils des gens sur place
?
Mais peut-être que ça vient de moi, peut-être ne suis-je pas susceptible ou peut-être écoute-je les conseils des gens sur place
![:clin: :clin:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/icon_wink.gif)
[ Dernière édition du message le 17/05/2020 à 10:11:14 ]
![totounet totounet](https://static.audiofanzine.com/img/user/avatars/light.png?w=40&h=40&fm=pjpg&s=bf1a606329e9d8974d8454961c05e4ee)
totounet
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Je poste, donc je suis
Membre depuis 13 ans
1539 Posté le 17/05/2020 à 10:15:34
C’est ce qui me surprend aussi Gromeul.
Bien sur ca arrive d’etre tres mal recu quelque part, mais je ne comprend pas comment certains peuvent avoir la malchance d’etre SYSTEMATIQUEMENT mal recus.
Un truc que j’adore perso c’est d’aller faire un tour dans les magasins de musique de region quand je peux, ca m’est arrivé d’acheter des trucs occasionnellement aussi, et jamais depuis 35 balais que je fais de la zique je n’ai été mal recu comme ca.
Peut etre une fois ou 2 un accueil un peu froid...mais bon a ce point whaouw.
Quelle malchance!
Bien sur ca arrive d’etre tres mal recu quelque part, mais je ne comprend pas comment certains peuvent avoir la malchance d’etre SYSTEMATIQUEMENT mal recus.
Un truc que j’adore perso c’est d’aller faire un tour dans les magasins de musique de region quand je peux, ca m’est arrivé d’acheter des trucs occasionnellement aussi, et jamais depuis 35 balais que je fais de la zique je n’ai été mal recu comme ca.
Peut etre une fois ou 2 un accueil un peu froid...mais bon a ce point whaouw.
Quelle malchance!
![christian_r christian_r](https://img.audiofanzine.com/img/user/avatar/4/4/440593.jpg?w=40&h=40&fm=pjpg&s=fd5ee4793a3afb9cfaa975101e4c30bb)
christian_r
2119
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AFicionado·a
Membre depuis 15 ans
1540 Posté le 17/05/2020 à 10:33:32
Mal reçu c'est exceptionnel.
Mal conseillé c'est courant; par méconnaissance des produits, ou pour refourguer ce que le magasin veut vendre sans tenir compte des besoins exprimés par le client.
Mal conseillé c'est courant; par méconnaissance des produits, ou pour refourguer ce que le magasin veut vendre sans tenir compte des besoins exprimés par le client.
Christian
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