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THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

  • 1 754 réponses
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  • 186 followers
Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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1651
Qui te laisse sur le carreau? Ta commande est carrément oubliée?

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!

1652
Citation de Gam :

les références de commande et de suivi qui te laisse sur le carreau, on est vite perdu


Normalement tu as dû recevoir un email avec un gros rectangle bleu/vert sur lequel il est inscrit "suivez votre colis".
Il suffit de cliquer dessus.

Sinon sur leur site tu cliques dans historique des commandes. Et tu cliques sur le petit camion qui correspond à ta commande.

On peut difficilement faire plus simple.
1653
Comme tu dis normalement. mais voila un pays n'est pas l'autre
Non je n'ai pas de rectangle, je reçois un mail a part du livreur avec des références qui ne sont pas reprise dans ma commande.
Le pire c'est lorsqu'ils split en multiple livraison sans rien dire
1654
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Hors sujet :
Moi, BAX, il ne faut plus m'en parler (et ça râle aussi pas mal sur d'autres sites).


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Hors sujet :
Tiens donc, Gam : ne fréquentant pas les forums "synthétiques" (:mrg:) je n'avais encore jamais vu qu'on vient du même Pays (même si j'habite en région parisienne en attendant de rejoindre ma tendre Gelbique).
À l'occasion, passe donc faire un tour sur notre topic (vois dans ma signature).

:boire:

Hit ! - THREAD "Le Rendez-vous des Belges". / THREAD "Les Conneries publiques" (anecdotes non musicales).

1655
Si je commande chez Tho c’est pour leur rigueur et leur possibilité de retour sans complication, une application du site agréable sur IOS . (En comparaison, Wood. est à des lieux de l’endroit idéal où l’on aime flâner !)
On trouve facilement moins cher ailleurs. Comme chez BAX avec comme seules frayeurs un suivi un peu (argl parfois) foireux et une attente dispo plus longue. :??:

[ Dernière édition du message le 09/01/2022 à 18:19:21 ]

1656
Coyote: j'ai lu ton agacement (avec compréhension pour toi) mais il faut aussi ne pas oublier que si certains clients ont une utilisation intelligente de l'outil mail, ce n'est pas le cas de tout le monde !
Un commerçant de ma région (petite enseigne, il est seul, plutôt branché instruments rock et sono) m'a montré certains échanges de mecs qui prennent le mail du magasin pour un canal de chat: il est dispo, le truc57 ?
Après réponse affirmative: et votre dernier prix c'est quoi ?
Puis après un prix calqué sur Thomann ou Musix: ok vous me reprennez mon truc45 ?
Puis après une invitation à passer au magasin pour en discuter plus facilement, plus rien.
Et des comme ça c'est tous les jours...
Et ça prend un temps pas possible.

Alors oui, de gros commerces ricains peuvent se permettre de payer une ou deux personnes qui répondent en chat H24, mais c'est pas le cas de tout le monde. Et le problème est que ça donne de sales habitudes à des peut-être-futurs-clients à qui il faut entre 5 et 6 mails pour que le gars comprenne que le commerçant n'a pas que ça à foutre (des guitares à réparer, une sono à livrer, du stock à mettre en place, des offres écrites pour les écoles à finaliser, etc).
Peut-être que pour un gros commerce parisien c'est effectivement agaçant, mais jeter la pierre à un mec tout seul qui bosse comme un fou pour s'en sortir encore face aux géants du e-commerce, c'est un peu cavalier...

Quelques démos de synthés, des vieux mais pas que... 

1657
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Hors sujet :
Citation de Hit :
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Hors sujet :

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Hors sujet :
Tiens donc, Gam : ne fréquentant pas les forums "synthétiques" (:mrg:) je n'avais encore jamais vu qu'on vient du même Pays (même si j'habite en région parisienne en attendant de rejoindre ma tendre Gelbique).
À l'occasion, passe donc faire un tour sur notre topic (vois dans ma signature).

:boire:


en fait non, je ne suis pas Belge, j'ai vécu une époque a Bruxelles, la je vis a Londres
1658
Citation de sonicsnap :
Bon, le magasin n'est sûrement pas vide. Disons qu'ils n'avaient rien qui t'intéresse à ce moment là.


Non le magasin n'est pas vide, en effet il y a des guitares, des basses, des amplis, des batteries, du DJ, de la sono, de l'éclairage. Mais du côté des synthés : RIEN. Tu as les pianos numériques, les arrangeurs et les claviers de scène (en fait 1 clavier de scène, un Nord of course). Et ce n'est pas "en ce moment", c'est toujours et même depuis toujours. Je n'ai jamais pu acheter un synthé ou une boîte à rythme dans un magasin de ma ville. Si, une groovebox il y a très longtemps...

Citation de circus :
dans mes souvenirs Kosmix, tu es déjà bien équipé alors c'est compliqué pour eux de te satisfaire :mrg:


C'est pas faux :mrg:

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

1659
Un synthétiseur digne de ce nom, ça coûte un bras, même au revendeur donc c’est plus difficile à stocker/écouler qu’une guitare ou un piano numérique.
1660
Et surtout c'est un secteur où tout se démode très vite !
Tandis que des guitares ou des amplis à lampes...

Quelques démos de synthés, des vieux mais pas que...