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THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

  • 1 774 réponses
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  • 188 followers
Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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1751
Donc du spam/scam?
1752
Citation de benjabulle :
induit en erreur par ce Colissimo venant d’Allemagne au montant quasi identique et dont je ne connais pas l’origine.

Des droits de douane sur un colis venant d'Allemagne, ça reste étrange. Et que tu ne te souviennes pas avoir passé cette commande c'est encore plus bizarre.

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!

[ Dernière édition du message le 29/03/2023 à 14:31:42 ]

1753
Il n'y a pas de déclaration douanière pour un colis expédié en intra-européen, donc personne ne peut réclamer des droits de douane dessus (d'ailleurs, personne n'a le droit de réclamer des droits de douane dessus).
1754
x
Hors sujet :
Les tentatives de pishing sous cette forme se sont succédées plusieurs fois par jour, depuis tout un trimestre; cela vient de stopper


Concernant le magasin en ligne Thomann, je trouve que l'on a perdu de vue la garantie systématique sur 3 années; de leur part, je trouve qu'il peut s'agir d'un argument de vente _
1755
x
Hors sujet :
Maintenant que tu le dis, je me souviens effectivement avoir reçu des mails venant prétendument de la Poste et m'annonçant l'arrivée d'un colissimo soumis à droits de douanes. C'était bien des mails frauduleux. C'est certainement le cas de celui reçu par benjabulle. Des mails de phishing, j'en reçois tellement de toutes sortes que je n'y prête guère attention.

Venez poster vos premiers enregistrements! Même et surtout s'ils ont été faits avec des moyens dérisoires!

[ Dernière édition du message le 29/03/2023 à 14:43:21 ]

1756
Je n'ai pas lu le fil en entier bien entendu, mais dans le post d’origine il ́n’est jamais cité le problème de coût du travail, fiscalité des entreprises, etc...
Une entreprise français joue t elle a armes égales avec son voisin allemand?
Plutôt que pester contre Thomann il serait bien, aussi, de se demander comment pouvoir les concurrencer, et si non, pourquoi c'est impossible en France actuellement.
1757
C'est pas vraiment la question, Thomann distribue avant de produire. Harley Benton ne constitue pas le principal de leur activité, et à ce niveau il fait pareil que les autres avec une marque propre. Woodbrass a Eagletone par exemple. Fait en Chine aussi. Thomann s'est fait sa place avec les années, a acquis une puissance financière, pour la concurrencer c'est possible même si pas facile. Une entreprise française qui s'en donnerait vraiment les moyens le pourrait. Mais on connaît le bordel que c'est en France pour les distributeurs (boite noire, Algam...). Et puis il faudrait rendre a minima le même service en terme de service client.


Je vais te donner un exemple. J'ai acheté chez Woodbrass. Le produit tombe en panne, c'est l'importateur (algam) qui a la main totalement sur le SAV pour une panne au déballage. Thomann aurait fait jouer le 30j satisfait ou remboursé. Pas Woodbrass, qui a refilé le bébé et le problème à l importateur, entre les lenteurs que ça entraîne et une certaine incertitude sur la prise en compte correcte du problème

[ Dernière édition du message le 18/12/2024 à 08:27:44 ]

1758
Citation :
Une entreprise française qui s'en donnerait vraiment les moyens le pourrait. Mais on connaît le bordel que c'est en France pour les distributeurs

C'est bien ce que je disais merci.
Si une entreprise pouvait se développer ainsi elle le ferait.
Si c'est pas le cas, ce sont les raisons évoquées.
1759
Je ne pense pas que ça soit aussi simple qu'une histoire de En France c'est le bordel, ni de S'ils le voulaient vraiment, ils pourraient. Il y a dans le commerce un effet "fils aîné": le premier arrivé (ou l'un des premiers) grossit au point de devenir une référence. Il en tire des moyens financiers importants qui lui permettent d'investir et de devenir encore plus rentable. Pour les suivants, c'est dur de rattraper l’aîné, bien plus dur que s'ils débarquaient sur un marché avec peu de concurrents installés.
Il n'y a pas qu'en France que des entreprises ont tenté de concurrencer Thomann. On trouve aussi Bax-Shop (Pays-Bas), MusicStore, Musik-Produktiv, LTT-Versand (en Allemagne) et probablement d'autres... Il s'est passé la même chose aux USA, leur Thomann à eux c'est GuitarCenter (GC pour les habitués). Le modèle est différent car GC possède plein de boutiques physiques, mais ils sont aussi devenus énormes et sans concurrents de taille similaire.

C'est ce qui est évoqué dans "The Social Network" à propos de la création de Facebook: le film décrit la compétition entres élèves de Harvard pour être le premier à proposer un réseau social, parce que c'est le premier qui empoche la mise. Pour, la high-tech, ça peut se jouer à quelques jours près. Pour le commerce, c'est bien plus long et ça ne repose pas seulement sur de la com'.

[ Dernière édition du message le 18/12/2024 à 09:55:29 ]

1760
Le premier ne devient pas forcément le leader, il s'agit de la conjoncture de plusieurs facteurs. Il y a de fortes chances que Facebook avec les jumeaux ait flopé, tout n'est pas forcément lié à la primauté. D'autant plus que les Winklevoss sont des rapaces de première, ils sont actuellement dans le Bitcoin et le NFT. C'est clair que le premier arrivé dans un commerce a un avantage conséquent et qu'il faudra avoir les reins solides pour venir concurrencer Thomann et grossir à son niveau, ce qui rend la chose très difficile. Stars Music existe depuis 1977 (oui, moi aussi ça m'a étonné) et Thomann depuis 1954. Si un concurrent devait poindre, il ne serait pas forcément "vieux". Thomann s'est surtout développé avec le commerce en ligne en s'adaptant à la spécificité de celui ci, avec l'option "satisfait ou remboursé". Ca a permis de rendre possible les essais d'instruments, gros défaut de la vente en ligne.

La France à ce niveau reste quand même, pour les magasins, sous la coupole des importateurs/distributeurs, ce qui tend à donner à ces dernier plus de poids, c'est souvent les magasins qui en pâtissent, puis les clients. Mais dans l'absolu, une entreprise française qui se donnerait vraiment les moyens ( genre BEAUCOUP d'argent) pour installer une telle structure avec au moins autant de services et en maintenant une qualité, pourra concurrencer. Bref autant dire qu'on est dans l'impossible en vrai.