Qu'est ce qui vous navre automatiquement ?
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et qu'ils les empêcheraient de se prêter les lunettes aussi non?
Anonyme
12318
Traumax
51839
Goncourt du Grouik
Membre depuis 18 ans
Pictocube
36865
Ma vie est un thread...
Membre depuis 17 ans
Djardin
19834
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 19 ans
Traumax
51839
Goncourt du Grouik
Membre depuis 18 ans
Will Zégal
75016
Will Zégal
Membre depuis 22 ans
En début d'année, je m'abonne au site de Courrier International. Un abonnement au mois, sans engagement.
Après quelques temps, constatant que je n'ai pas le temps de le lire, j'annule l'abonnement (notez qu'il n'y a pas de procédure de résiliation automatique : il faut envoyer un mail au service abonnement).
Dans mon flux de courrier, je vois que j'ai reçu un mail du service abonnement. La confirmation que ma résiliation est effective. Je le lirai plus tard. Autant un truc avec une procédure automatique, il doit y avoir une confirmation, mais là, j'ai écrit très clairement "merci de mettre fin à mon abonnement".
Evidemment, plus tard, j'oublie. C'est pas important.
Sauf que je constate ce mois-ci que j'ai été prélevé. Je vais vérifier sur le site : mon compte est bien désactivé. Je vais rechercher le mail pour comprendre.
Celui-ci me dit
- qu'ils sont désolés de ma demande
- qu'ils me proposent à la place un abonnement à prix discount (bonjour les marchands de tapis)
- que je dois répondre à leur mail, soit pour choisir la nouvelle offre, soit pour confirmer mon désabonnement.
Donc, ils ont désactivé mon compte, mais ont continué à prélever. La classe
Bon, si vous voulez vous abonner à Courrier International en discount, prenez un abonnement et résiliez-le. Ils vous proposeront un abonnement à 5 € / mois.
Mais le jour où vous arrêtez, prévenez votre banque de bloquer leurs prélèvements.
C'est pas les seuls à faire comme ça. Pour CanalSat (des empapaouteurs de haut vol), il a aussi fallu bloquer les prélèvement côté banque malgré le désabonnement envoyé par courrier avec AR.
Pendant plus de 6 mois :
- ils n'ont pas envoyé le bordereau de retour pour le décodeur
- ils ont tenté de continuer à prélever (mais on avait prévu le coup et bloqué à temps)
- ils ont chaque mois envoyé un message disant "notre prélèvement a été rejeté. Caisse qui se passe t-il donc t'il ?"
- et ceci malgré plusieurs appels d'abord du service commercial pour tenter de nous convaincre de rester à coup de promos exceptionnelles, puis du service client, à chaque fois une personne différente, à chaque fois s'étonnant du problème de prélèvement, à chaque fois recevant la même réponse :
"on a résilié le tant
- ah, en effet, je vois ça dans votre dossier. Je vais faire le nécessaire"
Après quelques temps, constatant que je n'ai pas le temps de le lire, j'annule l'abonnement (notez qu'il n'y a pas de procédure de résiliation automatique : il faut envoyer un mail au service abonnement).
Dans mon flux de courrier, je vois que j'ai reçu un mail du service abonnement. La confirmation que ma résiliation est effective. Je le lirai plus tard. Autant un truc avec une procédure automatique, il doit y avoir une confirmation, mais là, j'ai écrit très clairement "merci de mettre fin à mon abonnement".
Evidemment, plus tard, j'oublie. C'est pas important.
Sauf que je constate ce mois-ci que j'ai été prélevé. Je vais vérifier sur le site : mon compte est bien désactivé. Je vais rechercher le mail pour comprendre.
Celui-ci me dit
- qu'ils sont désolés de ma demande
- qu'ils me proposent à la place un abonnement à prix discount (bonjour les marchands de tapis)
- que je dois répondre à leur mail, soit pour choisir la nouvelle offre, soit pour confirmer mon désabonnement.
Donc, ils ont désactivé mon compte, mais ont continué à prélever. La classe
Bon, si vous voulez vous abonner à Courrier International en discount, prenez un abonnement et résiliez-le. Ils vous proposeront un abonnement à 5 € / mois.
Mais le jour où vous arrêtez, prévenez votre banque de bloquer leurs prélèvements.
C'est pas les seuls à faire comme ça. Pour CanalSat (des empapaouteurs de haut vol), il a aussi fallu bloquer les prélèvement côté banque malgré le désabonnement envoyé par courrier avec AR.
Pendant plus de 6 mois :
- ils n'ont pas envoyé le bordereau de retour pour le décodeur
- ils ont tenté de continuer à prélever (mais on avait prévu le coup et bloqué à temps)
- ils ont chaque mois envoyé un message disant "notre prélèvement a été rejeté. Caisse qui se passe t-il donc t'il ?"
- et ceci malgré plusieurs appels d'abord du service commercial pour tenter de nous convaincre de rester à coup de promos exceptionnelles, puis du service client, à chaque fois une personne différente, à chaque fois s'étonnant du problème de prélèvement, à chaque fois recevant la même réponse :
"on a résilié le tant
- ah, en effet, je vois ça dans votre dossier. Je vais faire le nécessaire"
Hors sujet :
Dans le collège de ma belle fille, ils ont regardé l'éclipse solaire. Juste les profs ont annoncé la veille que les gamins qui n'avaient pas de protection ne pourraient pas la regarder. Normal, mais sympa n'annoncer ça la veille, ce qui a conduit un paquet de parents à courir opticiens, tabacs, marchands de journaux dans une recherche désespérée de lunettes avec évidemment pénurie universelle.
Difficile d'en vouloir aux profs, au contraire. Mais ça ne leur aurait rien coûté de penser à faire l'annonce une dizaine de jours plus tôt.
samy dread
17422
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 18 ans
Citation :
les gamins qui n'avaient pas de protection ne pourraient pas la regarder.
et qu'ils les empêcheraient de se prêter les lunettes aussi non?
Non je ne mettrai pas de pull
Vince_
22790
Vie après AF ?
Membre depuis 20 ans
Citation :
Ils ont pas tort, pour peu qu'on se fasse irradié à notre insu et qu'on devienne radioactif..
Junichi's remix rap français////////////////Check rap français Vos avis ici
Unlucky Lad
1729
AFicionado·a
Membre depuis 11 ans
Aujourd'hui j'avais prévu de gratter tout l'après midi et en avoir mal aux doigts...
Au lieu de ça j'ai les yeux et la gorge qui me brulent et je suis au lit depuis 12h30 avé la radio...
Et je vais bosser ce soir bien évidemment
...
Au lieu de ça j'ai les yeux et la gorge qui me brulent et je suis au lit depuis 12h30 avé la radio...
Et je vais bosser ce soir bien évidemment
...Vince_
22790
Vie après AF ?
Membre depuis 20 ans
Peut être n'est-ce là qu'une pseudo brûlure...
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