Déjà elle est à combien leur TVA? Parce que 4,34 sur 17,28 (total produits + assurance), ça doit avoisiner les 25,1%, et d'une... Ensuite effectivement ton calcul me semble juste, à moins qu'ils aient appliqué un taux de TVA indéterminé sur leur total TTC déjà calculé sur des bases apparemment nébuleuses...
Fraude volontaire, je ne pense pas. France Toner, il me semble que ça fait un paquet d'années qu'ils existent. Un bug surement, ou un employé malveillant qui a voulu faire une blague avant son licenciement.