Qu'est ce qui vous agace automatiquement?
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Anonyme
Anonyme
Anonyme
c'est LDLC qui t'as envoyé ça?
El Migo
Encore un recommandé à envoyer, çà me saoule ces histoires.
za-goAt
Citation : très courtoisement quand même
il aurait plus manqué qu'ils t'insultent !
La musique adoucit les meurtres...
Javier Guante Hermoso
Dans le contrat de vente qui les lie, la garantie constructeur court certainement à la date d'entrée en stock chez LDLC et non à la date d'achat du client final à LDLC. C'est une pratique tout à fait légale, la seule chose à remettre en cause ici est le manque d'infos à ce sujet dont tu as été victime.
Malheureusement, je crains que la DGCCRF ne puisse t'aider sur le sujet, sauf si tu arrives à prouver l'absence d'information. C'est dans le cas présent LDLC qui aurait du te prévenir lors de l'achat initial. A ce sujet, les petites lignes en bas de la facture, qu'on ne lit jamais, sont une preuve de l'information...
Hors sujet : Lors d'un de mes précédents jobs, je commercialisais des onduleurs via un réseau de distributeurs pour professionnels. Les machines étaient garantie 2 ans à date de fabrication (identifiée par le numéro de série). Dans la pratique, le distributeur et le fabricant s'étaient mis d'accord pour offrir deux à trois mois de garantie supplémentaire pour pallier au délai de stockage.
J-Luc
Citation : C'est même limite carrément n'importe quoi.
Nous pour les produits (industriels) qu'on vend, la garantie (2 ou 3 ans je sais plus) court à partir du datecode imprimé sur les produits.
La semaine dernière on a eu un PC qui est passé en l'an 2025 par erreur de manip. Quelques lots de produits ont du coup plus de 17 ans de garantie...
Il y a deux moyens d’oublier les tracas de la vie : la musique et les chats.
Albert Schweitzer
Anonyme
Citation : En effet, la date de garantie entrant en compte pour les 3 ans de garantie constructeur chez MSI, est celle à laquelle MSI a fourni la carte au revendeur.
Citation : 8.2 Garantie commerciale LDLC.com
A compter du 20 mars 2008, les produits sont garantis par le constructeur et à défaut par LDLC.com contre tout défaut de matière ou de fabrication pendant une durée de 24 mois à compter de la date de livraison, sauf pour des conditions particulières expressément signifiées.
c'est dans les conditions générales de vente de ldlc, cela me semble assez clair...
alors seul truc à savoir, est ce qu'il était expressement signifiés que les conditions de garantie étaient particulieres pour le matos que tu as acheté el migo? (j'ai maté vite fait les produits msi sur ldlc et je n'ai rien vu de tel) parceque si cela ne l'était pas c'est clair et net.
El Migo
http://www.msicomputer.com/pressrelease/platinum.asp
Cette carte mère a déjà été remplacée 1 fois au bout de 2 ans et quelques mois ce qui n'est pas mal pour une MB MSI dont la durée de vie tourne plutôt autour des 15 mois (j'ai 4 PC équipés MSI à la maison)
Je ne me fais guère d'illusion. Leur SAV a très mauvaise réputation, les techs sont OK, mais question commercial c'est des bandits, y a qu'à faire une petite recherche sur les forums pour s'en convaincre.
On y apprend par exemple qu'ils refusent des garanties légitimes en prétextant que le numéro de série ne figure pas dans leur base de données de pièces achetées en France.Peu de gens ont envie de porter plainte pour une CM à 50 €.
Enfin si j'ai des nouvelles positives je viendrai les poster ici, si çà peut servir à d'autres...
Anonyme
Citation : Qu'est ce qui vous agace automatiquement?
La séquence vue sur C+ il y a deux minutes, séquence intitulée Vous n'échapperez pas aux Cup Cakes, un nouveau putain de mouvement de mode de merde autour des Cup Cakes, genre de muffin bio et light à décorer, question de donner à la bourgeoise trentenaire branchouille du marais et qui travaille dans la com' ou la pub, l'impression qu'elle est une créative en puissance et d'organiser des soirées ou après-midi Cup Cakes entre fiiiiiiilles à manger du sucré sans culpabiliser.
Bref le Cup Cake c'est tendance
Voilà la carte qui veut presque tout dire:
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