Looper change de prestataire bancaire et améliore ses services : toutes les nouveautés

En redressement judiciaire, la Fintech Obvy recherche un repreneur

Cher·e utilisateur·trice de Looper,

Nous venons d'apprendre, il y a quelques heures seulement, que notre prestataire bancaire Obvy a été placé en redressement judiciaire et que la décision de cession ou liquidation sera prise d’ici la fin du mois.

Nous souhaitons donc vous partager sans attendre toutes les informations en notre possession.

Quel est l’impact sur vos fonds ?

Que vous ayez de l'argent sur votre solde Looper ou une transaction en cours, vos fonds sont en sécurité sur les plateformes de paiement Mangopay et Floa Bank (Obvy n'étant qu'un intermédiaire technique entre eux et nous). Il existe des lois et des procédures pour ce genre de situation et cet argent vous sera intégralement restitué.

Par contre, nous n’avons aucune information sur les éventuelles procédures nécessaires et donc sur les potentiels délais qui pourraient être engendrés. Voilà pourquoi nous venons d’empêcher toute nouvelle transaction et nous vous partageons quelques recommandations ci-dessous.

Quelles sont nos recommandations ?

Si vous avez des fonds sur votre solde Looper récupérez-les dès maintenant
Si vous avez une transaction en cours et que le colis a été expédié finalisez la transaction au plus vite et récupérez vos fonds
Si vous avez une transaction en cours mais que le colis n’a pas été expédié annulez la transaction

Encore une fois, quelle que soit votre situation, vos fonds ne sont pas en danger. Mais, il nous paraissait évident de tout faire pour que vous ne subissiez aucun préjudice (comme devoir attendre pour récupérer vos fonds).

Est-ce la fin du service Looper d'Audiofanzine ?

Certainement pas ! La mission d'Audiofanzine a toujours été d'aider les musicien·ne·s. Face à la montée des usurpations d'identité et des arnaques en ligne, il nous paraît indispensable de continuer à vous proposer ce service pour sécuriser les transactions des petites annonces.

Dans combien de temps Looper sera de nouveau disponible ?

Si la société Obvy est rachetée, le service pourrait être assez rapidement remis en place. Si elle est placée en liquidation judiciaire, nous devrons changer de prestataire bancaire, ce qui, pour un service de ce type, peut prendre plusieurs mois.

Nous sommes choqués, déçus et sincèrement désolés pour cette situation. Mais sachez qu’en plus de faire en sorte que vous ne subissiez aucun préjudice nous travaillons déjà à trouver une solution afin de rétablir le service Looper le plus rapidement possible.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.
L'équipe Audiofanzine et Looper

Vous avez dû recevoir notre premier mail à propos de notre prestataire bancaire qui a été placé en redressement judiciaire. Nous venons d’avoir la date officielle de cessation d’activité : le 29/07/25 à 23h59.

Nous vous contactons donc à nouveau car vous avez de l'argent sur votre solde Looper et qu'il est vraiment préférable de le transférer vers votre compte bancaire personnel dès maintenant.
Pensez à bien vérifier en amont que vos informations bancaires (nom, prénom et IBAN) sont bien à jour sur votre profil Looper.

Si vous ne le faites pas maintenant, que se passera-t-il ?

Vos fonds sont en sécurité sur la plateforme de paiement Mangopay.
Si vous détenez toujours un solde positif passé la date du 29 juillet prochain, vous devrez alors contacter directement Mangopay en utilisant l'adresse e-mail support@mangopay.com.
Nous ne disposons pas d'information supplémentaire concernant cette procédure ni sur les délais qui interviendront.

Voilà pourquoi nous vous incitons fortement à récupérer votre argent dans les plus brefs délais.

Mathilde du service client Looper
Looper est le tiers de confiance des petites annonces créé et géré par Audiofanzine

simple marque l'ancien prestataire garde les informations bancaires? c'est formidables cette époque ou tout le monde confie ses données confidentielles, et rien au moment de la disparition la moindre des choses serait qu'on demande notre avis sur cette adoption et si nous consentons recuperer ou demander de supprimer nos données...

mais je parle dans le desert