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Looper change de prestataire bancaire et améliore ses services : toutes les nouveautés

82 réponses
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36 followers

Doc Plus

36440

Administrateur·trice du site

Membre depuis 22 ans

Sujet de la discussion Posté le 11/02/2022 à 23:07:54

Bonsoir,

Looper - n’étant pas un organisme bancaire - n’a pas le droit d’encaisser les fonds directement et doit donc déléguer cette gestion ainsi que celle des moyens de paiement et de l’identification des bénéficiaires (comme la loi l’exige) à un prestataire agréé.

Le 10 février 2022, Looper a changé de prestataire afin de proposer un service à la hauteur de ses exigences.

La plupart des utilisateurs déjà identifiés chez notre précédent prestataire devront à nouveau s’identifier auprès du nouveau prestataire (Obvy). À part cette légère contrainte qui en vaut bien la peine, les autres changements ne sont que des avantages pour les utilisateurs de Looper.

Principaux nouveaux avantages disponibles dès maintenant :

- Vous pouvez désormais utiliser les fonds perçus lors de vos ventes pour effectuer des achats via Looper, et ce, sans avoir à fournir vos documents d’identification.
- Les acheteurs peuvent désormais payer en 3 ou 4 fois par carte bancaire sans que cela impacte les vendeurs qui percevront la totalité du montant de leur vente dès que celle-ci sera finalisée, comme pour les autres modes de paiement. Ce nouveau mode de paiement augmente le nombre de potentiels acheteurs.
- La phase d’identification des bénéficiaires a été simplifiée et allégée : moins de documents (dans la plupart des cas une pièce d’identité suffira), plus rapide et plus facile.
- Les paiements par virement instantanés sont désormais supportés ce qui a l’avantage d’accélérer considérablement le processus de ce mode de paiement.

D’autres avantages tout aussi utiles seront bientôt disponibles…

Les deux prestataires bancaires fonctionneront en parallèle quelque temps afin de finaliser les transactions en cours avec l’ancien prestataire tout en permettant aux nouvelles transactions de s’effectuer via le nouveau système.

Nous sommes très contents d'avoir apporté ces améliorations et changé de prestataire bancaire pour vous mais également pour nous. :clin:

J'en profite pour vous rappeler que Looper est développé et géré par AF.

Micha / Doc Plus
Audiofanzine

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

[ Dernière édition du message le 11/02/2022 à 23:33:14 ]

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Momiok

327

Administrateur·trice du site

Membre depuis 10 ans

71 Posté le 13/08/2025 à 18:09:09

Bonjour à toutes et tous, nero et moi, sommes effectivement en congés mais nous avons été informés de vos questions par l’équipe.

Ariane du service client Looper peut répondre à toutes vos questions. Elle travaille sans relâche donc elle n’a pas beaucoup de temps pour consulter le forum et si elle ne répond pas c’est certainement parce qu’elle est déjà en ligne avec quelqu’un.

En ce qui concerne la protection des données nous avons posé la question à l'administrateur judiciaire et avons demandé leur suppression. Malheureusement ils ne sont pas très réactifs et nous n’avons pas eu de réponse à ce jour.

Nous avons créé un topic dédié, n’hésitez pas à y poser vos questions et à le suivre, nous y posterons toute nouvelle information.

Nous sommes totalement désolés si vous avez eu l’impression d’être ignorés. Ce n’est pas du tout le cas. Cette situation en pleine période estivale n’est pas évidente à gérer. Sachez en tout cas que vos fonds et vos données sont notre priorité absolue. Vous pouvez compter sur nous ^^

[ Dernière édition du message le 13/08/2025 à 18:11:39 ]

Catharsis

1147

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

72 Posté le 13/08/2025 à 18:12:20

Merci pour ton retour Momiok :clin:

Let there be rock !

kosmix

51388

AF, je suis ton père

Membre depuis 19 ans

73 Posté le 13/08/2025 à 18:21:48

Merci Momiok et bonnes vacances !

Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?

venuxdeluxe

5881

Je poste, donc je suis

Membre depuis 14 ans

74 Posté le 13/08/2025 à 20:19:46

Bon courage à Ariane , que j'ai toujours trouvé réactive ! Elle ne perd pas le fil ....ce qui est bien normal :bravo:

"The music business is a cruel and shallow money trench, a long plastic hallway where thieves and pimps run free, and good men die like dogs..............

There's also a negative side."

Catharsis

1147

AFicionado·a

Membre depuis 21 ans

75 Posté le 13/08/2025 à 20:23:36

Elle était facile celle-là mais je valide :bravo:

Let there be rock !