Bax Music

Avis clients Bax Music

• "Très mauvaise expérience"(Olivier Rafin, 27/05/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, J'ai eu cette semaine une expérience très mauvaise avec Bax Music. J'ai commandé lundi un casque audio pour l'anniversaire de ma fille qui devait être livré mercredi. Ne voyant rien arriver vendredi j'ai contacté le service client de Bax Music qui m'a informé que ma commande avait été purement et simplement annulée. Outre le fait que je ne comprends pas la raison de cette annulation (j'ai un profil "suspect" à priori, ce qui est toujours agréable à entendre...), aucune communication de ce vendeur m'annonçant que ma commande était annulée... J'aurais pu attendre longtemps le produit si je ne m'étais pas manifesté. Au final, je me suis retrouvé sans......»
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  «Bonjour, J'ai eu cette semaine une expérience très mauvaise avec Bax Music. J'ai commandé lundi un casque audio pour l'anniversaire de ma fille qui devait être livré mercredi. Ne voyant rien arriver vendredi j'ai contacté le service client de Bax Music qui m'a informé que ma commande avait été purement et simplement annulée. Outre le fait que je ne comprends pas la raison de cette annulation (j'ai un profil "suspect" à priori, ce qui est toujours agréable à entendre...), aucune communication de ce vendeur m'annonçant que ma commande était annulée... J'aurais pu attendre longtemps le produit si je ne m'étais pas manifesté. Au final, je me suis retrouvé sans cadeau pour les 18 ans de ma fille !!! Et tout cela grâce à Bax Music...»
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• "Excellent !"(Jonathan Ge, 17/05/2017 d'après un achat fait en ligne)«Service super rapide (dans les 24h ici en Belgique... imbattable) et bonne sélection de produits ! Les prix sont adaptés à la compétition allemande qui avait déjà révolutionné le marché du matériel musical.»0 réponse
• "Indispensable pédale pour Ibanez TSA 5"(ally0-16, 09/05/2017 d'après un achat fait en ligne)«Cette pédale m'a manqué au début, comme il en reste très peu à la vente je me suis empressé de la commander sur le site. Le produit est de bonne qualité et le service de Bax Shop toujours à la hauteur. Je reste fidèle à celui-ci.»0 réponse
• "Bax c'est Bat"(laplanete, 08/05/2017 d'après un achat fait en ligne)«Vous pouvez appeler avant commande, accueil chaleureux et très pro. Interlocuteurs ouverts et de bon conseils. Toujours difficile de faire un choix en n'ayant écouté que de trucs sur Youtube, Bax est là pour vous guider je les en remercie.»0 réponse
• "au top"(Mike Patriots, 08/05/2017 d'après un achat fait en ligne)«comme d'habitude excellent suivie très bon service , un suivie de la commande . . délai respecté. . . . . . et s.a.v très réactif . . . . . . merci»0 réponse
• "très bon site de qualité"(loki120291, 07/05/2017 d'après un achat fait en ligne)«excellent site les produits sont toujours de qualité la livraison très rapide les colis arrivent à la date prévue en parfait état et même le livreur est sympa bien que pressé (normal)»0 réponse
• "PSR-S670 B-stock"(pankero, 04/05/2017 d'après un achat fait en ligne)«Très content de BAX-MUSIC Leurs tarifs sont compétitifs 487euros le PSR-S670 B-stock, la livraison est rapide 48heures clavier sans aucun défaut comme neuf avec tous les accessoires BAX-MUSIC c'est du sérieux :)»0 réponse
• "Très bon vendeur, commander les yeux fermés."(givememoore, 04/05/2017 d'après un achat fait en ligne)«Je commande régulièrement sur ce site. Très bons produits et services. Choix énorme et grand sérieux, service téléphonique à l'écoute. Site tès bien construit avec des bundles très intéressants qui donnent souvent des idées pour l'équipement. Délais respectés Je recommande vivement!»0 réponse
• "ok"(Mike Patriots, 02/05/2017 d'après un achat fait en ligne)«boutique sérieuse et largue choix de produit divers au niveau domaine musical et sono. bon prix au niveau concurrence . suivie SAV sérieux. Toujours disponible aux client. déjà plusieurs commande et rien à dire»0 réponse
• "Tout OK"(quickslider, 02/05/2017 d'après un achat fait en ligne)«Prix OK, Délais de livraison OK, emballages OK, tout est ok sur cette seconde commande chez Max Music. Peut-être seul petit "hic", je pensais commander à Roubaix et la commande est partie de Hollande...»0 réponse
• "Serviable, compétitif et rapide"(loiclgfr, 28/04/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «Bonjour, J'ai découvert Bax Shop très récemment en recherchant une workstation Korg. Il m'a fallu appeler leur centre d'appels suite à un léger couac de leur site m'empêchant de finaliser une commande lors de la promo de Pâques. La prise en charge téléphonique a été immédiate et le problème résolu très rapidement. Une mention spéciale à Umberto qui m'a aidé de bout en bout, son amabilité et son efficacité sont remarquables. Quant au produit commandé, il m'est arrivé en bon état dans les délais impartis. Les transporteurs n'étant pas très respectueux des colis, un carton protecteur n'aurait pas été de trop mais Bax n'y est pour rien. J'utilise les services de......»
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  «Bonjour, J'ai découvert Bax Shop très récemment en recherchant une workstation Korg. Il m'a fallu appeler leur centre d'appels suite à un léger couac de leur site m'empêchant de finaliser une commande lors de la promo de Pâques. La prise en charge téléphonique a été immédiate et le problème résolu très rapidement. Une mention spéciale à Umberto qui m'a aidé de bout en bout, son amabilité et son efficacité sont remarquables. Quant au produit commandé, il m'est arrivé en bon état dans les délais impartis. Les transporteurs n'étant pas très respectueux des colis, un carton protecteur n'aurait pas été de trop mais Bax n'y est pour rien. J'utilise les services de GLS, TNT et Chronopost dans ma vie professionnelle, tous les 3 prennent autant de soin de verres en cristal que d'un kilo de pommes de terre. Merci Bax»
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• "Parfait, même en B-stock"(Leo L, 28/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Très content de Bax shop! Leurs tarifs sont compétitifs, la livraison est rapide et fiable. De plus, j'ai récemment commandé du matériel (ampli guitare) dans le B-stock, et je cherche encore le défaut! Il est arrivé comme neuf, sans même un grain de poussière dessus, le tout pour un prix réduit. Si vous me passez le jeu de mot, chapeau bax!»0 réponse
• "Très satisfait"(MikiTo, 26/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Cela fait plusieurs fois que je commande : pas encore de mauvaise expérience. Pour les gros achats, un 3x sans frais très simple. L'envoi est toujours très rapide et l'emballage très satisfaisant. Seul point négatif : un choix assez standard. Pas assez de références "boutique" ou de marques sortant du mainstream. Je recommande ce site.»0 réponse
• "on m'a traité d'imbecile, puis de voleur ..."(parisguitare, 21/04/2017 d'après un achat fait en ligne)
  «ça semble vraiment une enseigne à fuir . pour faire court j'ai acheté un soft, on m'a fourni un code erroné, on ne veut ni me rembourser ni me depanner ( "on ne peut rien faire" qu'on m'a dit au tel ) ,et là on me dit carrement que j'ai surement dejà téléchargé le soft et que je cherche un remboursement frauduleux ( genre monsieur vous etes un voleur , on vous a vu ). je précise quand meme au cas où que bien sur j'ai rien téléchargé du tout , je ne suis pas con au point d'essayer d'obtenir reparation sur un article que j'aurais volé donc . surtout, ils ont pas compris apparemment que de toutes façons on peut rien telecharger avec le code qu'ils m'ont fourni......»
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  «ça semble vraiment une enseigne à fuir . pour faire court j'ai acheté un soft, on m'a fourni un code erroné, on ne veut ni me rembourser ni me depanner ( "on ne peut rien faire" qu'on m'a dit au tel ) ,et là on me dit carrement que j'ai surement dejà téléchargé le soft et que je cherche un remboursement frauduleux ( genre monsieur vous etes un voleur , on vous a vu ). je précise quand meme au cas où que bien sur j'ai rien téléchargé du tout , je ne suis pas con au point d'essayer d'obtenir reparation sur un article que j'aurais volé donc . surtout, ils ont pas compris apparemment que de toutes façons on peut rien telecharger avec le code qu'ils m'ont fourni puisqu'il est erroné (!) . je précise aussi qu'ils ont reconnu que le code etait tronqué. je suis bien conscience que mon post ne servira pas à grand chose mais j'avoue que je l'ai mauvaise là, je pense qu'un litige est une chose courante et acceptable, par contre se faire traiter successivement de débile puis de voleur c'est une chose nouvelle pour moi. resultat, plainte à la DGCCRF en cours. si vous avez des experiences similaires avec bax-shop n'hesitez pas à partager je me sentirai moins seul lol, j'ai l'impression de ne pas avoir de chance avec les achats de materiel . deux conseils en tout cas, 1 - evitez cette enseigne à tout prix , je suis surpris des avis positifs ici car sur les reseaux sociaux (plus independants peut-etre) la tendance est clairement inverse . 2- n'hesitez pas à deposer plainte si vous etes floués , diverses associations de consommateurs ou la DGCCRF peuvent vous aider , c'est efficace et beaucoup plus simple qu'il n'y parait .»
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• "Nikwell"(euklid.fox, 20/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Service rapide, bien emballé, conforme aux descriptions, support de qualité efficace et courtois lorsque j'ai eu a les contacter, sérieux et sécurisé (ils m'ont appelé pour vérifier que c'était pas une commande frauduleuse comme je commandais un seul moniteur lol) plusieurs commandes passées rien a redire!»0 réponse
• "2e achat"(jelise, 14/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Je suis revenu sur le site pour racheter le même article. Il était encore disponible. Il était même encore moins cher que la première fois. Service d'expédition et de suivi toujours impeccable.»0 réponse
• "Rapide et efficace"(jelise, 14/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Très bonne expérience. J'ai trouvé le produit que je recherchais à un très bon prix. L'expédition a été rapide et professionnelle avec un excellent suivi. Je recommencerais volontiers. J'ai d'ailleurs enregistré ce site dans ma liste de favoris.»0 réponse
• "Parfait !"(lamaisonduvent, 13/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Sans surprise et très efficace. De plus, les prix sont compétitifs et le seuil des frais de port gratuits plus bas qu'ailleurs. Je n'hésite plus désormais. Merci et bien sûr à bientôt BAX Music.»0 réponse
• "Service 3*"(Joseph Van der Haegen, 11/04/2017 d'après un achat fait en ligne)«Rapidité, conformité, emballage. Juste un bémol, le pied conseillé avec le produit n'est pas complètement adapté au piano sinon tout est nickel. Je conseille vivement les achats sur ce site.»0 réponse
• "Tout à fait satisfait"(morix, 31/03/2017 d'après un achat fait en ligne)«Conseils téléphoniques efficaces, peu d'attente, prix compétitif, envoi rapide, frais de port souvent gratuit, livraison à domicile. Si le produit ne convient pas, possibilité de le renvoyer. Je recommande ce magasin. Je commanderai chez eux le plus souvent possible.»0 réponse

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