Roland SE-02 défaillant ?
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0tist
Mais c’était en direct... avec Toto, peut-être pas de stickers.
Il semble que Toto ne joue pas le jeu.
GrandSynth
, contacte directement Roland si ton produit à moins d’un an, la garantie constructeur suivra.Toto ne t’aidera pas semble-t-il.
Merci en tous cas pour ton retour d’expérience, cela me conforte dans l’idée que leur position de leader du marché n’est que de la poudre aux yeux.
Il y a plein de petit « dealer » du coin avec qui il est préférable de bosser, plus sérieux.
La raison est un combat
petitsynthe
J’avoue ne pas comprendre pourquoi Thomann ne veut pas le réparer.
Peut être estiment t’ils que mon se n’est pas réparable et qu’ils ne veulent pas m’en envoyer un nouveau car ça leur coûterait le prix d’un neuf ? Donc ils tentent de me pousser à bout pour que je me lasse et que j’abandonne ?
A priori je ne pense pas qu’il ait été envoyé chez Roland car ils auraient très rapidement repéré des problèmes aussi évidents.
C’est malhonnête car cela veut dire que la garantie n’est pas une garantie !
Le fait aussi de me faire passer pour une buse (voire même une personne malhonnête) est très désagréable.
croyez moi bien, j’ai TOUT vérifié (changement d’alim, de prise de courant, réinitialisation, autotuning automatique, etc...).
En tout cas, merci encore aux personnes d’AF qui me soutiennent, ça aide !
"pour votre synthé, pratiquez une activité musicale régulière »
[ Dernière édition du message le 29/04/2019 à 14:59:50 ]
kosmix
petitsynthe
Mais ça ne change en rien l’incohérence des réponses de Thomann : une fois on me fait attendre le retour durant 2 mois pour cause de non disponibilité de la pièce à changer... et les deux autres fois on me dis qu’en fait il n’y avait aucun problème
Bien sûr, je vous tiens au courant de la suite, ça pourrait toujours être utile à d’autres.
"pour votre synthé, pratiquez une activité musicale régulière »
[ Dernière édition du message le 30/04/2019 à 13:29:05 ]
DarXyde
petitsynthe
DarXyde
petitsynthe
petitsynthe
« Carte analogique remplacée. Mise à jour du micrologiciel et réinitialisation d'usine effectuées. Test OK«
Il y a donc de quoi être optimiste, même si je suis toujours refroidi par les précédents retours.
Je vous tient au jus !
"pour votre synthé, pratiquez une activité musicale régulière »
kosmix
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
DarXyde
Plus qu'à patienter et tester
“(...) Mais quand on est adulte, on tue l'enfant qui est en nous.” Mamoru Oshii
"Moi j'suis pas un bourreau, alors il s'occupe de ma musique et moi de ma vie d'adulte" DarXyde
[ Dernière édition du message le 14/06/2019 à 20:15:43 ]
petitsynthe
Je suis soulagé mais quelle galère, il aura fallut 3 envois et environ 8 mois au total
Comme quoi il ne faut pas se décourager et insister mais ça fait un peu peur en ce qui concerne les compétences de certains techniciens du SAV.
...soulagé mais j’ai vraiment eu peur qu’il ne soit jamais réparé !
"pour votre synthé, pratiquez une activité musicale régulière »
[ Dernière édition du message le 19/06/2019 à 20:51:18 ]
0tist
Content pour toi !La raison est un combat
Beatless
S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.
petitsynthe
"pour votre synthé, pratiquez une activité musicale régulière »
kosmix
On pourra dire que tu as tenu bon face à l'adversité
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
DarXyde
blacksunrise
j’ai essayé la fonction de reaccordage mais rien ne change... du coup ça sent la galère pour moi car il n’est plus sous garantieDarXyde
petitsynthe
blacksunrise
Désolé pour toi blacksunrise, maintenant faut voir avec le revendeur si les frais de réparation valent le coup...
punaise mais ça a l'air fragile cette bestiole, il n'a pas bougé de mon studio...
blacksunrise
Blacksunrise, c'est uniquement un problème de transposition ? c'est décalé d'un demi ton ?
Il faudrait essayer de le réinitialiser (si ce n'est pas déjà fait) pour être sûr.
Oui Petitsynthe j'ai éssayé ce matin, ça n'a rien changé.
DarXyde
Je viens de tester le mien, pour l'instant ça va toujours... Dommage si elle est fragile c'est une super bécane !
“(...) Mais quand on est adulte, on tue l'enfant qui est en nous.” Mamoru Oshii
"Moi j'suis pas un bourreau, alors il s'occupe de ma musique et moi de ma vie d'adulte" DarXyde
blacksunrise
Merr0w
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