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Allen & Heath Xone:92

Console DJ 4 voies ou plus de la marque Allen & Heath appartenant à la série Xone

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Sujet Problemes de pops, de cliques et de SAV sur une 92 neuve

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Teynpa

Nouvel·le AFfilié·e

Premier post

1 Posté le 20/07/2016 à 18:21:00

Bonjour,

Je rencontre un problème sur une Xone 92 neuve et je n’ai jamais vu des problèmes comme ça sur les Xone 92 de mes amis.

Si une personne à une idée pour me sortir de cette galère, ça serait très sympa.

Quand j’enclenche le bouton on/off des filtres un « pop, clap » (je ne sais pas trop comment appelé ca) se fait entendre et ceci est vraiment très chiant.

Quand j’assigne un filtre sur une voie via le petit commutateur cette fois c’est un « clique » qui se fait entendre.

Direct, elle est partie en SAV (6 semaines) et ils viennent de me la renvoyer aujourd’hui.
Et là, c’est la merde, je cite le retour SAV:
"Test comparatif avec 2 autres Xone-92, fonctionnement conforme aux spécifications constructeur"

Pour les résumer, votre Xone clique, pop de partout mais elle n’a pas de problèmes car le constructeur a dit que ça devait faire ça maintenant et nous le SAV on ne peut rien faire.

J’ai refusé de la reprendre dans mon magasin et ils ne veulent pas me rembourser, juste un avoir.

Bref, je ne sais pas trop quoi faire là. Si quelqu’un à une idée...

Merci

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FX-D

274

Posteur·euse AFfamé·e

51 Posté le 11/02/2017 à 21:00:12

C'est triste. Je suis passé d'une Xone 92 qui fonctionne à une DB4 qui fonctionne aussi. Je ne regrette pas du tout! :bravo:

Mixcloud & DjPod

djzephyrin

8058

Je poste, donc je suis

52 Posté le 11/02/2017 à 23:03:57

Tu as pris les 3 chez le même vendeur ? Sur un site ou un marchant physique ?

A&HH

Nouvel·le AFfilié·e

53 Posté le 12/02/2017 à 13:27:44

MEME vendeur et physique , et sur commande car pas en magasin et les numero de serie etait super eloigné entre les 2

djzephyrin

8058

Je poste, donc je suis

54 Posté le 12/02/2017 à 17:39:05

Et le vendeur il en dit quoi il l'a pas essayé avant pour voir.
Ce devrait être en tout cas à lui de vérifier et de raller au prés du distributeur non !

A&HH

Nouvel·le AFfilié·e

55 Posté le 12/02/2017 à 19:13:41

je l ai testé avec lui la 1ere defectueuse et la seconde aussi , le vendeur est sympa il reprend la table , plus qu a choisir une autre marque a&h fini pr moi ,
j hesite de prendre une denon dj x1800 prime ou djm 850k (car elle cut total desormai) apres il y a plus rien d interessant actuellement rodec c fini dmg et ecler sort plus rien ya que les nuo

avant j avais rodec , ecler MAC 70 , ecler ac6,