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Gros coup de gueule NULOOP

348 réponses
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79 followers

snoopy93971

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 16 ans

Sujet de la discussion Posté le 26/03/2012 à 15:19:19

Bonjour à tous,

J'ai commandé le 12 Mars un Traktor Scratch duo 2 ainsi qu'une paire de Dicer chez Nuloop.
Nous sommes le 26 Mars et je n'ai toujours rien reçu j'ai donc annulé ma commande mais ceci n'est pas le plus grave.

Après cette expérience je déconseille à tous le monde de ne pas acheter sur ce shop car ils ont fait preuve avec moi d'un manque de professionnalisme incroyable.

Pour expliquer la rupture de stock du Trakor Scratch duo 2, ils m'ont d'abord expliquer que les muzikmesses ou NI ne parait plus depuis un moment expliquait le retard d’approvisionnement. Ils m'ont ensuite expliquer que les nouveautés que sont le Traktor F1 et Traktor 2.5 en était la cause. Pour finir ils m'ont tout bonnement annoncé qu'une nouvelle version de Traktor Scratch duo 2 alors paraitre cette semaine.

Je rappelle donc aujourd'hui incognito en demandant le niveau de leur stock pour le produit souhaité et j’apprends que je devrais attendre 10 jours si je commandais en tant que nouveaux clients.

La conclusion à tous ça est je vous déconseille vivement de commander sur ce shop. :fache:

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Will Zégal

77261

Will Zégal

Membre depuis 23 ans

311 Posté le 26/02/2013 à 19:50:54

Message de modération :

10 posts viennent d’être importés dans cette discussion depuis le sujet "Litige Magasin en ligne Nuloop".
Pour les lire cliquez ici

* * * * ===========

* * * ===========

* * * * =========== Le Festival Interceltique de Lorient

================ en tout confort avec un Home-Studio

================

merolo

4825

Professionnel·le de l’audio

Membre depuis 17 ans

312 Posté le 26/02/2013 à 22:00:41

Si, c'est fermé... Marqué plusieurs fois dans le sujet.

Location Sono: Loclight.fr

chatjaune

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

313 Posté le 07/03/2013 à 09:35:20

J'aimerai avoir votre avis :
Commande passée le 17/02
Annulée par Nuloop le 04/03

Ils m'ont annoncé un délai de "plusieurs semaines" pour le remboursement. Dois-je les croire ?

tom318

Posteur·euse AFfranchi·e

Membre depuis 19 ans

314 Posté le 07/03/2013 à 19:14:10

Pour info, ils devaient me rembourser 15 € pour annulation d'un article de commande, ils m'ont indiqué aussi "plusieurs semaines", c'était lundi et j'ai eu le rbt hier soir via paypal.

Je pense qu'ils font une réponse type histoire de se couvrir un peu, après le temps que la compta mettra c'est pas grave le client a été prévenu ...

Mixcloud

How much wood would a woodchuck chuck if a woodchuck could chuck wood ?

chatjaune

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 17 ans

315 Posté le 08/03/2013 à 08:41:51

Citation de tom318 :

Pour info, ils devaient me rembourser 15 € pour annulation d'un article de commande, ils m'ont indiqué aussi "plusieurs semaines", c'était lundi et j'ai eu le rbt hier soir via paypal.

Je pense qu'ils font une réponse type histoire de se couvrir un peu, après le temps que la compta mettra c'est pas grave le client a été prévenu ...

OK merci j'espère avoir autant de chance

[ Dernière édition du message le 08/03/2013 à 08:42:09 ]

Becker

161

Posteur·euse AFfiné·e

Membre depuis 19 ans

316 Posté le 24/03/2013 à 08:47:45

J'ai acheté une interface audio externe sur Nuloop, et après un mois elle est tombée en panne, ça as été le parcours du combattant pour les joindre

, après 3 semaines il m'ont enfin contacté ( lorsque j'ai voulu créer un litige Paypal ( inutile je sais mais bon ))

Là ça fait un mois que je l'ai envoyée et j'ai bien peur de ne plus là revoir ( il ne réponde pas au mail et au appelle ) :oops2:

Projacks

5614

Je poste, donc je suis

Membre depuis 13 ans

317 Posté le 24/03/2013 à 14:37:03

Le mieu c'est que tu t'adresse directment au SAV de la marque a qui tu a acheter l'interface, et tu leur demande si ils ont recu qqch de la part de nuloop recement,sa te permettra de savoir sinuloop la envoyer en SAV et si tu peut esperer revoir ton matos.
Si le SAV te dit quil a bien recu ton interface envoyer par nuloop le mieu serait que tu leur explique les problemes que tu a rencontrer avec nuloop afin quils te renvoi l'interface sans passer par nuloop.

Un petit sub sympa

Ceux qui déplacent des montagnes... font chier les cartographes.