Sujet THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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froussel
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Sujet de la discussion Posté le 08/12/2017 à 08:42:50THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.
Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.
Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).
Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.
Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.
Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.
Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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Modérateur·trice thématique
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1711 Posté le 27/10/2022 à 15:06:09
Autant je ne pense pas qu'acheter sur Internet ait un bilan carbone forcément plus élevé qu'en boutique. On ne fait que distribuer autrement ce bilan.
Autant acheter régulièrement 4 produits pour en retourner 3, ça doit pas être top.
Autant acheter régulièrement 4 produits pour en retourner 3, ça doit pas être top.
[ Dernière édition du message le 27/10/2022 à 15:10:17 ]
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1712 Posté le 27/10/2022 à 15:28:52
Pour le bilan carbone, c'est sûr que ça doit être moins vertueux que d'aller essayer l'instrument dans un magasin.
Pour la rentabilité, il faudrait savoir quel est le pourcentage réel de retours. Je soupçonne qu'il est bien moins élevé que ce qu'on imagine.. Même si quelques petits malins en font leur habitude.
Pour la rentabilité, il faudrait savoir quel est le pourcentage réel de retours. Je soupçonne qu'il est bien moins élevé que ce qu'on imagine.. Même si quelques petits malins en font leur habitude.
[ Dernière édition du message le 27/10/2022 à 15:30:13 ]
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1713 Posté le 27/10/2022 à 15:54:28
J'ai même connu un petit malin qui venant d'acheter d'occaze une tête d'ampli très récente a commandé la même chez Thotho dans le but de la renvoyer illico et ce juste afin d'avoir la facture d'achat du matos neuf en cas de panne pendant la durée de garantie de celle qu'il venait d'acheter d'occaze. J'ai quand même trouvé ça vicelard.
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Je poste, donc je suis
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1714 Posté le 27/10/2022 à 16:26:23
Si ils ne lisent pas le numéro de série ...![:noidea: :noidea:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/noidea.gif)
![:noidea: :noidea:](https://static.audiofanzine.com/images/audiofanzine/interface/smileys/noidea.gif)
(-; Be Funky ;-)
[ Dernière édition du message le 27/10/2022 à 16:59:25 ]
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1715 Posté le 27/10/2022 à 16:58:31
Le numéro de série figure systématiquement sur les factures de chez Thomann?
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Anonyme
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1716 Posté le 27/10/2022 à 22:36:44
Chat échaudé… J’achète du neuf (clavier à 1800€) et je le reçois sans le carton du constructeur et je m’aperçois que du b-stock, il y en a plusieurs.
Je suppose fortement à un envoi de b-stock .
(Ou bien un autre exemple: un tout petit synthé rikiki ou les piles devaient être incluses dixit l’emballage . À l’ouverture de la boîte non scotchée, pas de piles. Ou bien une guitare neuve au pickguard rayé…)
Ce n’est pas grave en soi, mais maintenant je n’achète plus de produit neuf dans une boutique tant qu’il y a du b-stock. Je change de boutique ou bien je patiente (mon côté zenitude)
Je suppose fortement à un envoi de b-stock .
(Ou bien un autre exemple: un tout petit synthé rikiki ou les piles devaient être incluses dixit l’emballage . À l’ouverture de la boîte non scotchée, pas de piles. Ou bien une guitare neuve au pickguard rayé…)
Ce n’est pas grave en soi, mais maintenant je n’achète plus de produit neuf dans une boutique tant qu’il y a du b-stock. Je change de boutique ou bien je patiente (mon côté zenitude)
[ Dernière édition du message le 28/10/2022 à 10:33:17 ]
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patachew
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Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 19 ans
1717 Posté le 28/10/2022 à 10:11:51
Inversement chez Woodbrass, sur un clavier maître m audio j'avais eu une panne au "déballage" (1 octave muette). Normalement dans ces cas là c'est échange à neuf. Sauf qu'ils expliquent que pour ces produits tout le SAV est transmis à l'importateur (Algam..). Du coup 2 renvois plus tard avec des réparations qui n'ont jamais tenu, j'ai pu avoir un remboursement et j'ai pris le modèle au dessus (pro).
![sonicsnap sonicsnap](https://img.audiofanzine.com/img/user/avatar/2/3/238890.jpeg?w=40&h=40&fm=pjpg&s=59b385038353676091630339486434b4)
sonicsnap
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AF, je suis ton père
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1718 Posté le 28/10/2022 à 12:01:47
Ça se termine bien donc? Mais ça fait de la perte de temps et de l'agacement.
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p_gaudio
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Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 18 ans
1719 Posté le 12/12/2022 à 14:03:18
Je trouve ça un simple de vouloir meilleur en écrasant l'autre et en ne faisant aucun effort pour être soit même meilleur. Moi perso j'ai jamais été déçu de Thomann ça a toujours été rapide conforme à ce que je commandais. Quand au marchand locaux, je sais pas où vous habitez mais moi dans le Var, les marchand d'instruments de musique étaient la semaine dernière marchands de poissons et seront la semaine prochaine marchands de chaussures, Ils le disent eux même leur magasin a une durée de vie de 7 ans et au bout de 7 ans, ils font autre chose à 20 bornes. Alors si vous êtes capable de faire mieux que Thomann, faites!!!!
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coyote14
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1720 Posté le 12/12/2022 à 14:27:02
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