THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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froussel
C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.
Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.
Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).
Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.
Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.
Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.
Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
rica2synthé
Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !
ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons
Benou (Macrocosme)
https://noisey.vice.com/fr/article/bj5xaz/dans-lenfer-quotidien-des-vendeurs-en-magasin-dinstruments-de-musique
kosmix
Quelqu'un est rentré dans le magasin un jour pour me demander si c'était bien un boucher qui était là y'a 20 ans. Aucune idée.
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
MaiMai

moi, j'ai pas d'blé mais j'ai du son...
coratogia
non professionnel, mais sans mes oreilles toujours ouvertes et à remplir , comment vivraient-ils ?
je viens de retomber dans le chaudron avec idée de numériser mes vinyles qui dorment tristement au garage
il a fallu constater que ma carte son (ESI Maya44 usb) ne faisait que crachouiller , ah bon ? elle marchait
,,,il y a des années
j'ai fait le tour des 'pro' , côté HIFI ils ne comprennent pas le mot 'numériser' , surtout ceux du
haut de gamme,
côté informatique, la rue des Chinois (plus rapide que Amazon) ne savent pas ce que 'carte son' veut dire
j'ai vu un gros 'pro' de la sonorisation (Bld de la Bastille) , juste un petit truc à commander sur leur catalogue sans savoir si il y avait les fonctions basiques pour mes besoins
Alors j'ai pensé à THOMANN,
bon accueil en français, mais oui on a ça, et même votre Maya !
je commande , 4jours aprés je reçois une jolie Maya relookée, impeccable
je teste , horreur ! c'est pareil
j'appelle , aimable, retour gratuit sans problème , je suis en cours de remboursement
heureusement j'avais encore une vieille Tour Dell, avec une carte son PCI, ma première et encore ESI-Juli@
et ça roule trés proprement,
j'en crois pas mes oreilles Ahh ces vinyles ! surtout avec une platine LP12 et une cellule neuve.
J'ai tout de même voulu en avoir le coeur net , je me suis souvenu de la rue (sous la place Pigalle) où
il y avait des tas de 'pros' du son (guitares, batteries et micros, etcc) ,
d'une échope à l'autre j'ai noté que tel ou tel boitier son pouvait m'aller
(presonus audiobox ou Focusrite Solo)
et que je pouvais espérer en avoir chez Master-waves , un peu plus loin
c'était fermé
le lendemain , teléphone sur répondeur..
pour un non 'pro' , Thomann est donc bien LA formule
d'ailleurs j'allais leur demander si une carte ESI-Juli@ avec deux RCA (in) et deux (out) était au catalogue.
c'est même ainsi que j'ai lu THOMANN M'A TUER !!!
le monde est en révolution numérique, courage !
coratogia
une carte son usb avec deux input RCA et deux sorties RCA , à part la ESI-Maya44 que j'ai renvoyée
y a t il d'autre marques, en mieux (réglage de niveau, sortie casque,
https://www.thomann.fr/esi_maya_44_usb.htm?ref=search_prv_19
dsy
Citation de coratogia :pardon j'allais oublier ma question
une carte son usb avec deux input RCA et deux sorties RCA , à part la ESI-Maya44 que j'ai renvoyée
y a t il d'autre marques, en mieux (réglage de niveau, sortie casque,?
https://www.thomann.fr/esi_maya_44_usb.htm?ref=search_prv_19
Difficile de résister à la tentation : "Demande à Thomann..."
Sinon pose la question sur le forum adéquat. Nous sommes tous les deux hors-sujet.
dsy
Pour relancer un peu la discussion![]()
https://noisey.vice.com/fr/article/bj5xaz/dans-lenfer-quotidien-des-vendeurs-en-magasin-dinstruments-de-musique
Je me suis reconnu dans certains retours : le gars qui remarque qu'une case est fausse pourtant je ne sais pas jouer du jazz. Ou bien celui qui massacre un morceau connu. Ou bien qui est trop technique. etc
Les GASiens se reconnaitront aussi.
Je trouve que les retours sont plutôt négatifs et ces vendeurs semblent tout de même souvent se foutrent du client mais d'un autre coté ils ont des clients bien chiants ou carrément fous.
En fait il me semble que nous avons la même population de chaque côté : des personnes plutôt insatisfaites et qui le disent plus ou moins avec tact. La remarque sur l'égo des musiciens dans l'article me parait juste.
Perso j'ai utilisé Thomann et Bax. J'ai eu avec Bax des contacts trés positifs alors que j'ai fais plusieurs grosses erreurs à la commande. Je crois que bcp d'autres vendeurs en France auraient refusé mes demandes dans ces cas là.
Je vais aussi dans un petit magasin pas loin de chez moi. C'est plus cher mais le contact est trés bon même si c'est avant tout un commercial (c'est le but). Par contre il me connait bien et il a réussi à me trouver des instruments parfaitement en adéquation avec mes besoins. Je crois que ni Thoman ni Bax n'auraient pu le faire à cause de la distance.
Ma politique :
-si vous savez exactement ce que vous voulez et que vous n'avez pas besoin de tester l'instrument, genre l'expandeur XEZ-210 de la marque SOOPER, alors acheter VPC.
-si vous ne savez pas exactement quoi acheter ou que vous avez besoin de "toucher" l'instrument, alors le magasin local mais pas toujours évident à trouver.
Par contre tester en magasin puis acheter chez Thomann, c'est franchement nul car nous ne pourrons alors plus rien tester dans quelques temps. Seuls les gros VPC subsisteront.
Un instrument de musique n'est pas un paquet de lessive...
Point-virgule
Un instrument de musique n'est pas un paquet de lessive...
Y a des exceptions.
« La vie sans musique est tout simplement une erreur, une fatigue, un exil. », Friedrich Nietzsche. ♫
alex.d.
Je trouve que les retours sont plutôt négatifs et ces vendeurs semblent tout de même souvent se foutrent du client mais d'un autre coté ils ont des clients bien chiants ou carrément fous.
Il ne faut pas généraliser. L'article mélange les réponses de tous les vendeurs, mais si tu regardes en détail, Vincent a l'air sympa, alors que Didier a l'air d'un gros c*n qui méprise ses clients.
patachew
rica2synthé
Je suis un acheteur via le net à 90 % mais cette après-midi je me suis dit hop je vais aller à Lille faire le tour avec la ferme intention d'acheter une basse 5C si la bonne occase se présenter
Je ne vais pas donner les noms des mags par respect mais les habitués du secteur reconnaitrons probablement les lieux !
Je rentre dans un premier Mag de par son nom il est spécialisé en guitare ! difficile d'obtenir un simple bonjour en rentrant ! 3 personnes derrière le comptoir avec des têtes de mort vivants ! je suis resté 30 minutes !, aucun vendeur ne s'est inquiété de moi, ils écoutaient un CD dans leurs coins avec un client, pourtant j’insiste grossièrement sur une basse qui me faisait de l'oeil, toutes les belles étaient pendus au plafond avec un écriteau ne pas descendre les basses sans demander à un vendeur, je me suis rapprocher du vendeur occupé à écouter une musique, attendu 5 puis 10 minutes, rien je me suis barré
! ils y avait 5 basses sur une trentaine en 5C seulement ! 2 e Mag très connu pas loin de la gare dans une grande rue, accueil sympa, mais que 2 basses 5C en démo ! une Fender à 2000 boules et une Cort à 400 boules, donc pas de choix intermédiaire, j'ai eu la possibilité de faire des essais mais hélas les 2 basses étaient pas du tout réglé
Le 3éme le dernier...non loin de Roubaix ... Je rentre on me saute dessus
! et là le mec me sort un sketch sur les qualités de Yamaha, un truc de fou ! j'ai tenté de dire que je souhaitais autre chose les Yam me plaisent pas bin nada ! il chercher vraiment à me refourgué sa mer.. invendu et bien poussiéreuse depuis un bail ! et même topo : que 3 basses 5C de dispos, et toutes pas régler mais pas du tout ! genre 4 mm de la frette ! et pas d'accordeur non plus !AAlorrrs !
Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !
ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons
[ Dernière édition du message le 20/12/2018 à 19:45:53 ]
JohnnyG
rica2synthé
Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !
ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons
kosmix
Et puis qu'est-ce que tu as contre Yamaha ? Le mec est vendeur spécialisé merde s'il te dit que c'est bien fais lui confiance quoi
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
[ Dernière édition du message le 20/12/2018 à 23:54:27 ]
rica2synthé
Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !
ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons
Point-virgule
Un instrument de musique n'est pas un paquet de lessive [...] avec des têtes de mort vivants !
Je crois que tout le monde est un peu lessivé en ce moment.
« La vie sans musique est tout simplement une erreur, une fatigue, un exil. », Friedrich Nietzsche. ♫
gromeul
Quand certain(e)s ont autant de problèmes avec tous les magasins qu'ils visitent, il est peut-être bon de se poser la question de savoir si le problème ne vient pas plutôt du client
...
patachew
Moi perso, je n'ai jamais eu de soucis avec les magasins et les vendeurs, je compatis même avec eux vu ce qu'ils doivent supporter (musicalement) à longueur de journée. C'est même pour ça que les magasins ont commencé à mettre des cabines d'essai insonorisées (en plus du coté pratique bien sur). Après, concernant l'article, je reconnais la plupart des vendeurs qui ont participé à l'interview (les parisiens du moins) et, je peux le dire, parfois ça vient aussi du vendeur...
Mais je suis un "vieux", j'achète toujours mes guitares en magasin, ou d'occasion, car en ligne je ne conçois pas... Pr exemple dernièrement j'ai été tenté par la nouvelle série AZ d'Ibanez (dans le genre superstrat, frettes SS, avec des Gotoh 510 et les manches caramélisés). Je me suis arrêté à Metal Guitar pour les tester, et si coup de cœur, l'acheter (en magasin hein, pas en ligne). La guitare n'était pas mauvaise, loin de là, mais j'ai pas accroché au manche, très différent des manches habituels de la marque, limite un peu gros par rapport à ce que j'apprécie. Du coup, je me suis abstenu (et j'ai craqué 15 jours plus tard pour une Vigier Ultra Blues d'occasion comme quoi...). Si je n'étais pas allé en magasin, je n'aurai pu tester l'Ibanez et du coup l'aurait surement acheté "à l'aveugle" et j'aurais été frustré d'avoir une guitare qui ne me corresponde pas. Si j'avais testé et qu'elle m'aurait plu et que je la commande sur Thotho, il y a une chance sur 2 que le modèle reçu soit très différent de celle que j'aurais testé avant. La guitare, ça n'est pas comme un clavier, la lutherie joue pour beaucoup, a besoin d'être réglé, le même modèle peut sonner très différemment.
Tant que les clients auront conscience de cela, les magasins physiques auront leur place.
Nick Zefish
Quand certain(e)s ont autant de problèmes avec tous les magasins qu'ils visitent, il est peut-être bon de se poser la question de savoir si le problème ne vient pas plutôt du client
Qu'il y ait des clients blaireaux, c'est certain. Maintenant, un magasin, c'est d'abord une entreprise privée dont le but est de faire du pognon. Le boulot d'un vendeur, c'est de vendre. Que le client soit content ou pas est assez secondaire pour la plupart d'entre eux. J'ai visité un bon paquet de magasins de matériel audio, et la plupart s'en tiennent à ce constat-là. Les vendeurs pourraient tout aussi bien vendre des machines à laver, ça serait pareil.
En tant que client régulier (j'ai dépensé plusieurs dizaines de milliers d'euros en achat de matériel audio au cours de ma vie), l'une des étapes laborieuse mais incontournable consiste à trouver des fournisseurs sérieux: les bonnes adresses pour acheter du matériel audio, des composants électroniques, louer du backline, louer une voiture, un bon prestataire qui sait caler un line-array, etc. Et ben ces bonnes adresses sont une petite proportion de tout ce que j'ai pu tester. Ce ne sont pas forcément les moins chères, pas forcément les plus chères non plus.
Je continue d'acheter occasionnellement auprès de magasin pas spécialement bons, quand je sais précisément ce que je veux, et que j'ai pu m'assurer qu'ils l'avaient bien en stock (et pas seulement "en stock internet"). Mais les magasins capables de conseiller efficacement, auprès de qui j'accorde une certaine confiance, c'est vraiment une infime minorité.
J'ai bossé dans un café-concert, le cuistot disait exactement la même chose pour les fournisseurs de bouffe. D'ailleurs l'un des intérêt d'embaucher un cuistot pro dans un petit café-concert associatif, c'est justement que le mec se ramène avec son carnet d'adresse de bons fournisseurs.
[ Dernière édition du message le 21/12/2018 à 13:10:29 ]
patachew
Frajean
rica2synthé
Quand certain(e)s ont autant de problèmes avec tous les magasins qu'ils visitent, il est peut-être bon de se poser la question de savoir si le problème ne vient pas plutôt du client ...
ah oui tu insinue quoi sur ma personne
Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !
ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons
rica2synthé
Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !
ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons
Nick Zefish
Pour lancer un magasin musique maintenant vu le marché, faut se démarquer, par le service, la qualité et aussi un peu par la passion.
La toute récente fermeture de B.Corde montre que ce n'est pas si simple. Bon, ce n'est pas forcément représentatif car il était sur un créneau assez "DIY" qui n'est plus très en vogue. Je suppose que la fermeture de Selectronic il y a quelques années résulte de la même tendance de fond. Je me demande dans quelle mesure un magasin physique qui ne pense qu'à son business et qui prend les clients pour des pigeons n'a pas plus de chances de réussir qu'un vendeur passionné. Par contre, on n'en dira pas du bien sur AF, mais peut-être qu'il trouvera suffisamment de clients néophytes pour faire durer son affaire.
Je plussois sur le fait que si certains ont autant de problèmes avec les magasins qu'ils visitent, ils devaient se poser des questions sur eux-mêmes.
Avec un minimum de bon-sens commercial, il vaut mieux éviter ce genre de remarque désobligeante. Si l'objectif est de sauver l'honneur des magasins de musique, c'est raté. Ce genre d'attitude est typiquement celle des magasins qui considèrent que les clients leur doivent quelque chose. Comme si le client se devait absolument d'être naïf, se contenter de ce qu'il y a en stock, croire sur parole que le produit avec la plus grosse marge est le meilleur, ne pas tester le matos, payer plus cher qu'ailleurs et dire merci.
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