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Sujet THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

  • 1 754 réponses
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Sujet de la discussion THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels
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C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.
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Je ne connais pas le magasin concerné mais peut être qu'en ouvrant à 10h il ferme à 19h alors que d'autres sont déjà dans leur canapé...Et peut être aussi que le samedi pendant que les mêmes autres pratiquent leur loisir, le gars du magasin en question est encore à son enseigne jusqu'à 19h... Par grave me direz vous il ne travaille pas le lundi. Ok mais sa femme et ses copains eux si...C'est con n'est ce pas??!!
262
Et sont souvent ouvert lors de la pause de midi.
263
Moi, je tombe littéralement des nues, en apprenant cette nouvelle.
Je n'aurais jamais soupçonné que certains se levaient avant 11 heures du mat et qu'il y avait de la vie le matin. Faudra que j'essaye voir comment c'est. Ca doit être sympa l'animation du matin.
264
moi je me lève à 5H30 j'ai pas fini de gueulé en attendant 10H !

Je suis naze en ortho et grammaire, je fais au mieux !

 

ont ne se quitte jamais vraiment, nous sommes ailleurs momentanément, pas aux mêmes endroits , puis un jour nous nous retrouvons

 

 

 

265
C'est sûr les mecs ils ont l'habitude de se lever tôt le matin, ils doivent avoir bosser la nuit et la dimanche aussi. Par contre il y avait un musicien professionnel qui attendait devant, il avait l'air d'avoir le temps. Moi je me suis cassé, j'ai un taf. Ah oui, flute alors si c'est ouvert du temps midi, c'est con alors je devrais me lever à 11 heures, faut que je m'habitue au rythmes horaires décalés, c'est pour les gens qui mangent à 15 heures ces horaires. C'est ça je dois être aigri, mais quand même ça m'a méga gonflé, le temps de trouver une place pour se garer et de se pointer devant un shop fermé, le pire je m'y attendais... Sinon une fois un autre, qui ouvre à 10 heures, j'ai patienté au bar en face, il s'est pointé à 10h20... Il y a un 3ème shop dans ma ville; lui j'y vais jamais parce que je le déteste il est arrogant et c'est un rapace, je crois que le dimanche il va à la messe et se barre avant la quête. Pourtant c'est un gentil notable, bien connu dans la ville.icon_facepalm.gif Sinon le topic vaut son pesant d'or, parce qu'il y a 15 ans en arrière je ne connaissais pas du tout thomann, mais des amis musiciens m'en ont parlé et me l'on conseillé parce que c'était des bon prix et le musicien pas professionnel qui fait des concerts de bar et petits festoch' il a pas de tunes.:-D

Je suis un peu sur le ton de l'humour, mais il y a du vécu dans tout ça, je travaille en journée me lève à 7h10 tous les matins, je dois aller chercher mon fils à l'école à 11h30, j'habite un peu loin des grandes villes, si j'y vais en ville, c'est sûr mon temps de travail et je perd presque une demi-journée au final. Le timing fait que souvent je ne peux pas perdre 1/4 d'heure. Je ne dois pas être le seul, que dans la plupart des cas, c'est plus simple de commander sur internet. Et désolé pour le bilan carbone, mais dans mon village il y a plusieurs types de moyens de locomotion, automobiles avec ou sans permis, engins agricoles, moto cross, quads et le cheval. Il y a un seul bus il passe le matin et revient le soir, la première gare sncf est à 15km, du coup c'est compliqué. Et pourtant je n'habite pas la Lozère, mais aller en ville généralement ça me gonfle et à la campagne on n'a pas de boutiques. En plus internet peut avoir un côté obscur et capitaliste, mais il y a aussi le côté génial du truc, le partage de connaissances, un gars sympa qui peuvent faire don d'une guitare...:-D Internet tue les petits commerçants, mais il y a pas que thomann sur internet.

[ Dernière édition du message le 02/03/2018 à 09:14:57 ]

266
Non mais ce que tu dis n’a rien a voir.
T’es juste en train de parler de toi et tes imperatifs, mais en France il y a le droit du travail par exemple.
Ce droit qui ma foi génère des regles qui notamment demandent une adaptation du personnel aux plages horaires prevues par la loi.
En gros tu parles de ton agacement parce que ton magasin n’ouvre pas 1/4 d’heure avant l’heure prevue.

De plus ce qui est parfaitement degueulasse c’est que pour appuyer ton propos tu nous cite un exemple d’on ne sait ou du magasin dont le mec s’est pointé a 10h20 histoire de te donner une crédibilité.
L’air de rien ton propos c’est juste de taper gratos sur les mags Francais en les traitants de feneants sous un air faussement sympa, en faisant la pub de thomann.
Je trouve ca absolument ridicule pour ma part et c’est un total manque de respect pour tout les mags francais.
Mais le plus ridicule c’est de parler de toi en justifiant ta frustration pour un quart d’heure alors que c’est toi qui n’est pas a l’heure (pas le mag en question) alors que tu te vantes en plus d’etre un client Thomann.
(En résumé tu veux juste que le mag ouvres plus tot que l’heure prevue parce que ca te saoule et en meme temps tu te vantes de ne pas etre leur type de client mais super heureux du net.)
Car oui ton toto lui ne te fournira meme pas ton produit a 10h mais plusieurs jours apres avec des frais de port.
Sauf que là bizarrement ca ne te gene pas tu trouves ca super.
Complètement baroque ton raisonnement.

Moi ce que j’ai l’impression de lire de ton propos, c’est juste un defoulement gratos qui n’a pas de sens.
Sauf qu’encore une fois il jette un discredit sur une proffession qui n’a pas besoin de ca, et de maniere i juste.
267
Attends, la boutique ouvre à 10h, toi tu te pointes à 9h45, et tu rales parce qu'elle encore fermée!!??

Il y a des horaires... La boutique doit surement les afficher, et peut-être même ont-ils un site Internet avec des horaires. Mais venir te défouler parce que tu n'as pas eu le bon timing, et en plus tu balances qu'ils sont fainéants, sans savoir si ils font autres choses avant, peut-être qu'ils ont des enfants à gérer, ou n'importe quoi d'autres...

Là pour le coup si tu ne sais pas lire les horaires d'une boutique, et que tu habites un village éloigné de la ville, la boutique de musique n'y est vraiment pour rien!
268
Bonjour tout le monde, pour rebondir sur Thomann et nos chères petites boutiques :
j'ai voulu acheté un ampli qui me fessait de l’œil. Je regarde les prix sur internet, puis me rends dans un magasin (Royez musique à Amiens pour ne pas le citer). La différence de prix était de 30euros (moins cher sur internet évidement). Je me dit que pour 30euros, autant passer par la boutique, j'aurais le conseil et en cas de soucis je peux directement retourner au magasin.
Au final le vendeur m'indique 2 semaines de livraison (contre même pas une si j'étais passé par Toto) et me conseil vaguement (me donne juste les prix et les disponibilités). J'attends, 2 semaines après toujours aucune nouvelle, le vendeur m'indique qu'il y a eu un soucis, que mon ampli vient seulement de partir de chez leur fournisseur... 3 semaines après je reçoit mon ampli, aucun geste du vendeur, même pas un petit médiator en cadeau, rien.
Du coup la prochaine fois, je passe directe par Thomann, je payerais moins cher, les délais de livraison seront bien plus court et le service clientèle plus efficace (même si tout passe par mail).

"Mesdames, si vous cherchez un mari riche, beau et intelligent, prenez en trois!" Coluche.

269
Citation de Max_Onhoff :
Encore une fois, si la VPC devait condamner pour de bon le magasin réel, pour moi ce serait niet, mais la VPC a permis de rendre accessible au plus grand nombre un marché que les vrais magasins doivent à présent aborder en faisant un peu leur révolution, en arrêtant de péter plus haut que leur cul pour certains (voire un certain nombre d'entre eux), en poussant le curseur du sérieux, du professionnalisme et du service vers sa limite la plus haute possible.
:bravo2:

+1; et il n'y a pas que dans le domaine de la musique.
270
Il a peut être déjà été évoqué mais il y a cet article sympa sur Noisey
https://noisey.vice.com/fr/article/bj5xaz/dans-lenfer-quotidien-des-vendeurs-en-magasin-dinstruments-de-musique

x
Hors sujet :
Désolé, il n'y a pas d'image d'un méchant allemand qui brule un gentil français, cf image du topic qui annonçait la couleur (en fait c'est même un parallèle un peu étrange... manquerait plus que Thomann nous reprenne la Lorraine !):bravo: