réactions à la news Commentaires sur la news : Quel avenir pour Bax Music ?
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Neo Alchemist
8904

Administrateur·trice du site
Membre depuis 4 ans
Sujet de la discussion Posté le 02/04/2025 à 10:41:00Commentaires sur la news : Quel avenir pour Bax Music ?
Ces derniers jours semblent compliqués pour le magasin.
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JeffX
5956

Je poste, donc je suis
Membre depuis 21 ans
461 Posté le 29/08/2025 à 19:42:43
bah encore heureux !...
(et il a dû visiblement passer sa commande par mail pour ça...)
(et il a dû visiblement passer sa commande par mail pour ça...)
0

saltmilk
1777

AFicionado·a
Membre depuis 8 ans
462 Posté le 29/08/2025 à 20:00:00
Mais comme le dit romainga, le Bax actuel n'en a pas l'obligation.
0

JeffX
5956

Je poste, donc je suis
Membre depuis 21 ans
463 Posté le 29/08/2025 à 20:08:03
ouioui ils sont peut-être très généreux
...mais pas pro
ça arrive (et parfois ça mène à la faillite)
...mais pas pro

ça arrive (et parfois ça mène à la faillite)
1

saltmilk
1777

AFicionado·a
Membre depuis 8 ans
464 Posté le 29/08/2025 à 21:56:47

Ce dernier m'ayant remboursé, beaucoup d'autres surement.
Sans assurance, ça va être compliqué.
1

JeffX
5956

Je poste, donc je suis
Membre depuis 21 ans
465 Posté le 29/08/2025 à 22:48:07
oui, surtout après une telle expérience
je ne me risquerais pas à une commande sans protection de type Paypal
je ne me risquerais pas à une commande sans protection de type Paypal
0

RdjpR
1709

AFicionado·a
Membre depuis 21 ans
466 Posté le 30/08/2025 à 02:23:21
Quand j'ai eu des problèmes avec eux, il n'y avait aucune faillite ni rien (en 2021 si je ne me trompe pas) et ils se comportaient comme des merde avec les clients, hors de question que je plaigne ces "personnes".
L'agence de roubaix bravo pour votre "travail", vous vous êtes ruinées la gueule tout seul !!!!!! Le karma.
L'agence de roubaix bravo pour votre "travail", vous vous êtes ruinées la gueule tout seul !!!!!! Le karma.
3
RdjpR

fejguh
84

Posteur·euse AFfranchi·e
Membre depuis 20 ans
467 Posté le 30/08/2025 à 08:51:20
hello, j'apporte mon témoignage :
j'ai fait une commande de 223 euros chez baxshop en mars dernier, évidemment jamais arrivée.
Je m'étais résolu à la perte de cet argent, or j'ai cette semaine (donc presque 6 mois après) ouvert un litige chez paypal et ... 2 jours après j'ai la somme sur mon compte. Terminé !
j'ai fait une commande de 223 euros chez baxshop en mars dernier, évidemment jamais arrivée.
Je m'étais résolu à la perte de cet argent, or j'ai cette semaine (donc presque 6 mois après) ouvert un litige chez paypal et ... 2 jours après j'ai la somme sur mon compte. Terminé !
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[ Dernière édition du message le 30/08/2025 à 09:04:52 ]

elbalone
2

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 4 mois
468 Posté le 01/09/2025 à 18:05:20
Citation de TheToulouse31 :
Bonjour à tous,
C'est mon premier message ici (et sûrement mon dernier, sauf si des questions arrivent), mais j'ai suivi cette discussion depuis le début (merci encore), étant concerné, et je voulais partager mon retour.
Pour ma part, j'ai galéré avec la faillite de Bax pour une grosse commande (XDJ-AZ à +de 3000 €) passée avant la faillite, et franchement ça m'a bien stressé/impacté.
J'ai dû envoyer un paquet de mails, relancer encore et encore (au moins 5 fois facile pour chaque mail), parce qu'ils répondaient rarement, souvent à côté de la plaque, voire plus du tout quand ils changeaient d'adresse mail... J'ai même envoyé des lettres physiques (avant le rachat).
Au final, ils m'ont proposé un remboursement sous forme de coupons, et même là ça a pas été simple : quand je répondais à leur mail, plus personne ne me répondait. J'ai fini par avoir mes coupons, mais 12 coupons de 250 €... donc inutilisable, vu que c'était limité à un seul coupon par commande (je me voyais pas faire 12 commandes de 250e pour rien).
Finalement, j'ai dû passer par WhatsApp, sur un numéro trouvé dans une réponse d'avis Google de Bax, pour avoir enfin une vraie réponse et pouvoir "combiner" les coupons. Bref, ça a été long, mais ça a fini par payer, et ma commande avec l'équivalent de 3000 € de matos est arrivée (en retard, vive UPS, mais arrivée) !!!
Aujourd'hui, pour moi c'est fini et réglé, quel miracle. Bon courage à ceux qui sont encore en attente, je sais à quel point c'est lourd et stressant.
A+
"Don't Stop Believin'" comme dirait Journey
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que vous, j'ai commandé 2 XDJ-AZ en Octobre 2024, le dernier mail recu de Bax (23/06) indiqué que ma commande ne serait pas remboursé mais que la livraison allez être assuré au plus tard le 01/09.
A ce jour je n'ai reçu aucun autre mail, ma commande n'apparait plus dans l'historique de mon compte sur le site. Pouvez-vous m'indiquer sur quel numéro/boite mail vous les avez contacter ?
Merci par avance pour votre aide.
0

TheToulouse31
3

Nouvel·le AFfilié·e
Membre depuis 1 semaine
469 Posté le 01/09/2025 à 18:42:38
Citation de elbalone :
Bonjour,
Je suis exactement dans le même cas que vous, j'ai commandé 2 XDJ-AZ en Octobre 2024, le dernier mail recu de Bax (23/06) indiqué que ma commande ne serait pas remboursé mais que la livraison allez être assuré au plus tard le 01/09.
A ce jour je n'ai reçu aucun autre mail, ma commande n'apparait plus dans l'historique de mon compte sur le site. Pouvez-vous m'indiquer sur quel numéro/boite mail vous les avez contacter ?
Merci par avance pour votre aide.
Bonjour,
Je n'ai pas eu confiance dans le fait que Pioneer leur livre quoi que ce soit de si tôt...
Pour les mails, voici ma liste : service.client@bax-shop.fr, business@bax-shop.nl, openorders@bax-shop.nl, backorders@bax-shop.nl, helpdesk@bax-shop.nl
Pour le numéro Whatsapp (qui fut ma solution), c'est le +31610192964
Bon courage
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