Le concept des penseurs 3.0, c'est justement de dire : au lieu de faire travailler des penseurs, demandons plutôt aux gens qui taf comment améliorer leur taf. Et t'as pleins de méthodes pour faire remonter des idées de la base.
Le problème, c'est que la base ne veut pas forcément jouer le jeu et surtout que la hiérarchie considère que c'est bien mais que ça serait mieux fait par des experts. Donc on change la méthode de travail et le jargon des experts, mais c'est toujours eux qui décident des procédures plutôt que les travailleurs qui vont être impactés directement.