opinion Qu'est ce qui vous navre automatiquement ?
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Il ya quelques temps, j'ai débloqué mon CPF pour une formation. La directrice de l'organisme m'annonce, une fois le devis signé, qu'une personne va me contacter le lendemain pour faire mon identité numérique, chose nécessaire à la validation de mon CPF sur le site idoine, puisque France Connect, ça ne suffit plus
Je m'étonne quand même du truc : j'ai commencé à travailler dans l'informatique dans les années 90, j'ai administré de nombreux forums et listes de discussions, fait quelques sites web, développé quelques (modestes) programmes, fait partie de l'admin d'un gros site pendant plus de 10 ans... bref, je ne suis pas vraiment un cyber neuneu. Je dois donc être capable de faire de telles démarches seul.
"ah ben tant mieux, mais vous verrez, c'est pas si simple..."
Effectivement, le lendemain, on a passé plus d'une heure (si c'est pas 1h30) avec la nana du centre de formation au téléphone pour faire cette p**** d'identité numérique.
Et encore, on se rappelait quelques jours puisque tout n'était pas validé et que je devais encore valider des trucs reçus plus tard. Heureusement, ça s'est bien passé et tout était réglé quand je l'ai à nouveau eue au tel, mais ça pris encore une bonne dizaine de minutes pour valider mon CPF.
Je me suis étonne du temps total nécessaire à ces démarches. Elle m'a dit qu'il était courant que ça prenne 1/2 journée, voire parfois une journée au total.
sonicsnap
89146
Posteur haute vélocité
Membre depuis 18 ans
Anonyme
sonicsnap
89146
Posteur haute vélocité
Membre depuis 18 ans
·dulciné
896
Posteur·euse AFfolé·e
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sonicsnap
89146
Posteur haute vélocité
Membre depuis 18 ans
Anonyme
Will Zégal
77269
Will Zégal
Membre depuis 23 ans
Citation de sonicsnap :
Sans parler que certains sites administratifs tiennent surtout du foutoir et que même pour quelqu'un de pas plus bête que les autres, il n'est pas toujours facile de s'y retrouver. Et qu'il y a parfois des bugs qui rendent certaines démarches impossibles et qui font qu'on se demande pendant des heures "où est-ce que j'ai merdé?"
Sinon bien sûr que les nouvelles technologies ont de l'attrait. Si on ne leur fait pas une confiance aveugle.
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Il ya quelques temps, j'ai débloqué mon CPF pour une formation. La directrice de l'organisme m'annonce, une fois le devis signé, qu'une personne va me contacter le lendemain pour faire mon identité numérique, chose nécessaire à la validation de mon CPF sur le site idoine, puisque France Connect, ça ne suffit plus
Je m'étonne quand même du truc : j'ai commencé à travailler dans l'informatique dans les années 90, j'ai administré de nombreux forums et listes de discussions, fait quelques sites web, développé quelques (modestes) programmes, fait partie de l'admin d'un gros site pendant plus de 10 ans... bref, je ne suis pas vraiment un cyber neuneu. Je dois donc être capable de faire de telles démarches seul.
"ah ben tant mieux, mais vous verrez, c'est pas si simple..."
Effectivement, le lendemain, on a passé plus d'une heure (si c'est pas 1h30) avec la nana du centre de formation au téléphone pour faire cette p**** d'identité numérique.
Et encore, on se rappelait quelques jours puisque tout n'était pas validé et que je devais encore valider des trucs reçus plus tard. Heureusement, ça s'est bien passé et tout était réglé quand je l'ai à nouveau eue au tel, mais ça pris encore une bonne dizaine de minutes pour valider mon CPF.
Je me suis étonne du temps total nécessaire à ces démarches. Elle m'a dit qu'il était courant que ça prenne 1/2 journée, voire parfois une journée au total.
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kosmix
50599
AF, je suis ton père
Membre depuis 19 ans
Les sites des administrations françaises sont bien hermétiques, même quand on maîtrise l'usage numérique. À croire que c'est fait exprès pour décourager les gens dans leurs démarches. Et les fonctionnaires eux-mêmes sont souvent perdus et ne peuvent aider les gens
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
Will Zégal
77269
Will Zégal
Membre depuis 23 ans
J'ai pas ajouté cette phrase qui me tentait bien "on voudrait empêcher les gens d'accéder à leurs droits qu'on ne s'y prendrait pas autrement".
Selon le principe du rasoir d'Ockham, on peut supposer que ça relève plutôt de l'incompétence crasse.
Selon le principe du rasoir d'Ockham, on peut supposer que ça relève plutôt de l'incompétence crasse.
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[ Dernière édition du message le 01/08/2024 à 18:32:30 ]
Anonyme
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