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Anonyme
30851
51389Posté le 27/10/2012 à 12:59:07
Bonjour,
J'ai un problème avec mon FAI qui est orange. Il se trouve que je désire résiller mon contrats avec ces enculés de première (désolé mais la je reste soft) car le service est minable la télé d'orange ne fonctionne pas, j'ai un débit pérave, et impossible de regarder la télé d'orange et une vidéo youtube en même temps par ex, et en plus c'est cher.
Bref, je me suis rendu compte qu'après être resté constant autour de 44-45 euros/2mois en septembre ils m'ont prélevé plus du double ! sans me prévenir et 63,48€ ce mois-ci ! re (sans me prévenir de l'augmentation ca va de soit).
La j'ai un énoooooorme doute sur la légalité du truc.
[edit] En fait non c'est 44-45€ tous les mois.
Quelqu'un a eu un tel problème ? Je peux faire quoi ? Je peux au moins résilier pour non respect de contrat la non ?
0
[ Dernière édition du message le 27/10/2012 à 13:33:18 ]
Will Zégal
77243
Will Zégal
Membre depuis 23 ans
51390Posté le 27/10/2012 à 16:27:42
Sans vouloir prendre la défense de Orange, tu es comment par rapport à l'autocommutateur ?
Parce que moi qui suis en semi cambrousse, je suis assez loin de celui-ci et j'ai donc un affaiblissement qui est déjà limite pour tenir du haut débit. Ils m'ont donc clairement prévenu que la télé, c'était noway à moins de sacrifier une grosse part du débit.
Après, on peut toujours gueuler contre ça, mais je doute qu'aucun FAI ne s'amuse à rajouter des autocommutateurs en zone semi-rurale pour ça. J'attends avec impatience le déploiement de la fibre, sensé se faire dans les mois qui viennent.