Les dirigeants des équipes de football qui ne font finalement pas grève… Ca ça m'agace, en plus d'être des abrutis, ces derniers n'ont pas de couilles !
Bonjours je viens de téléphoner au 3631 et un nouveau dossier a été ouvert XXXXX
Visiblement la 1ére personne n'avait pas compris notre problematique!
La seconde plus réactive semble avoir compris surtotu qu'elle a constatée une difference de poids entre l'envoi et la reception!!!
EUREKA!
Donc il me recontacte pour un envoi de photo et croquis du carton et vont enquéter sur libourne pour retrouver LA jante.
Dès la réception du colis j'ai dit au facteur qu'il en manquait la moitié. À chaque fois j'ai dit aux gens du 3631 qu'il en manquait la moitié, et que me colis ne faisait pas les 14,63kg mentionnés sur le bon de livraison.
J'apprends maintenant que ces idiots n'ont pas fait le lien en pesant le colis et qu'il ne restait plus que 7kg et quelques, et que personne au service client n'a eu l'idée de regarder le poids du colis au stade avant la livraison.
Sans parler de l'autre jour, belle anecdote.
Citation :
- votre dossier a été transféré à Coliposte, appelez-les au 0 825 311 311
Serveur vocal de Coliposte : "cet appel vous coûtera 15cts/mn" j'indique comme ils le demandent que je suis destinataire, puis mon code postal, réponse "pour ce type de demande adressez-vous au 3631"
Je rappelle le 3631 : "ah mais non monsieur, c'est maintenant à l'expéditeur de le faire, c'est normal"
Je rappelle Coliposte, toujours à 15cts/mn, je me fais passer pour l'expéditeur, stun peu plus long puis à nouveau "pour ce type de demande appelez le 3631"
Je rappelle le 3631, et la dame me dit "ah euh bon ben je vais les relancer"
"Oui mais madame je voudrais juste une adresse mail pour leur envoyer une photo de ma bi de la jante"
"Ah, alors il faudrait leur envoyer un courrier"