Qu'est ce qui vous agace automatiquement?
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Anonyme
521410
Sujet de la discussion Posté le 14/02/2003 à 10:36:19Qu'est ce qui vous agace automatiquement?
Hein?
Al1_24
2026
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
94951 Posté le 08/01/2024 à 18:54:53
Agace à deux étages :
Notre frigo est tombé en panne le mois dernier. (*)
Appel au service après-vente qui envoie ses techniciens trois jours plus tard. Verdict : "la carte électronique principale est grillée, on vous en commande une et on revient dans huit jours la poser."
Soulagement, l'appareil peut-être réparé à moindre coût.
Déception et premier agace : le SAV rappelle six jours plus tard : "Votre appareil a 13 ans ; le stock de pièces de rechange est épuisé, il est impossible de le réparer".
Comme j'ai vu où se trouvait la carte en question lors de l'intervention technique, je me penche sur celle-ci pour voir s'il m'est possible de faire quelque chose. Peine perdue, en dehors de 2 relais dont j'ai pu tester la validité, ce sont des composants SMD autour d'un microcontrôleur ; rien qui soit à la portée de mes connaissances réduites en électronique. Et aucune trace sur eBay d'une carte de remplacement.
J'aurais apprécié qu'il dure plus longtemps mais je me fais une raison ; 13 ans c'est déjà bien pour un appareil qui tourne 24/7. (Quoique notre congélateur qui a plus de 30 ans et deux déménagements fonctionne toujours bien).
Nous nous résolvons donc à investir dans un nouvel appareil. Après quelques recherches nous finissons par trouver celui qui nous convient : il est juste un peu plus large que le précédent. Commande est passée pour une livraison après les vacances, soit aujourd'hui.
Premier agacement : nous devions être avertis au minimum la veille du créneau de livraison, nous recevons le jour même un SMS à 9h50 nous prévenant d'une livraison entre 10 et 12, suivi d'un appel du livreur nous prévenant de son arrivée dans le quart d'heure à venir.
Second agacement : ledit réfrigérateur neuf trône depuis ce matin au milieu de notre entrée ; il manque au plus un centimètre pour lui permettre de passer l'angle de l'escalier.
Nous avions averti le vendeur qu'il faudrait prévoir un moyen de livrer par le balcon. Cela ne lui posait aucun problème puisqu'on allait signer le bon de commande.
Les livreurs nous ont affirmé qu'ils n'étaient nullement équipés pour ce genre d'intervention et qu'il nous faudrait faire appel à une entreprise spécialisée, à nos frais.
Heureusement, nous allons pouvoir faire appel aux services du fiston, équipé d'un Manitou pour sa ferme. Il faudra juste attendre la semaine prochaine qu'il soit un peu plus disponible.
C'est vraiment parce que ma douce et tendre voulait ce modèle et celui-là seulement... J'aurais été seul à décider, j'aurais refusé la livraison.
(*) Nous en avons un deuxième en secours (puisque nous avons quitté notre résidence principale pour la secondaire, déjà équipée) mais il est beaucoup plus petit.
Notre frigo est tombé en panne le mois dernier. (*)
Appel au service après-vente qui envoie ses techniciens trois jours plus tard. Verdict : "la carte électronique principale est grillée, on vous en commande une et on revient dans huit jours la poser."
Soulagement, l'appareil peut-être réparé à moindre coût.
Déception et premier agace : le SAV rappelle six jours plus tard : "Votre appareil a 13 ans ; le stock de pièces de rechange est épuisé, il est impossible de le réparer".
Comme j'ai vu où se trouvait la carte en question lors de l'intervention technique, je me penche sur celle-ci pour voir s'il m'est possible de faire quelque chose. Peine perdue, en dehors de 2 relais dont j'ai pu tester la validité, ce sont des composants SMD autour d'un microcontrôleur ; rien qui soit à la portée de mes connaissances réduites en électronique. Et aucune trace sur eBay d'une carte de remplacement.
J'aurais apprécié qu'il dure plus longtemps mais je me fais une raison ; 13 ans c'est déjà bien pour un appareil qui tourne 24/7. (Quoique notre congélateur qui a plus de 30 ans et deux déménagements fonctionne toujours bien).
Nous nous résolvons donc à investir dans un nouvel appareil. Après quelques recherches nous finissons par trouver celui qui nous convient : il est juste un peu plus large que le précédent. Commande est passée pour une livraison après les vacances, soit aujourd'hui.
Premier agacement : nous devions être avertis au minimum la veille du créneau de livraison, nous recevons le jour même un SMS à 9h50 nous prévenant d'une livraison entre 10 et 12, suivi d'un appel du livreur nous prévenant de son arrivée dans le quart d'heure à venir.
Second agacement : ledit réfrigérateur neuf trône depuis ce matin au milieu de notre entrée ; il manque au plus un centimètre pour lui permettre de passer l'angle de l'escalier.
Nous avions averti le vendeur qu'il faudrait prévoir un moyen de livrer par le balcon. Cela ne lui posait aucun problème puisqu'on allait signer le bon de commande.
Les livreurs nous ont affirmé qu'ils n'étaient nullement équipés pour ce genre d'intervention et qu'il nous faudrait faire appel à une entreprise spécialisée, à nos frais.
Heureusement, nous allons pouvoir faire appel aux services du fiston, équipé d'un Manitou pour sa ferme. Il faudra juste attendre la semaine prochaine qu'il soit un peu plus disponible.
C'est vraiment parce que ma douce et tendre voulait ce modèle et celui-là seulement... J'aurais été seul à décider, j'aurais refusé la livraison.
(*) Nous en avons un deuxième en secours (puisque nous avons quitté notre résidence principale pour la secondaire, déjà équipée) mais il est beaucoup plus petit.
Je ne tolère pas l'intolérance
kosmix
46898
Ma vie est un thread...
Membre depuis 19 ans
94952 Posté le 08/01/2024 à 19:03:46
Je comprends parfaitement ton agacement.
Chez nous : remplacement du frigo/congélateur après quelques années seulement (moins de 10 ans) parce que "le réparer coûterait plus cher qu'un neuf" et remplacement du lave-linge tout neuf, cramé juste après la date de garantie. Idem. C'est lamentable.
Chez nous : remplacement du frigo/congélateur après quelques années seulement (moins de 10 ans) parce que "le réparer coûterait plus cher qu'un neuf" et remplacement du lave-linge tout neuf, cramé juste après la date de garantie. Idem. C'est lamentable.
Putain Walter mais qu'est-ce que le Vietnam vient foutre là-dedans ?
sonicsnap
86589
AF, je suis ton père
Membre depuis 18 ans
94953 Posté le 08/01/2024 à 19:10:13
Agacements très légitimes pour tous les deux. Je compatis.
Quand je pense que j'ai un lave-linge qui fonctionne parfaitement depuis trente-cinq ans. Ça donne à penser qu'il y a une baisse de la qualité..
Quand je pense que j'ai un lave-linge qui fonctionne parfaitement depuis trente-cinq ans. Ça donne à penser qu'il y a une baisse de la qualité..
pontchartrain
2915
Squatteur·euse d’AF
Membre depuis 17 ans
94954 Posté le 08/01/2024 à 19:14:38
Effectivement 13 ans ça me paraît peu pour la durée de vie d'un frigo qui sont parmi les appareils les plus fiables.
Sur certains frigos tu peux inverser le sens d'ouverture de la porte, donc démonter la porte. Ça aurait pu aider à passer le palier. ?
Quelle marque le frigo en panne ?
Sur certains frigos tu peux inverser le sens d'ouverture de la porte, donc démonter la porte. Ça aurait pu aider à passer le palier. ?
Quelle marque le frigo en panne ?
JohnnyG
10354
Drogué·e à l’AFéine
Membre depuis 15 ans
94955 Posté le 08/01/2024 à 19:59:55
Citation de Al1_24 :
Agace à deux étages :
Notre frigo est tombé en panne le mois dernier. (*)
Appel au service après-vente qui envoie ses techniciens trois jours plus tard. Verdict : "la carte électronique principale est grillée, on vous en commande une et on revient dans huit jours la poser."
Soulagement, l'appareil peut-être réparé à moindre coût.
Déception et premier agace : le SAV rappelle six jours plus tard : "Votre appareil a 13 ans ; le stock de pièces de rechange est épuisé, il est impossible de le réparer".
Comme j'ai vu où se trouvait la carte en question lors de l'intervention technique, je me penche sur celle-ci pour voir s'il m'est possible de faire quelque chose. Peine perdue, en dehors de 2 relais dont j'ai pu tester la validité, ce sont des composants SMD autour d'un microcontrôleur ; rien qui soit à la portée de mes connaissances réduites en électronique. Et aucune trace sur eBay d'une carte de remplacement.
J'aurais apprécié qu'il dure plus longtemps mais je me fais une raison ; 13 ans c'est déjà bien pour un appareil qui tourne 24/7. (Quoique notre congélateur qui a plus de 30 ans et deux déménagements fonctionne toujours bien).
Nous nous résolvons donc à investir dans un nouvel appareil. Après quelques recherches nous finissons par trouver celui qui nous convient : il est juste un peu plus large que le précédent. Commande est passée pour une livraison après les vacances, soit aujourd'hui.
Premier agacement : nous devions être avertis au minimum la veille du créneau de livraison, nous recevons le jour même un SMS à 9h50 nous prévenant d'une livraison entre 10 et 12, suivi d'un appel du livreur nous prévenant de son arrivée dans le quart d'heure à venir.
Second agacement : ledit réfrigérateur neuf trône depuis ce matin au milieu de notre entrée ; il manque au plus un centimètre pour lui permettre de passer l'angle de l'escalier.
Nous avions averti le vendeur qu'il faudrait prévoir un moyen de livrer par le balcon. Cela ne lui posait aucun problème puisqu'on allait signer le bon de commande.
Les livreurs nous ont affirmé qu'ils n'étaient nullement équipés pour ce genre d'intervention et qu'il nous faudrait faire appel à une entreprise spécialisée, à nos frais.
Heureusement, nous allons pouvoir faire appel aux services du fiston, équipé d'un Manitou pour sa ferme. Il faudra juste attendre la semaine prochaine qu'il soit un peu plus disponible.
C'est vraiment parce que ma douce et tendre voulait ce modèle et celui-là seulement... J'aurais été seul à décider, j'aurais refusé la livraison.
(*) Nous en avons un deuxième en secours (puisque nous avons quitté notre résidence principale pour la secondaire, déjà équipée) mais il est beaucoup plus petit.
Bah appel ou déplacement chez le vendeur pour lui signifier son incompétence et demander une compensation pour n'avoir pas tenu compte de votre problématique.
S'il n'est pas capable de faire ce qu'il faut c'est pas a vous d'assumer ses erreurs.
sonicsnap
86589
AF, je suis ton père
Membre depuis 18 ans
94956 Posté le 09/01/2024 à 09:52:23
Le scandale c'est que le vendeur vous aie laisser entendre qu'une livraison par le balcon était possible. Il devait bien se douter que non.
Heureusement que vous avez une solution de rechange avec votre fils!
Chez moi, beaucoup voudraient mettre un petit ascenseur dans une cage d'escalier déjà vraiment bien étroite. Si ça se fait, tous les meubles et gros électro-ménager devront être livrés par les fenêtres (l'ascenseur serait trop étroit pour servir de monte-charge). Je ne parle pas des déménagement de sommiers etc. Je ne sais pas si les habitants du sixième étage calculent bien ça..
Heureusement que vous avez une solution de rechange avec votre fils!
Chez moi, beaucoup voudraient mettre un petit ascenseur dans une cage d'escalier déjà vraiment bien étroite. Si ça se fait, tous les meubles et gros électro-ménager devront être livrés par les fenêtres (l'ascenseur serait trop étroit pour servir de monte-charge). Je ne parle pas des déménagement de sommiers etc. Je ne sais pas si les habitants du sixième étage calculent bien ça..
roth weiler
1435
AFicionado·a
Membre depuis 4 ans
94957 Posté le 28/01/2024 à 19:32:51
Soot_and_Stars
6086
Je poste, donc je suis
Membre depuis 18 ans
94958 Posté le 28/01/2024 à 21:24:36
le nettoyage éthique.
sonicsnap
86589
AF, je suis ton père
Membre depuis 18 ans
94959 Posté le 29/01/2024 à 09:48:25
Citation de roth weiler :
Les machines. Putain ça ne réagit jamais comme on s’y attends
Les vieilles machines surtout. Les machines modernes sont beaucoup plus prévisibles.
roth weiler
1435
AFicionado·a
Membre depuis 4 ans
94960 Posté le 29/01/2024 à 13:05:43
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