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réactions au dossier Looper.fr, et les petites annonces d'AF sont sécurisées

  • 231 réponses
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Sujet de la discussion Looper.fr, et les petites annonces d'AF sont sécurisées   fusion
Looper.fr, et les petites annonces d'AF sont sécurisées
Créé par l'équipe d'Audiofanzine, le service Looper permet de sécuriser les transactions issues des petites annonces d'AF. Avec Looper, l'acheteur est garanti d'être livré, et le vendeur d'être payé.

Lire l'article
 


Ce thread a été créé automatiquement suite à la publication d'un article. N'hésitez pas à poster vos commentaires ici !

Mon blog sur l'écologie.

 

[ Ce message faisait initialement partie de la discussion "Taux de confiance PA" qui a été fusionnée dans ce sujet le 23/08/17 ]

Afficher le sujet de la discussion
76
x
Hors sujet :
Du coup, je réponds ici à Silhm, en citant l'extrait de la FAQ Annonce à ce sujet:
Citation :
Taux de confiance / Notation des transactions
Initialement, le taux de confiance a été rapidement mis en place pour lutter contre les arnaques.
Seul le vendeur peut déclencher le système de notation.
Lorsque ce dernier supprime son annonce et qu'il indique avoir vendu le produit concerné, 3 questions supplémentaires s'affichent.
S'il indique que ça ne s'est pas bien passé, l'acheteur ne pourra pas le noter à son tour.
S'il indique que cela s'est bien passé et le pseudo de l'acheteur, alors ce dernier pourra le noter à son tour. Il sera prévenu par mail (vérifiez votre dossier spam) et aussi dans l'ancienne interface des annonces (pas encore migré dans le nouveau suivi des annonces).

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

77
La boulette d'or...
Par manque de repos, peut-être...?!
:facepalm:

   moi, j'ai pas d'blé mais j'ai du son...

78

Hors sujet :

Merci Doc Plus! (désolé pour le HS, et donc le déplacement raté des moults messages) icon_confused.gif

 

www.myspace.com/silhm - www.mysticisme.fr

79
x
Hors sujet :
Ne t'excuse pas, ce n'est pas de ta faute ! ;)
J'ai rapatrié tous les messages à bon port. :-D

Avertissement: ce message peut contenir des arachides.

80
Moi j'en quand même un question qui me turlupine dans le guide looper il est indiqué que l'acheteur doit ouvrir le colis avant de l'accepter (notamment pr voir s'il est vide). Hors a ma connaissance la poste n'autorise pas d'ouvrir un colis avant de l'accepter non??:oops2: ou si?icon_facepalm.gif
81
J'ai retrouvé ce lien partagé par un membre: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Livraison

La partie essentielle est:
Citation :

Au moment de la livraison
Dès lors que le consommateur prend possession du bien, les risques de perte ou d’endommagement lui sont transférés. Par conséquent il est important de :
- ne pas signer le bon de livraison avant d'avoir vérifié le contenu des colis et l'état de la marchandise.
- ne pas céder aux pressions des livreurs, prendre le temps d'examiner votre marchandise.
82
OKy.jvais tenter avec le facteur j'attends une livraison^^
83
A prioris d'après de nombreux témoignages recueillis ur le web la poste refuse l'ouverture des colis (et a des cgv dan ce sens)?Internautes des retours d'expériences?
https://www.60millions-mag.com/forum/livraison-poste/laposte-verification-de-colis-avant-signature-t28707.html
84
https://aide.laposte.fr/categorie/colissimo/la-reception-d-un-colis
Citation :
Si à l'ouverture du colis, vous constatez une avarie, vous pouvez déposer une réclamation auprès du Service Clients. L'éventuelle observation que vous aurez formulée enrichira cette réclamation et alimentera en toute hypothèse les efforts que nous menons pour améliorer la qualité de notre service.

Par contre, en aucun cas, ni le livreur, ni le guichetier n'assisteront à l'ouverture du colis.
85
Je n'y connais rien en droit mais je pars du principe que les propos (basés sur la loi) de la "Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes" prévaut sur les CGV de la Poste. ;)
Merci pour le lien (le lien exact est: https://aide.laposte.fr/categorie/colissimo/la-reception-d-un-colis/j-ai-recu-un-colis-endommage), je vais prendre l'avis de la DGCCRF.
86
Super un retour serait top.
87
Hello,
Petite question pratico-pratique car je n'ai pas vu la réponse dans la vidéo :

Une fois que l'acheteur a validé la réception et est ok sur le matériel, comment le vendeur est-il payé ?
Je n'ai pour le moment fourni aucune info bancaire à AF donc est-ce que ça vient dans un second temps ou autre moyen de paiement ? (j'en suis à la phase envoi du colis).

Merci d'avance pour la réponse

Thomas
88
Bonjour,

Dans le suivi des annonces, dans la barre noire cliquez sur votre pseudo (vers la droite) puis sur "Mes informations".
Vous pourrez alors rentrer vos informations bancaires.
Cette étape peut se faire avant ou après l'envoi, dans tous les cas l'argent de la vente sera déposée sur votre solde Looper, dès que la transaction sera finalisée. A ce moment là, vous pourrez alors demander le virement de ce solde vers votre compte bancaire.

Cordialement,
Micha.
89
Comment faire pour désactiver l'affichage de ce service mis en force sur nos annonces et que je ne souhaite pas utiliser pour tout un tas de raisons dont une commission exorbitante, alors qu'un simple Paypal archi reconnu est 2 fois moins cher.
Des acheteurs me contacte en passant par une offre Looper et je dois passer mon temps à leur expliquer que je ne veux pas utiliser ce service, du coup cela est préjudiciable.
De plus, j'aimerai bien avoir des commentaires de personnes que Looper à réellement aider avec un problème dans une transaction et non pas seulement de personnes qui galèrent avec son utilisation.
90
J'ai vu également l'admin dire que Priceminister prenait jusqu'à 20% de commission sauf que pour l'exemple qui lui été donné : c'est à dire 200 euros, Priceminister prend seulement 7,05 euros de commission et non pas 20% comme on pourrait le faire croire.
91
Bonjour,

Il n'est pas possible de désactiver l'affichage de Looper qui, rappelons le, est tout à fait optionnel.
Looper offre bien plus que Paypal mais je ne vais pas m'étendre encore sur ce sujet.
Vous êtes en droit de ne pas utiliser Looper mais les acheteurs qui vous ont contacté sont en droit de refuser un autre moyen de paiement.
Il y a des membres qui refusent Paypal, d'autres les chèques. Chacun a ses habitudes et il n'est pas toujours possible de trouver un accord quant au moyen de paiement. ;)

Vous pouvez lire les avis sur Looper ici: https://fr.trustpilot.com/review/looper.fr

Je n'ai pas retrouvé un message d'un admin disant que PriceMinister prenait 20% sur une vente de 200 euros. Le message que j'ai retrouvé qui prenait comme exemple 200 euros parlait de 16%: https://fr.audiofanzine.com/looper-fr/forums/t.628856,commentaires-sur-la-news-looper-by-af-tiers-de-confiance-des-musiciens,post.8981659.html
C'est une erreur de sa part.
Le mieux est de se référer à notre comparatif: https://looper.fr/pages/comparaison-des-tiers-de-confiance/

Si je me fie à la page de calcul officielle de PriceMinister: http://www.priceminister.com/help/edito_commission, pour 200 euros le pourcentage de commission est de 12%, du moins à l'heure où j'écris ce message (je prends mes précautions au cas où ce montant changeait :-D).
Si on rentre 200 euros, le total de la commission est de 32,40.
Si je ne dis pas de bêtises, c'est le vendeur qui paie cette commission donc il touchera en réalité 167,60.

Pour un produit annoncé à 200 euros sur AF, en utilisant Looper, l'acheteur paiera 206,23 et le vendeur touchera 193,77.
Dans ce cas, je ne compare que le coût de la commission sans parler des autres avantages de Looper. ;)

Cordialement,
Micha.

92
Ce tableau comparatif est très bien mais il aurait été plus honnête de présenter également le total des frais acheteur et vendeur afin d'éviter d'avoir à faire le calcul (même si simple) de frais totaux, surtout que vous n'avez rien à craindre puisque vous êtes plus onéreux dans un seul cas de figure...

Mais ce n'est que mon avis ;)

[ Dernière édition du message le 16/11/2017 à 10:40:38 ]

93
Citation de kro-matek :
A prioris d'après de nombreux témoignages recueillis ur le web la poste refuse l'ouverture des colis (et a des cgv dan ce sens)?Internautes des retours d'expériences?
https://www.60millions-mag.com/forum/livraison-poste/laposte-verification-de-colis-avant-signature-t28707.html

Deux commandes via looper (sans soucis) mais à chaque fois on m'interdit d'ouvrir le colis pr infos..:oops2:
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LibreArbitre merci pour votre remarque.
Je pense que les membres sont capables de faire une multiplication par 2 mais surtout cela démontre que chez Looper ce n'est pas un seul parti qui assume la commission. Elle est séparée en 2 ce qui est plus équitable selon nous. ;)

kro-matek
On a fait part à la DGCCRF des conditions de vente de la Poste qui ne sont pas en accord avec la loi: https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Livraison
Nous avons eu une réponse simplement pour nous dire que notre question avait été transférée à un autre organisme ...
A votre place, j'imprimerai la page du lien pour voir si le livreur change d'avis.
95
Citation :
Citation de kro-matek :

A prioris d'après de nombreux témoignages recueillis ur le web la poste refuse l'ouverture des colis (et a des cgv dan ce sens)?Internautes des retours d'expériences?
https://www.60millions-mag.com/forum/livraison-poste/laposte-verification-de-colis-avant-signature-t28707.html


Deux commandes via looper (sans soucis) mais à chaque fois on m'interdit d'ouvrir le colis pr infos..:oops2:


Effectivement j'ai fait une demande à la DGCCRF pour savoir ce qu'il en est car les cgv de la poste sont contraires à la loi.
J'avais déjà contacté une personne de la Poste qui m'avait dit que les livreurs et le personnel de guichet n'étaient pas là pour ça. Je lui avais rappelé la loi et elle avait changé de discours en disant "les destinataires peuvent ouvrir les colis mais une fois ouverts ils ne peuvent plus les refuser", ce qui est déjà plus logique.
En conclusion soit vous refusez le colis soit vous l'ouvrez pour vérifier le contenu et en cas de problème vous indiquez tout ce que vous constatez (avec un maximum de précisions) sur le bon de livraison au moment de signer.

Les livreurs mettent la pression pour éviter de perdre du temps mais vous avez le droit de vérifier le contenu et c'est même recommandé.

Je reviens vers vous dès que j'ai une réponse de la DGCCRF.
96

ne suffirait t'il pas de ne pas passer par la poste? si ils sont hors la loi... pour un établisssement dont l'actionnariat principal est l'état francais, ca la fout mal quand meme... triste France.

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Une bonne idée de la part d’Audiofanzine serait de laisser la possibilité aux vendeurs de désactiver Looper pour ne pas avoir sans cesse des personnes qui nous font des offres sans même nous avoir dit bonjour et à qui on doit passer des heures à expliquer pourquoi on ne souhaite pas utiliser ce service.
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Bonjour,

Pour désactiver l'offre via Looper, il suffit de décocher la case "Je souhaite sécuriser mon achat avec Looper".
Un acheteur pourra alors faire une offre sans Looper et si le vendeur l'accepte (il peut également refuser ou faire une contre-offre), il y aura une mention sur la petite annonce que le vendeur a accepté une offre. Du coup cela évite que plein d'acheteurs vous contactent tant que vous n'avez pas retiré votre petite annonce.

Cordialement,
Micha.
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Bonjour,
Je parlais en tant que vendeur et pas en tant qu’acheteur.
Si je ne me trompe pas en tant que vendeur rien n’est prévu pour indiquer à un acheteur que l’on n’utilise pas looper.
100
bjr, je suis tres étonné, pour la premiere fois depuis plusieur année d'af, je suis confronté a un probleme.
un acheteur m'a fait une ofre looper.
je rappele qu'a aucun moment je n'ai coché quoi que ce soit pour autoriser un tiers de confiance....je trouve cette methode plutot inquiétante...
maintenant je ne vois pas comment refuser la transaction.
merci de m'indiquer la marche a suivre pour refuser l'offre et repartir sur un echange classique avec l'acheteur.
cdlt

[ Dernière édition du message le 01/02/2018 à 07:14:32 ]