Woodbrass

Avis clients Woodbrass

• "housses"(tatave56, 17/10/2015 d'après un achat fait en ligne)«je suis toujours satisfait de mais commande ( une batterie sonor + des housses et divers accessoires)un tres gros choix de materiel et j'ai plusieurs pieds a remplacer sans probleme je recommanderais sur ce site»0 réponse
• "Pas de nouvelles en une semaine, personne ne sait rien, pour un produit soit disant en stock..."(NiKOo, 14/10/2015 d'après un achat fait en ligne)«1 semaine apres commande internet pas de nouvelles, personne ne sait si ma commande est expédiée ou non, ou si meme le stock est disponible (bien sur il l est lors de l'achat et l est toujours actuellement sur leur site bien évidemment) En tous cas au bout d'une semaine j'attend encore et personne ne sait rien.. Donc Chapeau! Rien que vendre quelque chose en prétendant que c'est en stock alors que c est faux c est ce que j appel de la pub mensongère, et continuer de dire que c'est en stock alors que des gens se plaignent deja de l'indisponibilité c'est etre un c.... Enfin bref , j 'attend encore...»1 réponse
• "couleur vraiment pas conforme"(monsieurnormal, 08/10/2015 d'après un achat fait en ligne)«Vous me direz que je chipotte mais le blingbling, je le supporte mal. Elle devait être classe, certes, mais grise, pas dorée/brillant, cette housse de basse... Le service après vente muet aussi, c'est lourd. Je me vois mal en vélo avec ce truc sur le dos. Certes, je pourrais prendre un autre moyen de locomotion. Rhaaa, Woodbrass, sérieux, qu'est-ce qu'on fait maintenant ? Voici une photo qui montre bien le quiproquo : http://www.heberger-image.fr/data/images/25804_blingbling.jpg»1 réponse
• "Grande déception ! Une housse vendue avec une guitare, Mais la guitare ne rentre pas !!!"(Jerome Jullien, 05/10/2015 d'après un achat fait en ligne)«je fais l'achat d'une guitare pour ma fille et le site me propose une housse de guitare de la marque Woorbrass CGB10 à seulement 9,60€ C'est vraiment pas cher ! Et oui forcement la guitare ne rentre même pas dans la housse! La honte comment peut on proposer des produits non compatible Bref j'ai pas de temps à perdre pour renvoyer cette housse, donc je perd 10 € et j'irai acheté une vrai housse dans un vrai magasin Quelle perte de temps»1 réponse
• "Elle a reveillé mes amplis !"(Pierre666, 02/10/2015 d'après un achat fait en ligne)
  «Très belle facture pour du Made in China, on regrettera juste les étiquettes de contrôle au dos de la tête de manche = changez la colle !! Impossible de faire partir cette satanée colle sans frotter comme un malade avec un chiffon sec ! Ca sonne du feu de dieu, ceci dit, j'étais habitué aux single coils de ma Strat Standard US, pour le coup, ces ProBuckers font vraiment le job, spécialement côté manche. Les deux humbuckers sont splitables en single, ce qui évite de reprendre la Strat entre deux passages lead. Le manche est très confortable (presque autant que la Strat), les mécaniques Grover ont l'air de tenir la route, à voir dans le temps. Les cordes sont à changer et......»
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  «Très belle facture pour du Made in China, on regrettera juste les étiquettes de contrôle au dos de la tête de manche = changez la colle !! Impossible de faire partir cette satanée colle sans frotter comme un malade avec un chiffon sec ! Ca sonne du feu de dieu, ceci dit, j'étais habitué aux single coils de ma Strat Standard US, pour le coup, ces ProBuckers font vraiment le job, spécialement côté manche. Les deux humbuckers sont splitables en single, ce qui évite de reprendre la Strat entre deux passages lead. Le manche est très confortable (presque autant que la Strat), les mécaniques Grover ont l'air de tenir la route, à voir dans le temps. Les cordes sont à changer et l'action est réglée un peu haute, mais rien de grave. Un des axes des potards est un peu désaxé (pas à 100% à la perpendiculaire de la table de la guitare), je suppose que ce genre de détail ne passerait pas sur une Gibson LP made in USA, mais à 539 € l'Epiphone, on accepte ce genre de choses. Dans le même style : les bindings sont blanc vieilli, limite jaunâtres (très bon rendu d'ailleurs) tandis que le sillet est blanc éclatant = hey, Mrs Epiphone, faites un effort pour accorder les couleurs, SVP. La guitare sonne juste, sans être des vraies jumbo, les frettes sont très agréables et l'accès aux aigus est correct (même si sur la Strat, c'est + fastoche !). Une très bonne guitare a un bon rapport Q/P, je referais cet achat sans hésiter !»
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• "Un excellent site Web pour Musicos"(windigo, 30/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«Bonjour, C'est un excellent site de confiance, j'ai toujours reçu des guitares bien réglées et des synthés de qualité. Il m'est arrivé d'aller en magasin aussi où les vendeurs sont sympathiques et de bon conseil. Les prix sont corrects et parfois promotionnels. A recommander.»0 réponse
• "parfait"(rico60, 30/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«Line6 pocket pod Tres bon produit facilité d'emplois se connecte rapidement sur l'ordinateur et permet de crée ses propres sons, très peut encombrant , livré dans les temps . Magasin sérieux et accueillant que sa soit part internet ou en se déplaçant je recommande vivement +++»0 réponse
• "simple"(Song_by_Chao, 30/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«Une petite commande toute simple, reçue dans les temps avec frais de ports gratuits. rien à redire. Le prix était un peu plus élevé que chez thomann mais les frais de port gratuits ont compensé la différence sur cette commande»0 réponse
• "meilleur experience que par le passé"(amandinemeloww, 26/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«j'ai commander un Presonus HD7. petit problème avec le casque (ca arrive donc pas de problème!) je contact le SAV, et la personne que j'ai au bout du fil me dit qu'elle transmet au SAV. dans la journée je reçois un mail, pour me dire que mon nouveau casque allez partir. 4 jours plus tard je reçois le neuf. je donne cet avis parce que par le passer j'ai eu de mauvaise expérience SAV chez Woodbrass. mais je me rend compte aussi que cela dépend de la personne que l'on a au bout du fil.»0 réponse
• "Woodbrass est parfait avec de bon conseils part tel"(bidges, 25/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«Accueil conseils commande, rapidité de livraison que du bon * les emballages son top, a la livraison des cartons imposants sont quand même blessés. Woodbrass n'est pas responsable juste souligner se point noir au transporteur. jp»0 réponse
• "Passable"(LAF06, 24/09/2015 d'après un achat fait en magasin)
  «On regarde bien sur le site internet, et c'est assez clair: produit en stock ou non, au magasin ou sur internet. Bon point. Par contre, vous voulez acheter un produit disponible en magasin, il faut se déplacer et vous ne pouvez pas le réserver avant (ex. par n° de CB) ou payer (sur l'internet) afin d'être sûr que ce produit est toujours en magasin quand vous arrivez, après 1h30 d'embouteillage passé sur le périph'. Il m'est arrivé de commander un pauvre jeu de cordes par internet, et on attend on attend on attend... dans mon cas, 1 mois. Bref. Après un mail lancé au SAV, on m'informe que "suite à une restructuration chez le fournisseur etc etc..." ça peut durer. MAIS......»
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  «On regarde bien sur le site internet, et c'est assez clair: produit en stock ou non, au magasin ou sur internet. Bon point. Par contre, vous voulez acheter un produit disponible en magasin, il faut se déplacer et vous ne pouvez pas le réserver avant (ex. par n° de CB) ou payer (sur l'internet) afin d'être sûr que ce produit est toujours en magasin quand vous arrivez, après 1h30 d'embouteillage passé sur le périph'. Il m'est arrivé de commander un pauvre jeu de cordes par internet, et on attend on attend on attend... dans mon cas, 1 mois. Bref. Après un mail lancé au SAV, on m'informe que "suite à une restructuration chez le fournisseur etc etc..." ça peut durer. MAIS on propose le remboursement. C'est plutôt correct. Sauf qu'on reste sur sa faim. Dommage.»
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• "TRANSPORT"(kilgil, 23/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«REÇU DANS LES TEMPS MAIS LE LIVREUR NA PAS DE HONTE A ME PRÉSENTER MON COLIS DANS UN ETAT DIGNE DE LA GUERRE DU VIETNAM ET EN PLUS PAS DE RESPECT JAIS PRIS LA GUITARE QUAND MEME (PROJET MODIF OBLIGE) .TÈTE CHOQUE DUREMENT MAIS QUELQUE HEURES DE RÉGLAGE ET HOP TOUT VA BIEN . HEUREUSEMENT QUE JE PRATIQUE DEPUIS 1975 BREF PAS TERRIBLE POUR UNE PREMIÈRE»2 réponses
• "Commande sans souci mais problème de livraison"(Ttn, 22/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«Rien à dire sur la commande, le matériel était disponible et expédié rapidement. RDV pris auprès du transporteur-livreur pour un jeudi, j'ai donc dû prendre ma journée (créneau de 8 h à 17 h 30). Livraison non réalisée sans aucun avertissement malgré mon numéro de téléphone mobile fourni. J'ai reçu le matériel le lendemain matin. Message laissé sur le site du transporteur (Geodis - Calberson), à ce jour, aucune réponse... En résumé, Woodbrass devrait être plus exigeant avec ce partenaire qui fait défaut au sérieux de l'ensemble.»1 réponse
• "PARFAIT ...sauf"(BANJODAN, 21/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«sauf le transporteur, qui à plusieurs reprises, dépose les colis ( 3 commandes différentes) chez mes (bons)voisins , sans m'avertir de son passage et sans avis de dépôt... à améliorer...avant de perdre sa clientèle...»1 réponse
• "Produit d'occasion au lieu de neuf"(guinam, 20/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«C'est la deuxième fois que je reçois un produit d'occasion au lieu d'un produit neuf commandé. C'est assez énervant pour quelqu'un qui n'achète jamais d'occasion. J'ai demandé un échange standard et j'espère recevoir un produit neuf au plus vite.»1 réponse
• "Woodbrass, pour quoi faire ?!"(Exchange, 19/09/2015 d'après un achat fait en magasin)«Très mauvaise et seule expérience du coup sur une enceinte qui lâche (pb d'alimentation) au bout d'un an. Heureusement sous garantie mais malheureusement SAV pourri, seule solution proposée renvoyer et patienter jusqu'à 30 jours ce qui était impossible. Action (huissier/avocat) pour demande de réparation en cours. Si d'autres personnes ont eu des problèmes avec le SAV, ne pas hésiter à me contacter.»1 réponse
• "Nul"(kevbiker03, 16/09/2015 d'après un achat fait en ligne)
  «J'ai commandé deux guitares sur ce site une télécaster squier et un jazzmaster lors des soldes. La télécaster était neuve aucun soucis sauf qu'au bout de trois jours le bouton de la tonalité c'est fait la malle. La jazzmaster était par contre un modèle d'expositon, non signalé sur le site, j'ai recupéré une guitare avec le bouton du switch trois positions manquant et des cordes pourries. Aprés un email au SAV leur demandant de m'envoyer un jeu de cordes et le bouton manquant. Je reçois une réponse positive. 1 mois passe et je relance le SAV plus de réponse, ça fait maintenant six mois et la guitare restera comme ça. J'ai changé les cordes moi-même à mes......»
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  «J'ai commandé deux guitares sur ce site une télécaster squier et un jazzmaster lors des soldes. La télécaster était neuve aucun soucis sauf qu'au bout de trois jours le bouton de la tonalité c'est fait la malle. La jazzmaster était par contre un modèle d'expositon, non signalé sur le site, j'ai recupéré une guitare avec le bouton du switch trois positions manquant et des cordes pourries. Aprés un email au SAV leur demandant de m'envoyer un jeu de cordes et le bouton manquant. Je reçois une réponse positive. 1 mois passe et je relance le SAV plus de réponse, ça fait maintenant six mois et la guitare restera comme ça. J'ai changé les cordes moi-même à mes frais. Woodbrass c'était la première et la dernière fois !»
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• "La perfection, comme toujours"(zozor01, 16/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«Recherche du produit dans le site woodbrass et prise de commande très facile et rapide. Livraison à domicile gratuite en 2-3 jours. Le produit est neuf, bien emballé. Branché en quelques minutes, il fonctionne parfaitement. Aucun souci (comme d'hab).»0 réponse
• "très satisfaite en tout point"(Christine Aline Vanet, 14/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«Je suis contente d'avoir commander cet enregistreur (TASCAM DR40) chez vous car que ce soit l'appareil ou l'envoi et le délai, tout est parfait. J'ai pu en profiter déjà ce Week End, c'est un appareil très performant et facile à régler! Un GRAND MERCI à l'équipe chez woodbrass pour leur sérieux et leur dévouement. MERCI»0 réponse
• "Partition de flûte"(beneligne, 10/09/2015 d'après un achat fait en ligne)«Je suis satisfaite de ma commande, juste le point relais un peu éloigné de mon domicile, mais j'ai profité d'une course à faire pour y passer, juste le colis venait d'arriver, avant d'être avisée. A recommander»0 réponse

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