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Behringer Solina String Ensemble
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Behringer Solina String Ensemble

Synthétiseur analogique en rack de la marque Behringer

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Une qualité de fabrication à la limite du vraisenblable

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  • 16 followers
Sujet de la discussion Une qualité de fabrication à la limite du vraisenblable
Voilà le message que je viens d'envoyer à la sav de Thomann

"Bonjour, je viens d'acheter chez vous un Behringer Solina String Ensemble. Reçu hier, j'ai déballé l'instrument. Et j'ai voulu installer les oreilles de rack que j'ai également acheté chez vous. Premier choc les vis étaient rouillées, chose plutôt surprenante pour un instrument acheté neuf et venant d'être déballé.
Ensuite quand j'ai voulu installer les oreilles de rack l'une des vis c'est littéralement cassée et je ne peux donc même pas récupérer la partie cassée qui est dans le trou prévu à cet effet. Que dois je faire? Merci
Ps : je peux faire des photos pour prouver que les vis étaient rouillées et que l'une des vis à littéralement cassée quand j'ai voulu fixer les oreilles."

Première fois que je vous une telle qualité de fabrication sur un produit industriel électronique.

[ Dernière édition du message le 01/12/2024 à 09:00:13 ]

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31
Moi je ferai un retour-échange car ces bricolages à la lime, foret ou autres feront que la garantie (ou le remboursement) ne pourra plus être appliquée.

Je dis ça, je dis rien...

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.

32
Ah parce que ça se réfléchit de garder un synthé dans cet état ? Retour illico presto Thomann là..
33
Ouaip, retour. Peut-être que le boitier ? Il faut leur demander.

J'ai démonté une vis au hasard sur les oreilles de rackage de mon Neutron. Effectivement aussi un peu oxydée, mais rien de flippant. D'ailleurs on voit bien à ta vis cassée que l'intérieur est sain.
Par contre quand ça casse comme ça près de la tête, c'est qu'on a serré beaucoup trop fort. Quand on sent que ça commence à être dur, on arrête de serrer. Il va pas s'envoler. :clin:
C'est pour tenir un synthé dans un rack, pas une roue de camion !
(Vis de roues qui sont d'ailleurs serrées avec une clé dynamométrique afin de ne justement pas serrer trop fort !)

x
Hors sujet :
Je dis pas ça forcément pour toi, mais pour tout le monde. Quand je vois certains qui serrent leur modules eurorack bien à fond, gnnnnn. :roll: Et après ils se plaignent qu'il y a des marques sur la façade. Bref.

Quelques démos de synthés, des vieux mais pas que... 

34
Citation de Beatless :
Moi je ferai un retour-échange car ces bricolages à la lime, foret ou autres feront que la garantie (ou le remboursement) ne pourra plus être appliquée.

Je dis ça, je dis rien...


Effectivement je penche pour cette option.
35
Citation de Push-Pull :
Ouaip, retour. Peut-être que le boitier ? Il faut leur demander.

J'ai démonté une vis au hasard sur les oreilles de rackage de mon Neutron. Effectivement aussi un peu oxydée, mais rien de flippant. D'ailleurs on voit bien à ta vis cassée que l'intérieur est sain.
Par contre quand ça casse comme ça près de la tête, c'est qu'on a serré beaucoup trop fort. Quand on sent que ça commence à être dur, on arrête de serrer. Il va pas s'envoler. :clin:
C'est pour tenir un synthé dans un rack, pas une roue de camion !
(Vis de roues qui sont d'ailleurs serrées avec une clé dynamométrique afin de ne justement pas serrer trop fort !)

x
Hors sujet :
Je dis pas ça forcément pour toi, mais pour tout le monde. Quand je vois certains qui serrent leur modules eurorack bien à fond, gnnnnn. :roll: Et après ils se plaignent qu'il y a des marques sur la façade. Bref.


Honnêtement j'ai pas forcé comme un bourrin et les têtes de vis se déformaient au premier coup de tournevis, j'attends le message retour de Thomann.
36
Ca c'est parce que c'est peut-être pas le bon tournevis. Il existe la forme Philips et la forme Pozidriv, si le tournevis a un peu de jeu dans la croix de la vis, c'est que c'est pas la bonne forme (ou la bonne taille) avec grand risque de déformer la croix.

Quelques démos de synthés, des vieux mais pas que... 

37
Pas mieux.
L'apparente marge dans les tailles d'empreintes cruciformes font qu'on a environ tous pour habitude de se satisfaire de n'importe quel tournevis qui rentre et semble "convenir", et c'est la raison principale qui fait qu'on bouffe les têtes : parce-que justement ça saute parce-que ce n'est pas le bon embout.
(ici aussi c'est un message général)

[ Dernière édition du message le 03/12/2024 à 10:52:50 ]

38
Mouais, perso je parierais plus sur un mauvais taraudage mais bon…
39
Je viens d'avoir un retour de Thomann ils me proposent un échange.
40
👍 fonce !

S'il n'y a pas de solution, c'est qu'il n'y a pas de problème.