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Hello , parmis ceux qui l'ont precommandé...
avez vous recu des infos sur la date de votre envoi?
le dispatchage des precommandes a commencé au debut du mois avec un envoi dans l'ordre des commandes...
les dernieres nouvelles etaient que fin de semaine derniere ceux (tres nombreux) ayant passé commande le 18 MArs etaient partis du site...
quelles sont les derniers a avoir recu l'avis d'envoi du Trackers avec votre date de commandes s'il vous plait pour un suivi!
je l'ai commandé le 27 Mars et pas de nouvelles encore!
Merci pour vos infos!
0
Softarden
168
Posteur·euse AFfiné·e
Membre depuis 8 ans
212Posté le 18/06/2020 à 13:48:53
Bonjour,
j'allais envoyer un message qui va dans ce sens.
Ma commande:
Current status: To pack
(from 27 March 2020 09:24)
Donc voilà, ma commande a été faite le même jour que toi et je n'ai pas de nouvelles à ce jour.
Je les ai contacté le 3 juin voici leur réponse:
I presume shipping your unit in the second half of June, so please be patient for a little while more and thanks for your understanding.
Contactez directement Polyend pour savoir de quoi il retourne. Ils répondent en général sous 48h, ça sera plus simple
Ouai enfin si tout le monde les contacte ils vont passer plus de temps à vérifier les ordres d'achats et vous répondre que finir d'assembler et/ou préparer l'envoi des unités. Idéalement ils ont quelqu'un dédiés mais dans une PME, on change vite de casquette et c'est l'enfer de devoir répondre à 200 e-mails par jour pour des questions de disponibilité.
(surtout avec l'épée de Damoclès qui trônent au dessus de toute boite du 21ème siècle : tu réponds pas assez vite au gout des clients -> pourrissage sur les réseaux sociaux).
Bref, soyez patient
1
Paul Arbert
1378
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
217Posté le 18/06/2020 à 17:12:09
Pas faux, mais impatient j'ai envoyé un mail pour savoir où en était ma commande (débitée) et il m'a été répondu qu'elle serait expédiée vers le 15 juin, pour finalement l'avoir reçu il y a une semaine. C'était cool et rassurant…
0
100% U. Bhrngr free • 100% digital
Mooko
261
Posteur·euse AFfamé·e
Membre depuis 9 ans
218Posté le 18/06/2020 à 19:26:36
@Paul Arbert :
Sinon ce tracker alors?
Avec un peu de recul tu le trouve comment?
Allez vas y fait nous baver!
[ Dernière édition du message le 18/06/2020 à 19:27:06 ]
Anonyme
1021
219Posté le 18/06/2020 à 19:37:27
+1. Un petit avis serait bien sympatoche
D'accord aussi pour dire qu'il faut être un peu patient. Polyend, c'est sérieux. Rien à craindre.
0
Paul Arbert
1378
AFicionado·a
Membre depuis 18 ans
220Posté le 18/06/2020 à 20:16:04
Je compte bien déposer un avis dès que possible, mais je tiens à m'assurer d'abord d'être 100% opérationnel sur la belle afin de ne pas (trop) raconter n'importe quoi et de laisser le temps faire son oeuvre et tenter de calmer mes ardeurs, car j'adoooooooooooore cette machine!!!!