Attention : MS 20 mini NON GARANTI !!!! Merci ALGAM / La boite noire....
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Eddyandcompany
Attention ! information partagée pour le bien commun : sachez que si vous achetez un MS20 mini qui souffle comme une tempête bretonne, la Sté ALGAM / La Boite noire, ne le considère pas comme étant en panne ! Le mien est carrément inutilisable tellement le VCA est bruyant !
Impossible de refermer le cutoff sur une ligne de basse sinon je ramasse environ 50 db de souffle... Je précise que je connais cette bécane par cœur, ayant aussi le MS20 original depuis des années.
Souci constaté par SOVEMAM (le SAV officiel de Korg France, ça en dit long sur leur approche en termes de service clients), ALGAM a refusé tout net d'échanger ou de faire réparer le produit (normal, ils n'ont pas identifié les causes de la panne)...
En gros c'est : "un MS20 ça souffle" si ça ne vous plait pas achetez autre chose! ils se foutent bien de la g... du monde. mais je n'ai pas dit mon dernier mot.
Soyez donc avertis des pratiques commerciales de ces gens-là... je vais leur faire un super film de promotion en anglais que je vais poster un peu partout sur Youtube, Dailymotion et compagnie, histoire de vanter les mérites du produit... Dommage car le MS20 mini est vraiment un excellent compagnon de jeu, qui n'a pas à rougir devant son ancêtre, en termes de son tout au moins (exception faite du problème du souffle
Qu'une boite ait un problème de conception /fabrication sur un produit, ça peut arriver, mais qu'elle assume bordel !
Bref, je préviens Korg (la maison mère), et j'inonde le web de samples et de vidéos, avant de lancer une action en référés contre ALGAM pour vice caché et non respect de la garantie contractuelle légale (2 ans contre les pannes, illimitée dans le temps pour vice caché).
Si d'autres sont dans le même cas, n'hésitez pas à me contacter en MP... J'ai déjà gagné au tribunal contre Panasonic France dans les mêmes conditions, pour une histoire de défaut de fabrication massif sur un écran plasma...
Et si vous achetez un ms20 mini, exigez l'ouverture de la boite et un test avant achat!!
Quand les gens en ouvriront 2 ou 3 avant de trouver le bon bouzin et que ça aura bien emm....dé les revendeurs, peut être que le distributeur prendra enfin ses responsabilités!
Bien @ vous tous, amis zicos
[ Dernière édition du message le 24/01/2014 à 10:30:52 ]
Infracid
Infracid
http://www.soundcloud.com/infracid
[ Dernière édition du message le 11/02/2014 à 22:25:41 ]
Aarkeen
Mais c'est que ça souffle même relativement fort un MS-20 de 1978 !!! Quand j'ai eu celui de 2013, paradoxalement, je me suis dit "bien imité ce défaut !" Sérieusement c'est vrai que cela peut être gênant en prise directe amis avec les traitements du son que l'on a maintenant, surtout en plug-in, on peut facilement corriger le tir... Si le souffle est plus fort que le son, là oui il y a évidemment un problème d'usine... Que dire alors du clic de relâchement de l'enveloppe ? Je pense que tout ça vient du VCA et de rien d'autre...
Shadozorus
Shadozorus
The number 1 difference sound wise is background noise. There’s a loud noise on the mini that´s inherent to the filter and/or VCA that´s impossible to filter out by closing the filters. When the VCA is closed, the noise is gone. You have to get used to the idea of having noisy dark sounds, because that´s when the noise is heard most; with bright sounds it´s not really a problem, as the noise is masked by the oscillators.
[...]
On the other hand, the original is almost noise free.
[ Dernière édition du message le 12/02/2014 à 11:59:52 ]
vgeoffroy
Le mien est toujours aussi "propre" depuis près d'un an, très loin de se que je peux entendre dans les vidéo mettant en évidence ce défaut.
Seule la sin est selon moi vraiment inexploitable mais tout le reste est utilisable en studio...
Je vais peut-être appeler ma femme moi aussi...
Eddyandcompany
je suis un passionné de synthés depuis environ 25 ans et ai possédé plus de 200 machines. Dans mon studio parisien que je partage avec un ami, j'ai une centaine de machines vintage dont les MS10 et 20 d'origine je sais donc reconnaître une machine qui souffle parce qu'elle est ancienne d'une machine qui souffle parce qu'elle a un défaut .
Soyons très clairs : analogique ne veut pas dire souffle. Et vintage non plus d'ailleurs. N'importe laquelle des machines de mon studio ne souffle pas le 10eme de ce MS20 mini que j'ai eu entre les mains. Ni mes Teisco SX 400 , 60 et 110 F, Ni mes Roland system100, ni aucun de mes CS yamaha (CS 10, CS 15, CS 30, CS 40 m) Ni aucun de mes oberheim (obxa, xpander, ob1)... je pourrais vous faire une liste longue comme le bras...
Oui le vintage peut souffler un peu en sortie mais cela est en général dû à une altération des amplis op de sortie, de l'électronique des enveloppes et de l'étage VCA qui vieillissent gentiment...
Lorsque vous fabriquez un son tout ce qu'il y a de plus banal sur ce ms20 mini (pas de noise, les deux oscillateurs sur la même forme d'onde, pas de résonance, les enveloppes réglées au plus simple, aucun patchage, on ne peut donc pas parler de réglage extrême comme le dit le monsieur de chez Korg en réponse à mon premier post), et que lorsque vous fermez progressivement le filtre, le son disparaît pour laisser la place à une bouillie de souffle, le doute n'est plus permis il y a bien un problème.
Bilan : on ne peut pas programmer un son de basse correct puisque ce fichu souffle apparaît dès que l'on referme le cutoff du filtre.
Je précise aussi que ce souffle énorme est présent sur la sortie principale et pas seulement sur la sortie casque...
Je répare des machines depuis plus de 10 ans : rien que ce weekend j'ai réparé 4 Emax, un D50, j'ai ramené à la vie un bon vieux Korg Polysix bien fatigué qui d'ailleurs ne souffle quasiment pas... Sans oublier l'emulator 3 de mon ami Olivier Briand, grand passionné de synthétiseurs qui possède une collection fabuleuse de vieilles machines et qui est aussi démonstrateur Korg. Il travaille actuellement sur le kingkorg et a fait d'excellentes demos que je vous conseille sur YouTube...
Donc je pense avoir un petit bagage technique sur la question et je me répète, mon MS20 mini a un énorme défaut de souffle qui se situe à l'étage des enveloppes du vca...
je vous promets que si je récupère le MS non réparé, je vous fais un joli petit film bien pédagogique qui convaincra les plus sceptiques d'entre vous...( la pédagogie je connais un peu, je suis instituteur
Franchement cette idée de faire revivre le MS 20 ne peut-être que saluée et on ne peut que féliciter Korg pour cette Initiative qui n'est malheureusement pas suivie par les autres grands de la synthèse. J'espère que Korg va poursuivre dans ce sens (pourquoi pas faire revivre des grands noms comme le Monopoly ou le Polysix justement) mais par pitié les gars, pensez à faire sortir de la retraite vos anciens ingénieurs en circuiterie analogique
Et pour finir mais aussi pour rassurer, je précise qu'il existe des Korg ms 20 mini qui ne soufflent pas, j'en ai encore testé un cette semaine dans une boutique parisienne...
Cette marque que j'adore depuis plus de 20 ans garde encore toute ma confiance mais j'attends de voir comment mon problème va être traité en garantie par le SAV. Si on me répond encore une fois que c'est normal, je me déplace chez Korg avec mon vrai ms20 sous le bras et un bon vieux tire-bouchon pour nettoyer les oreilles des techniciens
[ Dernière édition du message le 16/02/2014 à 13:08:32 ]
Eddyandcompany
[ Dernière édition du message le 16/02/2014 à 13:18:35 ]
vgeoffroy
Je pense que ton post devrait clore le débat sur le souffle du MS 20 minicar tout est dit.
Tiens nous seulement au courant de la suite des événements,perso j'aime bien les happy end, j'espère que ça sera le cas pour toi...
Eddyandcompany
Anonyme
Bonjour,
étant directeur de la division Korg au sein de la Boite Noire, je découvre votre post avec stupeur.
Effectivement, quoi que vous en disiez, la satisfaction des clients est notre première priorité. Je pense qu'il y a donc certainement eu un malentendu.
Durant l'écriture de cette réponse j'ai eu le technicien en charge de votre dossier. D'après ces dires le souffle de votre MS20-mini ne se produisait que lors d'un réglage extrême provoquant en général du souffle sur quelque synthétiseur analogique que ce soit.
Bref, plutôt que de polémiquer sur le réglage extrême ou pas de votre synthétiseur, je vous invite à ramener votre MS20-mini chez votre revendeur afin que celui-ci soit envoyé directement dans nos locaux où nous pourrons vérifier avec les techniciens Korg. Si vraiment problème il y a, nous procéderons à l'échange de celui-ci.
La Boite Noire ainsi que Korg offrent une réelle garantie et nous désirons avoir des clients satisfaits. D'ailleurs pour mémoire, le fait de vous enregistrer sur le site KorgFr : http://www.korgfr.net/garantie/ vous donnera 3 ans de garantie.
Bien cordialement,
Philippe Brodu
Ca choque personne ?
Et bien...le ton condescendant que vous prenez, et le ton cordial que gardent mes homologues face à votre réponse m'agacent au plus haut point.
Quand un musicien, qui enregistre de la musique vous dis que le synthé a un problème de souffle. La seule chose à faire quand on est sérieux c'est de pas la ramener avec un grand discours!
De faire profil bas et réparer le problème. Eddyemma n'étant pas un cas isolé.
Je ne suis pas directement concerné. Mais passionné, je compatis avec vos clients face à l'incompétence que vous affichez ici en public.
Si le constructeur et le distrib' refusent d'assumer le problème, c'est un choix.
Mais ne venez pas en plus prendre vos clients pour des cons sur des forums publics. C'est juste lamentable comme attitude. Vous n'en avez sans doute pas l'intention ou le sentiment, mais c'est exactement ce que vous avez fait ici...
La communication c'est...bien...mais il est difficile de s'adresser à des clients, futurs clients, musiciens passionnés sans doute...en les prenant de haut comme vous faites, cette attitude vous dessert.
Je n'ai jamais été client direct de la Boîte Noire, en tout cas volontairement. Mais avec ce que vous nous montrez ici je vais désormais faire bien attention à qui je file mon fric quand j'achète en France.
Juste pour vous signaler qu'il est assez facile de vous éviter en passant commande dans le voisinage Européen et d'avoir un service après vente ir-ré-pro-cha-ble.
Les distribs Français ne sont malheureusement pas tous exactement réputés comme étant les plus compétents, encore un malheureux exemple.
Bien sûr on peut rétorquer que c'est un cas isolé, des irréductibles sur un forum, mais la réalité c'est que ce MS20 nouveau A des problèmes, au niveau mondial. Partout les mêmes retours.
Vous pouvez le nier, c'est tout de même la réalité.
Depuis votre message du 29 Janvier ...rien. Merci de nous confirmer par cette absence que ce n'était que de la com'!
De toute façon il n'y a pas d'arguments opposables au fait que certains MS20 ont de très gros problème de souffle. C'est la réalité, point.
Je suis un peu remonté, mais des gens aussi incompétents à un prétendu service clientèle, directeur de la division Korg ? Franchement...
[ Dernière édition du message le 17/02/2014 à 22:00:21 ]
Eddyandcompany
J'espere juste que Mr Brodu va gérer ça de façon cool et me renvoyer un ms réparé ou un neuf qui ne soit pas affublé d'un vca en mode blizzard
Espérons aussi que Korg va mieux choisir ses composants pour les enveloppes et les vca de leur futur Arp Odyssey...
https://www.korg.com/us/news/2014/0217/
Parce que là aussi, même si j'ai l'original, je suis preneur d'une nouvelle version, plus compacte et avec 30 piges d'espérance de vie
[ Dernière édition du message le 18/02/2014 à 02:29:32 ]
olix
Dans mon studio parisien que je partage avec un ami, j'ai une centaine de machines vintage
C'est où ? que je passe écouter tout ça
Mais j'apporterai du bon
Mon nouvel album "Zen Universe" vient de sortir :
http://www.qobuz.com/fr-fr/album/zen-universe-olivier-renoir/0806417200732
[ Dernière édition du message le 23/02/2014 à 14:13:14 ]
Anonyme
milohm
vgeoffroy
+1 !!!!!!!!!!!!
Ça y est !! Les vautours se réveillent ![]()
oryjen
Le code?
Une astuce pour bloquer l'ascenseur?
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L'artiste entrouvre une fenêtre sur le réel; le "réaliste pragmatique" s'éclaire donc avec une vessie.
Eddyandcompany
pour les connaisseurs d'une page de Gaston Lagaffe dans laquelle il s'est fabriqué une sorte de grotte avec des livres imaginez la même chose avec du vintage empilé
on tient à peine à 3 dans une pièce de 20 mètres carrés tellement il y a de matos...
l'essentiel de ce matériel appartient à un ami à qui j'ai vendu l'essentiel de mon matos...
mais j'ai un accès permanent et illimité car c'est moi qui entretient le parc et qui répare toutes ces vénérables antiquités...
Jr0001
milohm
berlin
Vous avez quel âge franchement ? C'est pas un concours de bite....
Non ne postes surtout pas de photos Eddyemma , tu n'as rien à prouver à personne... Mais c'est vrai que tu n'aurais peut être pas dû le mentionner en ces termes.
Je ne savais pas qu'il y avait autant de pré-ados sur ce forum.... ![]()
milohm
oryjen
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L'artiste entrouvre une fenêtre sur le réel; le "réaliste pragmatique" s'éclaire donc avec une vessie.
vgeoffroy
A force d'être TROP adulte, on en devient con !!
Je ne parle pas pour toi berlin, c'est en général... on a tendance à oublier que les adultes "normaux" sont de grands enfants qui ont le droit de se lâcher de temps en temps.
ça fait de mal à personne et ça maintient en forme.
Juste , de temps en temps, se détendre un peu !!!!
C'est pas un crime !!
berlin
ouais j'aurais dû mettre un smiley souriant kikooLoL quelque part dans mon post car je ne voulais vraiement choquer ni insulter personne avec ma façon de parler et donc d'écrire.
C'est juste que dans ce genre de thread il y a parfois un coté competition assez incompréhensible du genre "quiqualeplusdematos"-"regardezmoicommej'enaibeaucoup" qui pour moi est anti-productif quand il s'agit de faire de la musique. Attention c'est une vision personnelle ; avec le temps j'ai appris à réduire mon parc de matos et à devenir plus minimaliste afin d'être efficace . Un Korg , un moog et zou....un album. Dans mon cas c'est comme ça que ça marche.
Mais le coté "j'ai une centaine de machines vintages" - "prouves-le nous" , ça n'a finalement d'interêt pour personne . Il y a assez de photos "gear-porn" sur internet comme ça et puis vivons heureux - vivons cachés (sans jalousie aucune , croyez-moi)
Cela-dit , et pour en revenir au sujet initial , Eddyemma nous a offert une belle conclusion quant aux problèmes dont souffre le mini ms20 depuis sa sortie. Je suis intervenu dans ce post car possedant un MS20 original je trouvais ça intolérable d'entendre des extraits audio du mini avec autant de souffle et de lire ici et là "c'est normal que ça souffle , c'est de l'analogique et c'est une réplique d'un synthé qui soufflait lui aussi". Il n'y a rien de plus faux au monde , tout simplement.
et pis , je ne suis pas vieux d'abord :(
[ Dernière édition du message le 26/02/2014 à 00:23:05 ]
oryjen
Oui le vieux MS20 "souffle", spécialement la version 1, mais disons qu'il souffle "un peu" (même 35 ans plus tard) à partir de "7" ou "8" de volume. A "5", soyons clairs, il faut vraiment tendre l'oreille pour deviner qqch, quand le synthé joue seul. Dans un mix, bien sûr, on n'entend rien du tout du tout. Le même comportement exactement que mes Sequential P600 et Multitrack par exemple. Mais c'est une règle générale, non? à propos d'instruments électriques: On ne met jamais le volume à fond. Ou alors dans les cas graves, en répète par exemple, quand il y a un bassiste...
Moi ce que j'entends du mini, même les exemplaires qui ne sont pas présentés comme soufflant de façon anormale, c'est quand même nettement au-dessus.
Bon, mon vieux MS20 est un MkII. Jamais essayé un MkI en vrai. Par contre j'ai un M500 et un X911 (filtres Korg35 idem MS20 mini), bin ça souffle pas comme ça non plus.
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L'artiste entrouvre une fenêtre sur le réel; le "réaliste pragmatique" s'éclaire donc avec une vessie.
[ Dernière édition du message le 26/02/2014 à 08:41:47 ]
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