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Sujet THOMANN M'A TUER - à l'attention des musiciens professionnels

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froussel

Nouvel·le AFfilié·e

Membre depuis 6 ans

Sujet de la discussion Posté le 08/12/2017 à 08:42:50

C'est un fait : désormais, l'objectif de ce magasin-entrepôt perdu dans une zone franche allemande est la politique de la terre brûlée. En se faisant passer pour le gentil agneau innocent auprès de consommateurs peu soucieux du tissu économique local, cet entrepôt a été responsable de la fermeture de centaines de magasins de musique en europe, faisant disparaître au passage des décennies de savoir-faire de valeur non quantifiable.

Thomann veut clairement finir seul, sans concurrence, ce qui est une erreur stratégique Kolossale : en effet, ce n'est pas en visant l'hégémonie totale que l'on peut valoriser le métier. Si de nombreux magasins n'ont pas su s'adapter au conquérant allemand, et ont donc rapidement mis la clef sous la porte (la valeur ajoutée étant le conseil du professionnel et la proximité), le combat n'est pas perdu.

Au départ, voici le problème : nous sommes les premiers, en tant que musiciens professionnels, à chercher le matériel correspondant le mieux à nos attentes, ou alors celui que personne d'autre n'aura. Pour cela, de mauvaises habitudes de consommation ont été prises, à vouloir commander pour essayer, puis renvoyer le produit pour finalement ne plus trop savoir ce que nous voulions au départ. Mais libre à chacun de nous de vivre ses expériences, heureuses ou malheureuses (voir forums sur les désillusions du service Toto).

Mais ce qui ne va pas, c'est que lorsque dans notre entourage, des personnes qui souhaitent un conseil pour débuter ou persévérer dans la musique, ou lorsqu'un élève nous demande quelle guitare choisir pour bien commencer, nous avons perdu le réflexe de les orienter vers les magasins physiques spécialisés, qui proposent finalement des produits sélectionnés et qui sauront se mettre à la place du client, contrairement à des fiches produits biaisées par des pseudo évaluations.

Que nous, en tant que musiciens professionnels, commandions des pièces détachées spécifiques en ligne, peut se concevoir, mais envoyer les nouveaux musiciens vers des réflexes de consommation occultant le facteur humain est une erreur. D'autant plus que cette entreprise bénéficie, entre autres, d'avantages fiscaux déloyaux et ne paye pas ses impôts en France.
Bref, il ne s'agit pas forcément de patriotisme économique, mais plutôt d'un peu de bon sens, pour éviter que tous les musiciens en herbe ne soient dégoûtés de la musique suite à la réception de leur première guitare Squ**r non réglée et quasi injouable (dans son carton original "sortie d'usine") avec un ampli Ma**hall 10w Made in Taiwan qui sonnera comme une planche à pain fissurée, ou de leur premier "piano" Mi***nium à "mécanique aléatoire" et à la musicalité fuyante.

Faisons au moins l'effort de faire travailler à nouveau nos magasins de musique, avec intelligence et respect pour ce métier, qui tend à disparaître sous une pluie de clics en faveur d'un entrepôt allemand déshumanisé (qui emploie en conséquence des community managers avides de blagues sur les batteurs). Merci pour votre attention.

Ayons le courage de résister et de partager cette tribune nécessaire.

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rroland

26937

Modérateur·trice thématique

Membre depuis 19 ans

1391 Posté le 13/07/2019 à 22:22:59

Citation :

Sauf que dans le cas présent, tu compares pas gros vépéciste/petit magasin, mais SAV magasin et SAV importateur. C'est un peu un autre débat, et rien n'indique qu'en achetant 400€ plus cher dans un magasin local t'aurait garanti un SAV fatalement parfait.

Les magasins que je connais renvoient directement à l'importateur. En Belgique, vu l'étroitesse du territoire, les importateurs sont souvent de petites structures (certains sont tenus par une ou deux personnes).
Simplement, pour ce type de machine, les magasins n'ont pas de stock et si l'on veut essayer, il faut s'adresser à l'importateur, qui laisse une machine en prêt, en direct ou via la magasin (essaie chez Thomann ou Music Store, qu'on rigole).

Si j'avais acheté la machine au magasin, le service aurait été le même (peut-être un rien plus lent).

Les grands magasins, c'est très chouette et moins cher tant que tout va bien. Selon mon expérience, c'est le SAV qui fait la différence. Je préfère payer un peu plus, et être assuré du service.

Rroland www.studiolair.be

the bubble

4073

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

1392 Posté le 14/07/2019 à 19:06:11

J'avoue que je suis plus mitigé. j'ai eu de bonnes exp dans des magasins et des mauvaises sur des sites et vice versa. Conclusion: rien n'est parfait à 100%

bonne exp en mag: celui où j'ai acheté mes hs8. j'ai pu entendre pas mal de monitors et faire mon choix que je ne regrette toujours pas deux ans après.

mauvaise exp en mag: un autre magasin où j'ai demandé d'essayer du matos avant achat (ma nouvelle carte son). Ils ont refusé catégoriquement. ne voulant pas refaire 4h de route aller retour pour aller dans l'autre magasin où j'avais acheté les hs 8 (ceux qui ont refusé étaient badgé d'une enseigne qui vend sur internet en france), j'ai tenté le coup de poker en comparant sous mon dt770 cette carte son avec d'autres sur des tests internet et aussi suite au test d'af de cette carte. Pour la première fois que j'achète une carte son sur internet j'ai (enfin) fait le bon choix qui me convient. Pourtant ce même magasin m'a réparé mon fp 80 pour un petit prix et là j'étais satisfait. Leur problème: pas vraiment cool avec les clients. Je ne demande pas qu'on me lèche les bottes mais juste un peu de respect de leur part, ce qui n'a pas été le cas. Ils ont gagné un client pour les réparations mais perdu un client pour l'achat matos.

mauvaise exp internet: les 4 cartes sons que j'ai acheté avant mon actuelle et qui m'on déçu en très peu de temps niveau qualité.

Le problème reste, comme le dit Roger d'ailleurs, le manque de magasins assez grands pour pouvoir essayer les machines qui nous intéressent avant achat dû au peu de public concerné par cette activité.

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[ Dernière édition du message le 14/07/2019 à 19:06:39 ]

L-Scarlett

908

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 5 ans

1393 Posté le 14/07/2019 à 19:18:50

Citation de the :

mauvaise exp internet: les 4 cartes sons que j'ai acheté avant mon actuelle et qui m'on déçu en très peu de temps niveau qualité.

Bon après est-ce qu'on peut vraiment évaluer la qualité d'une carte son avec un essai en magasin ? A partir d'un certain prix et à moins de mettre 1000€ de plus (et encore), il y a peu de chances d'entendre une différence sur la qualité des pré-amplis. Ce qui va vraiment faire la différence c'est la connectique, praticité etc, ce dont l'on peut se faire évaluation avec les specs et photo. Et bien évidemment la stabilité du driver, mais là ça se voit à l'usage. J'ai eu de gros soucis avec les trois premières interfaces que j'ai achetées, et ce n'était pas la faute du vendeur, plutôt un mix de fail de la part du fabricant et de mauvais mariage avec ma configuration.

croulebarbe

2425

AFicionado·a

Membre depuis 5 ans

1394 Posté le 15/07/2019 à 06:27:00

Citation :

Ouaip, ça veut dire que les instruments devraient être quasi gratuits pour les mecs fauchés et surtaxés pour les nantis ?

Tu dis tout haut ce que beaucoup pensent :-D

Ma chaîne electro YouTube

<<<<<<<< Hú Li >>>>>>>>

kuwa

552

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 9 ans

1395 Posté le 15/07/2019 à 07:55:41

Citation de croulebarbe :

Citation :
Ouaip, ça veut dire que les instruments devraient être quasi gratuits pour les mecs fauchés et surtaxés pour les nantis ?

Tu dis tout haut ce que beaucoup pensent

Ya une niche électorale là :-D

MaiMai

1772

AFicionado·a

Membre depuis 14 ans

1396 Posté le 15/07/2019 à 08:52:11

Citation :

Citation de croulebarbe :
Citation :
Ouaip, ça veut dire que les instruments devraient être quasi gratuits pour les mecs fauchés et surtaxés pour les nantis ?
Tu dis tout haut ce que beaucoup pensent
Ya une niche électorale là

Oui, là, même pas de quoi rembourser tes frais de campagne électorale!

:?!:

moi, j'ai pas d'blé mais j'ai du son...

the bubble

4073

Squatteur·euse d’AF

Membre depuis 20 ans

1397 Posté le 15/07/2019 à 12:37:30

Citation :

J'ai eu de gros soucis avec les trois premières interfaces que j'ai achetées, et ce n'était pas la faute du vendeur, plutôt un mix de fail de la part du fabricant et de mauvais mariage avec ma configuration.

ça reste le problème fondamental du choix du matériel. Et là où je ne suis pas d'accord avec toi, c'est qu'il suffit d'écouter un groupe que tu connais avec une carte son pour juger de la qualité de la bête. j'en ai fait le teste avec ma nouvelle et l'ancienne, eh bien y'a pas photo: avec la nouvelle, j'avais l'impression de redécouvrir certains albums et de retrouver une orientation "analogique" avec du matos numérique, ce que je n'avais jamais osé retrouvé avec les 4 anciennes cartes que j'avais acquis avant. Et ce non pas pour 1000 euros mais un peu plus de 500.

ça, c'est une démarche possible pour un magasin: tu installes plusieurs cartes sons sur un pc de test et le client compare à l'écoute. ça ne fait pas tout mais ça peut se révéler une aide précieuse si le client arrive à entendre une différence. Entre mes deux cartes, c'était plus que flagrant: dynamique, spectre et du coup fidélité du rendu sonore. ça tu ne peux pas le faire avec des magasins internet. mais pas non plus en magasin physique je pense, en tout cas pas encore. et il te suffirait de ne prendre que ton casque (que tu connais bien).

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[ Dernière édition du message le 15/07/2019 à 12:38:22 ]

L-Scarlett

908

Posteur·euse AFfolé·e

Membre depuis 5 ans

1398 Posté le 15/07/2019 à 14:04:06

Tu comparais quelles cartes ?
Entre une carte son à 200€ et à 500€ il y aura une différence, entre une a 500€ et une à 1000€ il y pas mal de chances que ça tienne plus de l'effet placebo qu'autre chose.